牛透社 4 月 11 日独家消息   云客户体验沟通平台 ZENVIA 于 4 月 8 日宣布新的营销活动产品 ZENVIA Campaign。跨渠道管理营销活动对众多企业来说都很难。ZENVIA Campaign 可以在全客户旅程中提供多渠道沟通。目前，公司能够以直接和间接渠道与客户互动，能够触达到用户最常接触的品牌。

ZENVIA Campaign 可以在平台内进行管理，不经过渠道方。该功能为营销活动经理提供自主权，他们可以通过某个具体渠道来自行选择客户。ZENVIA Campaign 首先在巴西市场推行，并将于 2022 年第二季度在拉丁美市场推行。

ZENVIA 是一家总部位于拉丁美洲的云客户体验沟通平台，成立于 2003 年。公司通过其统一的端到端平台，让企业能够为客户交流创造独特的体验。公司共进行两轮融资，融资总额为 8200 万美元，最近一次于 2019 年 12 月进行 5400 万的风险投资，于 2014 年进行 7100 万美元的 A 轮融资，领投方包括奥里亚资本和巴西开发银行。公司于 2021 年 7 月上市，市值为 2.54 亿美元。