1月28日，声网宣布收购企业级即时通讯云与客服云服务商环信。

收购完成后，环信将保持独立发展，产品上与声网RTE形成互补与配合，并围绕“IM+RTC”业务，精细化升级产品服务。未来，二者将深耕实时互动云市场，将联合发布“IM+RTC”深度融合解决方案，一套SDK覆盖所有实时互动云场景。同时，环信客服云将围绕5G、AI、实时音视频等核心驱动力，持续加码打造全球领先的智能客服云。

环信为开发者提供安全可靠、低时延、覆盖全球的即时通讯网络。声网为开发者提供超低时延、高质量、大规模、覆盖全球的实时音视频云服务。环信IM+声网RTC的融合，在未来，将给开发者带来几乎能解决所有通讯云场景的SDK方案。