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备战双11,客服如何塑造服务的价值
服务是有普遍性的,通过有限的资源服务更多的客户,这是每位商家的追求。
小旺
· 2019-10-25
服务
慧策
旺店通
客服
3,641
不懂客户成功的客服没有未来
上周写了篇产品和客户成功的关系,很多人加微信告诉我说出了他们的心声。还有很多文章,被打印出来全公司学习,并融入到实践中…
夜深forCS
· 2017-12-15
客户成功
客服
6,644
网易七鱼“大闹”客服行业,真能一举定乾坤?
自2015年以来,网易在云计算领域就不断发力,网易云信、网易视频云、网易蜂巢等产品相继推出,作为网易云推出的首款运营云,也…
智能相对论
· 2017-09-28
客服
7,235
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