阳光城1600+人才盘点与校准案例分享

中国房地产行业进入转型期，地产企业由原来的靠土地和资本驱动，进入到了由资本和人力双重要素驱动的内涵式发展、深耕式发展阶段。

阳光城作为中国房地产开发企业的TOP20，面对市场的风云变幻，2017年，深化战略布局，提出三全五圆战略。2018年，推出全新产品战略，在坚持地产主业的同时，加速全产业链布局。

高速成长背后的人才管理挑战

在人才盘点制度上，阳光城集团创新使用“以岗盘人”的方法，梳理关键岗位及其继任BCD角，明确“高潜基层”三大定义，宽进严出，把更多的高潜质员工纳入盘点范围，致力于把合适的人放到合适的岗位上。

对于人才标准的制定，阳光城集团忠于企业文化及公司核心用人观。从阳光主动、学习创新、高效专业、协作共赢，四个维度定义了富含阳光城基因的人才标准；从高层、中层、高潜3类人才为基准，同时又根据区域成熟度不同细化了新区域、成长型、成熟型的人才模型，再加上高潜人才，形成了7+1的人才模型搭建。

▲7+1的人才模型

针对中高层及高潜员工进行潜力及能力评估。通过潜力评估，探究管理人员深层次特征，预测未来潜力；通过能力评估，从多角色全方位评价日常工作，及当前能力。

阳光城集团通过人才盘点，获得各个角色的继任地图，并搭建公司的“后备人才库”。通过“后备库管理”及“加速培养机制”，共同驱动公司人才的进一步成长与发展，通过内部培养来满足未来企业用人需求。

人才盘点新纪录：45天VS 1600人

►盘点内容

结合历史绩效成绩、人才评估结果、文化价值观评价结果，阳光城的人才地图分为“绩效-潜力-能力”和“绩效-潜力-文化”两个九宫格，为了降低人才偏见，在人才校准阶段，阳光城集团采用“区域+专业条线”双向校准的方式。

►分级管控破解多角色协作问题

阳光城的盘点流程由集团L&D、集团BP、区域HR、员工、直线经理等多角色共同协作完成。通过分级授权，阳光城集团的盘点业务在各级HR间顺畅流转，集团L&D及集团BP在过程中可以更加便捷地监控整个盘点流程的进展并及时进行干预，确保项目的及时完成。

集团L&D：

◆盘点项目初期：对整个盘点项目的内容宣导、内容及流程设计；

◆盘点过程中：把控整个盘点项目的流程进度；

◆盘点校准：交叉校准区域校准和专业条线校准的结果，消除认知偏差，生成最终版人才地图；

◆盘点结束后：完成高管汇报、结果反馈及盘点结果应用。

集团HRBP：

◆盘点项目初期：盘点范围、盘点人员的数据梳理；跟催测评进度；

◆盘点校准中：参与专业条线盘点校准会，确认各员工的九宫格落位；

◆盘点结束后：贯宣盘点结果并主导后续发展工作。

区域HR：

◆盘点项目初期：协助进行区域盘点范围、盘点人员的数据梳理；跟催测评进度；

◆盘点校准中：主导区域的盘点校准会，确认各员工的九宫格落位；

◆盘点结束后：做好盘点结果的官宣与后续的人才发展工作。

►在线盘点与校准破解效率问题

阳光城集团在北森继任云助力下创造了45天完成1600+人员在线盘点与校准的新盘点记录。

7天：从发起盘点流程到生成初盘九宫格地图；

10天：完成区域+职能条线；

11天：完成区域和职能条线交叉校准；

50+场次：累计组织50+场次盘点校准会。

那么，阳光城集团是如何做到的呢？

首先，盘点工作中最占用时间消耗HR精力的工作就是收集和整理员工和经理提交的盘点表格，并生成初盘结果。阳光城集团通过北森继任云的应用，在线完成人才盘点的流程，系统自动生成初盘九宫格，完成进度及结果一目了然，九宫格实时更新。

其次，阳光城集团的盘点工作涉及三十余个区域，各区域完成进度、进展过程及遇到的问题不尽相同，如何进行区域协同是困扰集团HR的问题之一。通过系统灵活的分级授权，集团L&D从全局的角度统筹全集团的盘点项目，集团HRBP、区域HR各自分工，让多区域并行盘点校准。

第三，在盘点校准会上，阳光城集团运用在线九宫格进行校准，在“绩效-潜力-能力”和“绩效-潜力-文化”九宫格间快速切换，对重点格内的人员进行详细信息查看及相互比较，确认人才最终落位，并直接拖拽人员进入对应格内。通过在线方式，让整个盘点校准过程更高效、直观。

继任地图破解业务数据展示问题

继任地图让HR及业务共同梳理的关键职位及其继任者、准备度、关键职位储备风险度信息一目了然。

在线IDP跟踪人才发展问题

经过人才盘点，阳光城集团明确了6、8、9格的明星人才。而这些明星人才将成为企业未来培养过程中的重点关注人才。通过盘点明确每个人的优势和待发展能力后，形成未来一年的人才培养计划。北森继任云IDP结合盘点结果为员工和辅导老师提供在线发展与辅导平台，在线实时互动评价，定期反馈助力人才发展更加敏捷落地。

未来可期，人企双赢

阳光城集团，通过对北森继任云产品的使用，打破区域限制，打通人才数据，更好地保留人才信息，并实现随时查询及多维度分析。阳光城的高层管理者也期待，通过对盘点结果的深入应用，活用人才盘点数据推动内部人才库建设，强化内部人才培养流动。

客户感言：

阳光城集团始终将“人”视为关键原动力，制定“光合工程”等一系列人才战略，外融内生，造就一支懂业务、够职业、讲情怀的精英团队，在为员工提供优越的发展平台的同时，全面推行双赢机制，与员工共享企业成长。

北森系统在很大程度上提升了人才盘点的效率，标准化的系统操作将部分人为造成的失误大大降低。同时能够很好的解决跨区域盘点的问题，将人才数据沉淀在系统中，改善了快速发展中的企业人才数据零散、易遗失的问题。

--阳光城人才盘点项目负责人June Chen