发布销售推，微盟正式切入CRM市场

微盟又发新产品了，销售推，通过小程序帮助销售获客的利器，这也代表着微盟正式切入CRM市场。本来就很拥挤的CRM市场再添新军。

（微盟销售推启动仪式）

在发布会上孙涛勇说：“昨天是一个值得纪念的日子，Salesforce的市值首次突破千亿美金。”值得关注的是，这段时间微盟的动作极快，消息也不断。先是拿了国家队10.09亿D1轮融资，紧接着又收购了酒店SaaS向蜜鸟，投资外卖管家，微盟向交易型SaaS更进一步。 现在又推销售利器，孙涛勇正带着微盟迈向中国的Salesforce…… 记得去年6月份的时候，智店在北京发布的时候，我也去了现场，当时记得孙涛勇说要赌定小程序。 崔牛会在去年是在7月份的时候组织走进了微盟，当时的微盟单月销售过亿（前段时间看到微盟盟聚的单月销售已经突破2亿，从1亿到2亿也就用了一年的时间）。为啥选在那个时间点走进微盟，源于之前和孙涛勇的一个约定“当我们销售单月过亿之后，大家就可以到微盟看看了。”当销售突破1亿的时候我第一时间联系了孙涛勇，于是崔牛会带着60多位创始人走进了微盟。

1、管理销售还是帮助销售 这是一个问题

从去年开始，孙涛勇就在说，微盟的目标是做中国的Salesforce。那我们就从Salesforce开始说起，Salesforce是从SFA（销售管理）、force.com（平台）、生态（买买买）一路走过来，最终形成了大CRM体系（营销、销售管理、客服）。 国内当前的大多数CRM都是以销售管理为主要功能的，重在管理部分，这对企业的风险管控有价值，但是对销售人员却变成了“枷锁”，这也是CRM一直在中国用不起来的很重要的原因，因为使用者排斥，纵然是强行推行也是象征性地使用。 上周牛透社曾经写过一篇文章，来借机盘点了一下中国头部的几大CRM厂商，从发展的速度上来看，偏销售管理的几家增速都在放缓，而以获客以导向的SCRM则表现出了其强劲的动力。这也从某个角度来印证，销售更喜欢的是帮助他们成功的工具，而不是管理他的工具。再说的直接一点就是工具要去讲赋能，而淡化功能。 当年CRM被资本追捧之后 ，后来MarTech又火了一阵，各种营销SaaS出现。但是在国内社交网络各自封闭的状态之下，营销云又变得不完整，完全借用欧美市场的方式都会遇到困境。 营销SaaS需要把各种触角延伸到用户产生行为数据的社交平台，来获取用户的社交数据来判断用户是否有需求，刚才说到了国内社交平台都是互联网巨头的自留地，并未开放。 因此，前端获客的通路事实上已经被截肢掉了，而后端留下来的部分就只剩下一个会员的运营平台了，这依然是一个管理工具，企业管理自己会员的工具。而失去了获客能力，营销SaaS原则上来讲就已经不是营销SaaS了。 “当前中国的人口红利仍然存在，无论是消费红利还是生产红利，企业可能更加注重营销获客，对于最简单粗暴的营销获客方式更加关注。”发布会孙涛勇这样讲，我想这也是他选择用销售推来切入CRM市场最重要的原因吧。 其实在他演讲的开场是引用了管理大师德鲁克的一句话：“企业的唯一目的就是创造顾客”。

2、对标Salesforce四朵云 微盟准备好了吗？

在这次发布会上，孙涛勇第一次秀出了微盟的云生态布局图。 从上图不难看出，微盟的云生态主要围绕着商业云、营销云、销售云和服务云来展开。

• 商业云的布局包括微商城、客来店、智慧零售、智慧餐厅、智慧美业等行业解决方案；
• 营销云主要是有微盟微站等；
• 销售云对应销售推来展开；
• 服务云，从生态图里是用虚线标注出来的，说明这块正在布局。

而为更关键的是在2017年微盟发布了自己核心的PaaS平台——微盟新云，简称微盟云，这也标志着微盟真正从SaaS开始走向PaaS。四朵云都是靠微盟云来支撑，微盟把所有的公共能力都释放到这些云里。 如果对SAP和Salesforce有过研究人的不难发现，两家企业实现爆发性增长的点都出现在自己的PaaS平台发布之后，这也说明微盟已经可以提供更深度的服务了。

3、销售推的4S理论 你记下了吗？

在发布会上孙涛勇讲述了销售推的4S理论，社交化、智能化、简单化、人人化。简单地说就是用社交让销售动作变得不再冰冷；通过AI分析用户的行为帮助销售精准找到商机；快速联系，建立客户分组，让销售变得简单；全民皆兵，让每个人都可以参与到销售过程当中。

4、微盟下一个五年 一起努力

孙涛勇2018年公司的营收目标是25亿，这个深耕微信生态的公司，5年做到25亿，让很多同行感慨不已。发布会还没结束，他就发布朋友圈“微盟全新云生态布局，下一个五年，一起努力！”他是在给自己说，也是给所有微盟人说，当然也是对整个行业在说。 他的配图也很有深意，第一张图用了“为什么中国出不了Salesforce？？？”连续用了三个问号，在我演讲结束的时候，我说：“孙涛勇开场说Salesforce昨天市场过千亿，看来孙涛勇已经给自己定下了新的目标。准确的说其实去年他就给自己定下了明确的目标。”