牛透社 4 月 1 日独家消息  客户体验技术公司 Alliants 于近日获全球客户体验公司 Zendesk 小额融资，融资金额未公布。借助 Zendesk 平台， Alliants 将通过信息 CRM 解决方案，加快高接触性个性化服务，通过信息优先的方式创建以客户为中心的品牌。

Zendesk 成立于 2007 年，总部位于美国加州旧金山。该公司为客户提供基于互联网的 SaaS 客户服务，支持管理软件，使企业可以更加轻松地管理终端客户的服务和支持需求。Zendesk 共经历八轮融资，融资总额达 8500 万美元，最后一轮融资为 2019 年的 Grant 轮。该公司已于 2014 年在纽约证券交易所上市，市值估值为 6.32 亿美元。

Alliants 成立于 2009 年，总部位于英国南安普顿。该公司为企业客户提供产业变革技术解决方案，包括获奖 app，聊天 app，改变客户数字化体验。公司曾为众多奢侈品牌和豪华型酒店服务。