2020年11月25日，中国CRM企业纷享销客宣布完成新一轮融资。此次融资额度达数亿元人民币，上一轮投资主力金蝶国际继续领投，IDG资本、北极光投资及创始团队跟投增持，同时调整优化了小股东股权结构。 

工商资料显示，此前纷享销客已有八次融资记录，投资方包括IDG资本、北极光创投、博雅资本、金蝶国际等。上一次融资宣布时间是2018年1月，纷享销客战略融资5000万美元，投资方为金蝶国际。

金蝶国际软件集团董事会主席兼CEO徐少春表示，新冠疫情加速了中国SaaS进程，金蝶国际始终看好CRM赛道，将调动集团在产品、市场等方面的一切资源，坚定支持纷享销客既独立又协同发展，成为一家高价值的创新型公司。 

IDG资本合伙人牛奎光表示，作为A轮主投资方，IDG在纷享销客随后的融资中多次跟投，见证了一家创业公司成为行业领先者的过程，尤其是最近三年，纷享销客CRM产品和PaaS平台已经初具国际竞争能力，成为本土第一品牌。 

北极光投资合伙人张朋表示，经过十年探索，收费SaaS模式已经在中国得到验证，最近明源云软件在香港上市，企业云服务已成为资本焦点，纷享销客非常有希望以中国CRM行业领头羊的身份，冲击上市目标。 

纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，2020年新冠疫情暴发，纷享销客逆势增长，受到神州数码、京东云、柳工集团、旷视科技等大型企业客户的高度认可。此次再获融资，充分体现了投资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将继续加强产品和平台能力的建设，加快市场与渠道拓展，完善有行业特色的销售业务解决方案与服务能力，助力中国企业的数字化经营管理变革。