近年来，由于政策的扶持和市场上节能需求的推动，LED照明市场迎来了高速增长的关键时期，市场的快速扩张推动了行业的转型升级，产业链深度整合趋势愈演愈烈。行业中富有前瞻性思维的少部分LED企业敏锐地意识到信息化转型带来的机遇和挑战。
中山宝客照明有限公司,是一家集研发、设计、生产、销售及服务于一体的全产业链照明科技企业，旗下拥有“宝客ODEER”“宝客-”、“宝客+”、“宝客Z”四大品牌，为广大消费群体提供个性化、多样化、品质化的灯饰照明产品及照明解决方案。
经过十余年的品牌沉淀，宝客照明从研发设计到生产服务，凭借着新颖的设计、稳定可靠的产品质量及优质的服务载誉无数，
先后获得了“中国十大照明品牌”、“中国十大LED品牌”、“国家奥林匹克体育中心指定产品”、“广东省名牌企业产品”、“年度最具影响力家居照明品牌”等诸多奖项及荣誉称号。目前，宝客照明的
专卖店体验店已达两千余家，
销售网络遍及全国31个省市自治区，并出口远销至北美、澳洲、欧洲、东南亚等世界各地。
新的消费模式也带来的新的挑战，遍布全国各地的几百家经销商、数以千计的商品、不同销售渠道与日俱增的订单，给企业日常经营和管理带来了不小的压力。“行业渠道的变革，业内很多电商平台的出现，开始抢占了我们的销量。终端消费者消费习惯的改变，开始习惯在网上购买产品，这也对我们下游代理商产生了影响。和信息管理系统相比，我们内部采用的传统管理模式效率太低下。”宝客照明负责人胡总如是说。如何通过信息化武器，在提升企业内部运转效率的同时，借助新型营销工具提升销售业绩，是宝客照明在升级转型过程中首要解决的问题。
客户痛点：效率低，推广难
1、商品数量大，管理难度大
宝客照明旗下拥有多个品牌，几千种商品多个不同规格，管理起来难度不是一般的大。
这些
商品信息要通过人为记忆或宣传图册来呈现，都需要耗费庞大的工作量。光是和客户介绍商品名称和价格，就需要付出极大的沟通成本。更不要说和客户讲清楚各个款式和特色了。商品管理难，沟通成本高，严重阻碍了业务的发展。
2、人工接单，准确性无法保证
为了分担庞大的工作量，宝客照明安排了6-7名接单员，专门为下游近四百家客户服务。
客户通过微信群和电话下单，有时针对一个商品的数量和规格就要花费大量时间反复沟通确认，
在人力成本增加的同时，其实订单处理效率并没有提升。在下单高峰期，客户通过微信群和电话下单，渠道分散，工作量激增，接单员不堪其重，经常错单漏单，给公司带来了极大损失。
3、款项和订单常常对不上，财务和客户扯皮，影响客户关系
客户下单时通过电话和微信群下单，
产品、价格、促销等信息经常出现变动，在反复沟通过程中信息频繁变动，有时候业务员传达不到位或客户理解错误，导致最后款项和订单对不上，给对账带来了很多麻烦，处理不好还会影响客户关系，损失惨重。
4、新品传达成本高
传统LED行业，产品推广是个老大难。新品推广主要依赖于新品发布会，客户的邀请、现场的下单、后期的补货等问题，都需要耗费大量的人力物力去解决。除了发布会外，如果平时有新品上线，需要业务员带着商品上门推广，挨家挨户去跑客户，这种
原始的推广方式效率非常低下，公司需要承担高昂的差旅成本不说，推广效果也非常一般。
使用背景
为了解决上述的问题，公司内部曾经花了十几万专门定制了一套订货商城。但在实际使用中，却发现了量身定制的系统却并不符合实际业务需求。
定制的系统不仅价格高昂，开发周期长，维护起来困难重重。系统升级开发的步伐跟不上企业业务管理模式的发展变化。而
定制软件研发更新成本高，不可能快速更新。此外，定制系统一次性买断的特点，也导致了
出问题解决无门，在新品发布会时，系统难以承担大任，直接崩溃了。
胡总开始在网上寻找合适的订货系统，经过多方体验比较后，易订货简单的操作体验，专业的订货流程，持续更新迭代的产品服务，以及覆盖订货上下游的全面功能，与公司需要的业务模式贴近，满足公司的订货管理需求，爽快决定了合作。
客户价值
1、全方位商品展示，极大提升订货体验
易订货通过“易订货管理系统+专属小程序”的解决方案，为宝客照明打造了一个全方位的线上商品展示平台，解决了在商品管理和对外展示上的双重难题。各类商品在易订货APP、微信公众号、网页端及小程序上都得到了全方位的实时呈现，实现了一套商品库管理，多端口呈现的效果。
同时，还借助小程序易推广易传播的特点，快速将商城推广给下游客户。下游经销商可以随时随地查看商品信息，及时了解商品的价格、库存、折扣等信息，极大提升订货体验，为宝客照明赢得了良好的业内口碑。
▲ 宝客照明小程序订货商城
2、客户自主订货，人力成本减少2/3
上了易订货系统后，宝客照明开始在内外部逐步培训整个系统的使用，教客户如何下单订货。客户很快就能掌握，自主下单订货。再也不需要和接单员反复沟通确认，只需在订货页面选择好需要的商品提交，接单员打开电脑，点击鼠标审核即可。
极大简化了接单流程，原来6-7个接单员才能完成的庞大工作量，2个接单员便能完成。
3、杜绝错单漏单，管理更规范
比人员精简更重要的是，订单准确率的提升，
通过系统规范化的管理，彻底杜绝了错单漏单情况的发生。下游经销商自助下单后，由接单员、财务、库管各环节管理人员逐步进行审核，在易订货上实现订货全流程的闭环，系统自动汇总数据。彻底告别错单漏单，有效避免公司损失。
4、借力小程序，促销推广更有效
在购买了易订货专属订货小程序后，胡总明显感觉到促销推广更省力了。
新品的推广和促销活动的传达，都可以通过订货小程序实现快速传播。比如最近宝客照明在小程序上线的“91抢”促销活动。在推广期内，公司通过微信公众号不断传播促销活动的文章，并
在文章下面插入促销商品的订货小程序，客户直接点击小程序就可以购买，下单非常方便。
此外，活动期间，业务员
在客户微信群中定时分享活动商品的小程序链接，客户可以快速触达商品订购页面，直接下单购买，大大提高订货效率。由于小程序直观，所见即所得、下单高效的特点，通过易订货专属订货小程序，页面浏览量和订单量都节节攀升，公司的销售业绩显著提升。
客户心声
易订货是传统企业订单管理的必备工具，帮助传统企业转型升级。
——宝客照明线上运营负责人 胡启
