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NPS
Userly:对 SaaS 行业中使用 NPS 的浅谈
编辑导语:净推荐值(NPS)是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数,是一个非常有用的工具,正确使用它…
188****7960
· 2022-08-31
用户体验
NPS
SaaS
8,171
口碑生意,难念的经
“你愿意多大程度上推荐我们的产品?”
周效敬
· 2022-08-08
NPS
6,389
NPS:一个严重误导 B2B 企业的指标?
文 | Peggy Anne Salz编译 | 宋思杭NPS(Net Promoter Score,净推荐值)的商业价值多年来几乎无人质疑。&…
宋思杭
· 2022-07-06
NPS
7,584
口碑的力量:做 NPS 调查,企业内心的 Why 与 How
留存率和口碑事关企业的生存。
宋思杭
· 2022-06-29
NPS
9,642
为什么NPS(净推荐值)是个好的SaaS公司指标?
最近看到一篇关于讨论NPS(Net Promoter Score, 净推荐值)的文章, 觉得相当的有意思,跟大家分享。除文章外,也借机在NP…
Francis Kao
· 2017-08-23
NPS
19,036
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