钉钉推 HR SaaS 套件 “钉钉 HCM+” | 牛透快评
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2023-07-18
刘佳庆
协同“三巨头”的“斗地主模式”更加热闹。在 HR SaaS 领域,飞书打出“飞书 People”,钉钉打出 HR SaaS 一体化套件 “钉钉 HCM+”,企业微信看了一眼,打出了一张 “人事助手”。
7 月 12 日,钉钉发布企业级 HR SaaS 一体化套件产品——“钉钉 HCM+”,涵盖“钉钉 OKR、钉钉组织大脑以及企业变革咨询”等产品及解决方案服务,覆盖组织管理全链路。其中,部分产品由生态伙伴提供,钉钉开放底座能力,联合生态体系共同服务客户。
虽然钉钉在 HR SaaS 赛道早有布局,有面对中小客户的产品“智能人事”,但刚刚推出的“钉钉 HCM+”是面向钉钉的战略大客户,是想要帮助大型企业进行组织治理,更好地落地业务战略,激活组织和个体员工,实现企业降本增效。
近年来,HR SaaS 赛道何以成为“香饽饽”?
牛透社认为:
1. 之所以大家会选择这个赛道,是因为这是一个流量口,HR SaaS 会成为全员应用的产品;
2. 近一年里,很多企业都在推 HR SaaS 产品,但他们也有区别。有的在真做,有的是概念;有的是自己做,有的是借力;有的是长期做,有的或许只是暂时的?时间与市场自会见证和检验。
行业里对于钉钉此举也是各有见解。
有人说,“钉钉本来就有‘智能人事’,但针对的是小客户,这次针对的是潜在的大客户,不过,从“钉钉 HCM+”现在的能力来看,还处在一个很初级的阶段,谈不上是 HCM SaaS,至于企业客户使用的体验和反馈如何,还有待观察。”
也有人认为,近几年来,为了让行业客户形成深度的使用习惯,将云与应用相连接,做平台软件、建立生态,实现从底层资源到数字化应用的一站式解决方案,成为了科技大厂做产品的一个重要趋势,钉钉与飞书、企业微信就是典型例子,大厂研发这些产品,为的是掌握企业客户的业务入口,从而形成业务闭环。
为了增加用户黏性,汲取用户流量和扩大市场份额,助力企业人力资源的数字化转型升级,就成为了“三巨头”希望开拓的新路径。“这些产品需要向更多的业务方向拓展,逐渐加重变厚,从而获取营收和利润。像人力资源和企业管理这样的业务场景,有着高频次、流量大、流程相对复杂等特点,这正是这些软件想要为客户打造的典型服务。”一位业界专家如是说。
无论是钉钉的这一动作,还是协同三巨头入局 HR SaaS 的布局,你怎么看呢?
欢迎留言,聊聊你的思考。
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本文作者:刘佳庆
本文来源:牛透社
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