牛透社11月28日消息，在36氪WISE 2024商业之王大会上，联想集团宣布其一站式中小企业IT服务平台——联想百应，全面升级为业内首款IT服务智能体。

联想百应智能体基于擎天智能IT引擎（擎天3.0）打造，推出了AI营销、AI办公与AI服务三大AI应用。这些应用将帮助中小企业提升营收、增强团队协作效率，并降低IT运维成本。具体来说，AI营销应用通过定制官网营销助手，推动获客效率提升数倍；AI办公应用通过独特的三联屏交互界面，使协同效率提升1倍；AI服务应用则通过不限次数的线上IT“问诊”，使企业IT运维成本下降一半。

联想百应智能体的五大技术能力——多模态交互、可视化思维链、多方案博弈、多智能体协作和全链路安全，将为中小企业使用AI提供更便捷、透明、准确、高效与安全的体验。截至目前，联想百应平台已服务超过40万户中小企业，而全新升级的智能体将进一步提升这一服务能力。