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智能客服
腾讯企点智能客服全面升级,复杂问题解决率提升30%
腾讯企点分析·AI助手开放内测申请,用“对话式分析”助力业务增长。
周效敬
· 2023-09-08
AI分析
腾讯企点
智能客服
7,077
如何客观看待ChatGPT在智能客服领域的商业化落地?
文 | 田凤占 天润融通首席科学家2012年到2022年,AI革命历经了十年的黄金发展期。从互联网、金融、汽车、工业制造…
牛透社
· 2023-02-17
ChatGPT
智能客服
SaaS
8,396
智能客服有了新故事
15年前,腾讯就在to B领域埋下一颗种子。
周效敬
· 2021-09-17
腾讯企点
呼叫中心
智能客服
7,303
腾讯企点位列中国智能客服领导者象限,发布新一代智慧客户服务
腾讯SaaS布局再度领跑。
周效敬
· 2021-09-15
腾讯企点
智能客服
6,453
上海达彩牵手帮我吧智能客服,打造全新远程场景应用
由于软件行业客户服务的复杂性,远程是常用的服务方式之一。虽是一个小小的应用功能,应用效果可能千差万别。近日,上海达彩数…
金万维
· 2019-07-05
智能客服
3,800
Gartner:《智能客服机器人之客户服务行业最佳实践》(环信联合发布)
2016,开启了人工智能(AI)元年,在世界范围内掀起了一轮新的技术和应用革命。由于云计算、大数据、机器学习、深度学习等技术…
牛透社
· 2017-08-18
智能客服
8,720
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