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客户体验管理
重磅发布!2022 体验管理前沿报告发布会圆满落幕
昨天下午,由倍市得主办的「2022体验管理前沿报告发布会」圆满落幕。发布会以《2022客户体验管理白皮书》发布为核心看点,基于…
又又
· 2022-11-01
客户体验管理
数字化
3,098
CEM 行业正值拓荒期,最佳进场时机来了?
体验驱动式增长正成为企业第二条增长曲线。
牛透社
· 2022-04-27
客户体验管理
CEM
14,969
故宫这个“老古董”是怎么翻红的?
说说宫里那点事儿
倍市得客户体验管理
· 2020-01-13
提升体验
互联网行业
客户体验管理
6,564
那些打造了神级客户体验的企业,都做到了这3点
需求是营销的起点、核心、本质。没有需求,后面所有的竞争全部清零。
倍市得客户体验管理
· 2020-01-03
品牌营销,满意度
服务场景
客户体验管理
6,804
宝洁“栽跟头”,可口可乐“掉陷阱”:品牌调研原来如此重要
你和客户之间只差一个倍市得客户体验管理解决方案
倍市得客户体验管理
· 2020-01-03
品牌调研
客户需求
客户体验管理
8,718
客户体验的3个真相
真相1:一直以来,企业都在强调触点,即客户与组织、及其提供的产品和服务互动过程中的许多关键时刻,包括购买前和购买后各个阶…
倍市得客户体验管理
· 2019-12-28
提升体验
互联网行业
客户体验管理
5,161
深耕这几点,餐饮品牌才能经久不衰
深耕这几点,餐饮常青树妥妥的~
倍市得客户体验管理
· 2019-12-23
客户体验管理
餐饮管理
餐饮服务
3,451
如何进行客户满意度调查?
企业为什么要做满意度调查?怎么做满意度调查?
倍市得客户体验管理
· 2019-12-23
满意度调查
提升体验
客户体验管理
5,784
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