用友近期可谓动作频频。继上月底正式发布业内首个企业服务大模型 YonGPT 之后，用友于近日举办“2023 全球商业创新大会”，会上发布用友  BIP3 最新版，全面升级数据服务和智能服务，用友 BIP 的产品与服务得到了进一步完善和深化。

其中，新推出的企业服务大模型 YonGPT，作为用友 BIP3 的重要组成，将成为用友为客户提供的新商业基础设施。基于用友 BIP3，用友也将联手生态伙伴为客户提供专业化、行业化、规模化的数智化服务。业界人士认为，此次大会的举办，其实也给了用友和外界不少信心，从下半年开始，该公司的业绩有望逐渐好转。

实现升级的用友 BIP3

近年来，数智化成为了用友最重要的关键词。所谓数智化 (数字化+智能化)，即以数字化为基础，智能化产生新价值的理念，以及数字和智能技术共同驱动的数智商业创新，数据驱动、智能运营的企业新范式。在用友网络董事长兼 CEO 王文京看来，随着 AI 的普及应用，由数智技术驱动的商业创新，已成为全球企业创新发展的核心潮流，越来越多的企业意识到只有实现数智化转型，才能实现高质量发展。

在“2023 全球商业创新大会”上，王文京提出了“数智化 123”概念，对企业数智化三个步骤和发展路径作出了解读：“数智化 1”是要推进 “云化连接”，实现业务的云化部署、网络连接和实时感知；“数智化 2”是要推进“数据驱动”，实现数据治理、数据中台和数据应用与服务；“数智化 3”是要推进“智能运营”，实现业务运营智能化、人机交互自然化和知识与应用生成。

2016 年，继财务软件、ERP 软件之后，用友推出了服务企业数智化产品“用友 BIP”，定位数智商业的应用级基础设施、企业服务产业的共创平台，涵盖了平台服务、应用服务、业务服务和数据服务等形态，为企业提供了一个集工具、能力和资源服务为一体的融合服务群，让企业商业创新变得简单、便捷、大众化、社会化。2022 年 8 月，用友发布“用友 BIP3”，从平台技术到应用架构，从场景服务到生态体系均实现了升级。

在本次大会上，用友 BIP3 迎来升级，发布 3 项技术新突破、2 项应用架构新发展、99 个新增服务和 1056 个新增 ISV 伙伴的应用服务，可提供覆盖企业生产经营和运营管理 10 个领域的创新服务，沉淀了近 100 个细分行业企业业务与管理数智化创新实践，为企业客户的数智化升级与商业创新提供助力。

其中，3 项技术新突破包括：多领域融合化、多形态综合型的业界首个企业服务大模型-YonGPT；支持云上云下一体和远程智能会诊的健康管理专家- YMC 云监控中心；提供高弹性资源隔离模式，满足客户不同 SLA 要求的租户领域分库。2 项应用架构新发展包括：基于时间轴的多维组织与人力管理，支持灵活组织构建和变化的全生命周期管理；基于事项会计的标准成本体系，支持事前成本模拟、事中实时核算管控、月末差异分析改善，实现 PDCA 的全过程精细管控和提质增效。

此外，用友 BIP 也推出了新品：用友 BIP | 商业网络，“通过构建数智化、全球化、开放性、安全性的全球化商业网络，帮助企业连接商机、交易、运营和管理，更快速地在全球找到适合的合作伙伴、供应商和客户，整合已有资源、开拓全新市场，实现更强竞争优势、更高经营绩效、更可持续发展。”

YonGPT：新商业基础设施

在用友 BIP3 最新版的服务中，近期发布的业界首个企业服务大模型 YonGPT 尤其引人关注。YonGPT 作为用友基于数字和智能技术服务企业和公共组织数智化的最新研发成果，也是用友 BIP 的重要组成。通过提供通用能力服务、领域服务及行业服务，可实现多个方面的企业智能化，YonGPT 将成为用友为客户提供的新商业基础设施。

在用友 BIP3 的整体架构中，用友 iuap 作为 PaaS 平台，是企业数智化的新底座，而 YonGPT 则是用友 iuap 新的组成部分，可谓是企业数智化的新助手。YonGPT 覆盖企业财务、人力和业务，契合企业基于数智技术实现业务与业务、业务与财务、业务与管理融合创新的需求，能够为企业带来智能化业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成。

近期，牛透社就 YonGPT 这一话题与用友方面进行了交流。用友集团副总裁郭金铜告诉牛透社，用友在今年年初全面启动以深化行业为核心的服务大型企业客户的业务组织模式，对大型企业客户的数智化解决方案与服务由之前的“区域为主，行业为辅”，变为目前的“行业为主，区域为辅”，将进一步深入行业，此前和将来积累的不同行业的 Know-how，就会成为 YonGPT 的优势。

用友高级应用架构师包飞在接受牛透社采访时则表示，YonGPT 并不孤立，而是在用友 iuap 上与三个中台 (业务中台、数据中台、智能中台)、三个平台 (技术平台、连接集成平台、低代码开发平台) 合在了一起。此前，用友 iuap 中的业务中台、数据中台、智能中台其实在功能上呈“点状分布”，并不会产生变革性的效果，而 YonGPT 的一个很重要的作用就在于，它可以将平台、数据和业务串联在一起，突破过去 AI 服务上的种种局限，真正实现对于业务的聚焦和赋能，让 AI 变得更加强大。

