07月
19日
视频会议平台 Zoom 以 147 亿美元收购云通讯呼叫中心 Five9
牛透社7月19日消息，视频会议平台 Zoom 以 147 亿美元收购云通讯呼叫中心 Five9。
Five9 是云通讯中心的较早一批供应商，其全股票交易价值 147 亿美元。此次收购标志着 Zoom 正式进入 CCaaS 领域（呼叫中心即服务）。在这一领域，Zoom 将面临与思科、AWS、Avaya、Mitel、NICE、Genesys、8×8 和 Twilio 等重量级公司抗衡。
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