航空公司如何修炼自身业务系统的“免疫力”，加快数字化进程？

受疫情影响，飞机票价跌入“白菜价”，一折两折机票成常态。此时的航空业，通过数字化转型方式修炼自身内功变得尤为重要。有业内人士预言，疫情过后，航空企业必将加速数字化转型的进程。
  

航空公司数字化转型之业务梳理痛点

数字化系统牵一发动全身，前端页面体验的流畅，离不开后方强大稳定的业务系统，所以各个数字化业务之间高效、流畅的配合对保证前端用户体验的重要性不言而喻。 

但是听云观察到，对于航空公司来说，各个系统庞大复杂，企业数字化转型所面临的一个难点问题就是各部门之间的数字化管理、业务之间相互配合问题： 

航空公司信息系统架构日益复杂，内部项目组开发环境多重多样，降低了业务之间配合效率。

不同业务功能由不同项目组开发，如何衡量各个项目组的功能质量、内容质量等，定义考核指标成为难点。

故障处理处于被动、无依据，当业务系统出现故障时，难以快速定位问题所在。

而在这个过程中，成本最低的转型方式就是寻求外部帮助，而一些经验丰富的APM性能管理的企业可以帮助企业把业务和用户体验以数字化的形式串联起来。

听云一站式解决方案

听云可提供系统健康度打分、营销领域系统波峰分析、重点业务接口情况汇总、APP运行品质分析、行业均值对比、私有化大屏设计等服务，帮助航空公司内部业务协同，可视化业务情况，保证业务健康度。 

提供营销领域端到端监控服务，覆盖9大营销体系，依据行业均值对系统进行可视化呈现，实现端到端性能监控和营销领域业务健康度可视化。

通过用户端、应用系统、应用实例、业务接口等多维度动态阈值告警，实施展示当前系统故障并快速定位，帮助快速处理应用系统故障，化被动为主动，有效减少前端投诉。

提供端到端、代码级监控，实时发现问题故障，通过用户端、应用端性能波动快递判断可能的问题源，并做到故障恢复趋势可视化。

听云监控平台对系统健康度打分，通过系统的响应时间、用户性能值、错误率等指标，用系统进行可视化健康度评分。

 实时监测营销领域系统异常，并对异常波峰进行分析，发现异常峰值。  

  航空企业要想做好数字化转型，从业务和管理都要有数字化的思维，业务间良好的协同才能更好地提高整体效率，加快数字化进程。只有把企业业务中的各项指标都以数据化的形式进行关联衡量才能达到这样的目的。 听云作为中国唯一一家具备端到端、7大语言监控覆盖的APM厂商，具备完善服务经验，推出的一站式解决方案可以帮助航空公司进行业务监控能力的梳理，极大提升各业务间的配合度，全力助力航空公司数字化转型。

关于听云

听云专注数字化监控13年，拥有国内领先的数据获取能力，为各行业企业提供完整覆盖用户端、网络、服务器端全栈实时的监控与大数据智能分析平台，帮助企业提升系统性能表现，改善用户体验，加速业务创新。
听云业务现已覆盖政府、金融、运营商、互联网、航空、能源电力、工业制造、教育等各大行业，为超过80000+知名企业提供服务，赢得广泛信赖与认可。经过13年技术深耕和市场培育，听云已成为中国应用性能管理（APM）行业领军企业，并多次作为亚太区唯一企业，入选全球权威研究机构Gartner APM 魔力象限。