牛透社 4 月 1 日独家消息  关系数据库管理系统 Oracle 于近日发布《2022数字营销趋势报告》。据该报告显示，敏捷性、适应性和即时创新是营销组织的几大关键词，触达附加客户体验是营销人最关注也是最具有挑战的事情。

2022 年，营销人面临的挑战：跨渠道绩效最大化（38%），适应环境能力（36%），触达附加客户体验（35%），营销和销售工作（32%），细分客户和目标客户（32%），扩大项目、内容和个性化规模（31%），营销分布和 ROI（31%）。

2022 年，最重要的营销绩效考核：组一，成功企业中，销售和营销收益（35%），客户生命周期（31%），每条客户/线索成本（30%）；组二，其他企业中，营销 ROI（42%），销售和营销收益（37%），客户获取和预留（31%）。

对营销人最重要的解决方案：客户数据平台（36%），电子邮件营销平台（36%），内容管理平台（32%）。