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客户成功
客户成功贩卖的不是成功,而是体验
撰文/Jason Bloomberg 杰森·布鲁姆伯格 翻译/丁硕瑞 杰森·布鲁姆伯格(Jason Bloomberg)是一位IT业界领先的行业分析师、…
乔德地
· 2018-07-16
客户成功
10,914
为什么客户成功是Salesforce,微软,Workday,SAP和甲骨文等公司的最新优先事项
撰文/Bob Evans 鲍勃·埃文斯 翻译/丁硕瑞 编者按:客户成功,虽是一个老调重弹的话题,但是在国内云服务企业仍然没有得到…
乔德地
· 2018-07-09
客户成功
13,262
实施客户成功前的7件事
今天下午和我们投资的一家SaaS公司讨论如何实施客户成功,以下是参考几家硅谷SaaS公司最佳实践方法整理出来的7个建议,…
Francis Kao
· 2017-08-23
客户成功
8,316
SaaS客户成功:减少客户流失、提升MRR的秘诀就在于此
SaaS客户成功这个词已经从停留于人们口中的一个热词,变成了许多公司提高销售转化率,提升客户幸福感,以及在其重复性营收业务…
崔超
· 2017-08-23
客户成功
9,063
客户成功:寻找SaaS运营的秘钥
4月22日,受邀在“第二届Saas产业峰会”上分享我们客户成功体系的实践,事后发现大家对这个话题很感兴趣,可见,随着越来越多的同…
纪伟国
· 2017-09-05
SaaS运营
客户成功
9,076
不懂“价值主张”,就别扯“客户成功”
各位,好久不见,上周忙于一个客户合作和乱七八糟的琐事,抱歉未及时更新。在和客户商业合作过程中,原本以为完美自洽的一套客…
夜深forCS
· 2017-12-02
客户成功
8,821
2017年客户成功趋势报告
这个题目看起来厉害炸了,不过是美国一家客户增长的公司UserIQ做的调研分析。不是有话说,站到未来看现在,更能看清事物的本质…
夜深forCS
· 2017-11-20
报告
趋势
客户成功
7,609
你的客户成功能打几分?
之前提过,这两周在密集拜访各路SaaS豪杰,所见所闻促使我对中国SaaS、企业信息化、CRM(包括客户成功)又重新进行一轮思考。虽…
夜深forCS
· 2017-11-16
客户成功
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