11月
09日
CEM 平台「谷雨互动」获数百万元种子轮融资
牛透社 11 月 9 日消息:近日,CEM(客户体验管理)平台「谷雨互动」宣布完成源数创投独家投资的数百万元种子轮融资。据介绍,本轮资金主要用于构建团队和研发产品。
谷雨互动创办于 2022 年 3 月,核心产品是一款封装了体验策略模型、体验分析模型和体验回报率模型的 SDK 插件「DXH」,通过将自己的算法模型与企业现有的数据系统(CDP、DMP 等)、线上客户触点渠道(APP、小程序、官网等)和运营系统(CRM、SCRM、MA 等)进行结合,以识别企业在与客户沟通过程中的客户体验反馈;和对企业优化后的新体验进行效果监测。