03月
07日
云智慧推出轻量智能化服务管理平台“轻帆云”
牛透社 3 月 7 日消息：近日，云智慧推出智能服务管理平台“轻帆云”，该产品以 SaaS 轻量化部署方式，仅需通过简单操作，即可轻松完成搭建，帮助企业优化服务策略，在不断变化的市场中保持竞争优势。
据了解，轻帆云配备的在线服务台、报告报表、知识库等一系列自动化工具，解决了企业在服务管理过程中遇到的各种问题。可视化多维度数据分析，能帮助企业深入了解服务流程中存在的问题和改进空间，提升服务价值能力。知识库功能还能帮助企业实现知识的创建、存储、共享、应用和沉淀，减少对专业人才的依赖，降低运营成本。