在谈到对 YonGPT 的规划时，包飞告诉牛透社，此前，“百模大战”比拼的是基础大模型，现在业界关心的则是大模型如何落地和新的发展方向等。目前用友在“两手准备”，首先是横向扩展，在客户充分使用和检验 YonGPT 能力的基础上，面向不同领域扩展更多服务场景；第二是纵向突破，“目前发布的是 YonGPT 1. 0 版，2. 0 版可能会更强调规模化，也可能会在某些技术上实现新的突破。”

生态价值与技术支撑

用友 BIP 的另一个重要的发展方针则是生态。本次大会专门设置了“企业数智化生态峰会”。王文京在峰会上表示，长期合作、共赢发展是用友的伙伴合作方针。“用友 BIP 致力于聚合十万家生态伙伴，汇聚亿级社群个人，共同服务超过千万家企业与公共组织客户数智化。聚焦行业化、专业化、规模化，用友愿携手伙伴为客户创造更深、更高、更大规模的价值。”

据介绍，今年以来，基于用友 BIP3，用友不断推进行业化建设，联手生态伙伴为客户提供专业化、行业化、规模化的数智化服务。其中，ISV 是用友 BIP 生态的重要组成部分，数据显示，2023 上半年，用友新注册 ISV 伙伴 160 家，优选融合产品总数 205 款，培育出 3 家 2000 万级伙伴、10 家 1000 万级伙伴、20 家 500 万级伙伴；伙伴数量连续三年同比增速 100%，生态合同营收金额连续三年同比增速超 100%，生态项目数量连续三年同比增速超 60%，“是国内发展最快的企业数智化 ISV 生态。”

用友 BIP3 为生态伙伴提供了技术支撑。其中，技术平台坚持云中立、云上云下一体化，赋能 ISV 专注业务开发；数智中台依托用友的管理思想，赋能生态数智能力；低代码开发平台可灵活提供行业&生态开发模型，支持行业生态规模化；连接集成平台正式开放集成资产，加速生态产品与用友 BIP 3 的融合；全球化基础设施中台则助力海外业务快速发展。用友方面表示，“用友 BIP3 打造了弹性包容的生态组织流程、构建了数据互通的生态运营平台、提供了规模应用的融合解决方案，协同大规模的应用、服务与技术生态伙伴，深度满足客户数智化需求。”

依托 BIP3 的平台能力，用友携手细分行业 ISV 伙伴，为多种行业提供服务。在本次峰会上，用友发布了 50 款 ISV 生态行业联合解决方案，涵盖离散制造、钢铁治金、工业化工与造纸、流程制造、农牧、能源、制药与医药流通、食品饮料、交通运输与物流、国资、地产、贸易、现代服务等行业，及智能财务、智能制造、供应链云、营销云、数智平台、数字人力、项目云等领域。

亏损：转型升级中的阵痛

但用友今年以来的大动作，尚未在资本市场获得认可。用友近日发布的半年报显示，上半年公司实现营业收入 33.7 亿元，同比下降 4.7%；净利润亏损 8.45 亿元，上年同期亏损 2.56 亿元，亏损进一步扩大，这是该公司上市以来半年度最大亏损。业绩发布后，用友股价也出现了下跌。

半年报称，报告期内，该公司坚定推进了公司历史上最大的一次业务组织模式升级：大型企业客户业务由原来以地区为主的组织模式升级为以行业为主的组织模式，中型企业客户业务继续按照区域但全国统一、垂直组织开展。业务组织的全面变革需要一定的转换时间，对公司上半年的合同签约、实施交付、收入确认有较大的阶段性影响。

用友网络称，此次升级对占公司收入比重最高的大型企业客户业务影响最大。数据显示，公司大型企业客户业务上半年实现收入约 21.5 亿，同比下降 9.1%，其中，云服务业务收入实现 15 亿，同比下降 3.2%。此外，公司政府与其它公共组织收入，及其云服务业务收入双双下降。用友方面表示，主要受上述收入业绩阶段性下滑的影响，以及报告期末公司人员规模较去年同期多了 2111 人，导致报告期内营业成本和销售、研发及管理费用之和较去年同期增加 4.6 亿的影响。

有业界分析人士对牛透社表示，用友此番亏损，是其业务转型升级过程中不可避免的“阵痛”，“用友这些年的业务变化是‘财务软件-ERP-云’，在每次业务变化的过程中，股价起起伏伏，这都是很正常的现象。包括用友在内的所有大企业，他们业务的升级也好，转型也好，都会经历各种各样的坎坷，越是在这种时候，企业越是要坚定信心，按照自己设定的方向和目标走下去，这次用友举办的大会，其实也给了用友和外界不少信心，这有助于用友的业绩好转。”

从今年下半年开始，用友有望提升业绩。该公司披露的信息显示，进入下半年，用友合同签约金额继续保持良好增长势头，7 月增长 24%，1-7 月累计增长 5.3%。“公司大型企业客户业务在上半年实现合同签约金额17.4亿元，同比增长 9.2%，其中，1-4 月同比下降 5.6%，5 月份同比增长 7.1%，6 月份同比增长 25.6%。7 月份，这部分业务合同签约金额继续高速增长，单月增速超 60。截至 7 月底，公司大型企业客户业务累计签约金额同比增速提升至 13.5%。”

半年报显示，截至 2023 年 6 月 30 日，用友网络合同负债 (已从客户收到但尚未达到收入确认条件的现金收款，包含短期合同负债及长期合同负债) 为 27.9 亿元，较去年上半年末增长 25.9%，“基于软件行业实施交付集中在下半年的特性，此合同负债金额为公司下半年业绩的反弹以及全年业绩的增长奠定了重要基础。”