牛透社11月19日消息，美国软件公司ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特（Bill McDermott）接受采访称，公司计划未来几年在日本投资20亿美元，扩大其数据中心运营和当地办事处。麦克德莫特表示，部分支出将用于加强使用生成式AI的服务。

ServiceNow是一家提供企业云计算解决方案的美国软件公司，专注于数字工作流程的管理。它的核心产品包括IT服务管理（ITSM）、IT运营管理（ITOM）、员工服务管理、客户服务管理等。ServiceNow的平台支持工作流自动化、人工智能、机器学习、机器人流程自动化等多种功能，帮助企业实现业务流程的自动化和优化。