银天下小程序资讯页面优化

公司简介

作为中国大宗商品现货电子交易服务商，银天下成立于2011年，核心业务是为客户提供现货投资服务，现拥有交易所交易通道、软件系统、研究咨询、贵金属现货贸易及制品业务。目前，银天下主要经营天津贵金属交易所、广东贵金属交易中心的现货白银、铂金、钯金及上海黄金交易所黄金TD等现货投资品种，以北上广为业务发展核心，辐射全国市场。2014至2015年，经世界权威市场调查机构欧睿国际认证，银天下为“中国线上大宗商品交易服务商现货交易额排名第一”；2016年，公司强势蝉联世界品牌实验室（WBL）“中国500最具价值品牌”，品牌价值50.18亿元， 是现货投资服务领导品牌。

案例背景

随着微信小程序的兴起，银天下也开发建立了自己的微信小程序应用，为用户提供股票、贵金属、白银、黄金、现货等投资领域的富媒体分析，以及各种资讯和活动信息，帮助用户更高效的了解行业资讯，运筹帷幄。为了进一步优化在微信小程序上的用户体验，银天下小程序组的产品人员，希望通过A/B测试的方式，从资讯页面入手，尝试找到最佳布局方案。

测试方案

AppAdhoc A/B Testing采用科学的试验流量分割，使得每一组试验对象具备一致的用户特征，并在试验过程中也可以随时调整用户流量，使企业可以在新版本上线之前，以最低成本观察客户对多个优化方案的数据反馈。同时，根据试验的数据发现用户反馈效果最好的版本，作为最终的新版本迭代方案。

产品部门针对咨询页现有样式，设计试验方案如下：

原始版本：文章以列表方式呈现，每篇文章显示标题、更新时间和阅读人数，用户可点击阅读；

试验版本A：保持列表的呈现方式不变，将每篇文章显示的“阅读人数”，替换为“阅读全文”按钮，其余页面逻辑保持不变；

试验版本B：保持列表的呈现方式不变，将每篇文章显示的“阅读人数”，替换为“文章摘要”，其余页面逻辑保持不变。

同时，将文章点击阅读数、人均停留时间作为本次试验的核心优化指标。

测试目标

本次试验的主要目的是，验证改变资讯页样式后，是否有助于增强用户对文章可点击阅读认知，从而增加小程序的整体访问深度。

A/B测试数据反馈

本次试验的应用场景是微信小程序，试验周期为18天（一般来说，为了获得更加可信的数据结果，试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周）。在对试验数据进行统计分析后，产品部门得到了客观科学的数据结论。

-试验版本B（带有文章摘要）胜出，在人均点击文章详情（+5.88%），和人均停留小程序时间（+15.54%） 两项指标有了不同程度的提升；

-试验结果说明，带有文章摘要的页面样式可以更好地激发用户进一步阅读行为，因此产品部门决定使用试验版本B为下次迭代的布局方案。