最新！全国疫情网站实时用户体验访问监控报告（2020.1.29）

疫情面前，权威及时的消息可以帮助大众缓解焦虑。今天起，听云将定期推出《全国疫情网站实时用户体验访问监控报告》，确保疫情信息及时有效的发布查询，希望能为抗击疫情的相关企业和项目提供切实有效的网站优化建议。

报告概览

目前听云通过覆盖全国470个城市、30W+的真实用户节点，持续监测国家卫健委疫情通报页、国家卫健委防控动态页、中国疾病预防控制中心、丁香园全国实时数据页、凤凰网实时数据页、腾讯新闻实时数据页等主要信息发布网站（PC端&手机端页面）。

根据听云Network系统显示：

• 最近一天国家卫健委防控动态页和疫情通报页访问成功率不高，只在95%左右，主要是在今日9:00-12:00出现了网站无法访问的情况，性能也出现了明显的波动，部分用户打开页面时间超过50s，且武汉和拉萨地区用户访问明显较其余城市慢。具体表现为61.49.18.66的北京联通主机出现无法连接的情况，页面无法展现，推测为服务端压力过大导致，该现象到中午12:00逐渐恢复，目前网站访问正常。

• 丁香园全国实时数据页在1月29日0:00左右出现了页面无法访问的情况。主要是部分用户被分配到了123.59.78.*的两台北京电信服务器，这两台电信服务器在凌晨出现短暂异常，持续一小时左右。在凌晨1:00左右逐渐恢复正常。
  

• 凤凰网实时数据页访问成功率最近一天均较低。主要原因是郑州，乌鲁木齐等地用户出现了较多403错误，其中武汉地区的错误数量排名第四，也出现了较多无法访问的现象。
  

• 移动用户访问各大疫情网站的性能趋势与PC端基本一致。最近一天移动用户访问国家卫健委防控动态页和疫情通报页更早出现了无法访问和访问超时的现象，持续时间从早上8:00-12:00左右。

PC端信息发布网站数据展示

PC端可用性分析——全国地区访问效果

根据听云Network系统显示：

最近一天国家卫健委防控动态页和疫情通报页访问成功率不高，只在95%左右，主要是在1月29日9:00-12:00出现了网站无法访问的情况。

丁香园全国实时数据页在1月29日0:00左右出现了页面无法访问的情况。

凤凰网实时数据页访问成功率最近一天均较低。

用户访问中国疾病预防控制中心页面的成功率最高，维持在99.8%以上。

PC端性能分析——全国地区访问效果

最近一天用户访问国家卫健委防控动态页和疫情通报页除成功率不高外，性能也出现了明显的波动，部分用户打开页面时间超过50s。

中国疾病预防控制中心页面的首屏展现时间最短，在1s以内。

PC端性能分析——全国地区访问效果

其中武汉地区和拉萨地区用户访问国家卫健委页面性能明显较其余城市慢。

PC端性能分析——武汉地区访问效果

其中武汉地区和拉萨地区用户访问国家卫健委页面性能明显较其余城市慢。

武汉地区主要是移动运营商和联通运营商用户访问较慢，出错明显较多，出现了较多超时错误。

PC端性能分析——全国地区访问效果

六个页面中，全国用户访问中国疾病预防控制中心页面性能相对最优，丁香园，凤凰网和腾讯新闻性能也相对较优。

PC端用户体验——武汉地区访问效果

其中武汉地区用户访问各页面成功率均较高。

访问国家卫健委防控动态页和疫情通报页首屏时间较长，主要是由于9:00-12:00的异常导致。

手机端信息发布网站数据展示

手机端用户体验——全国地区访问效果

移动用户访问各大疫情网站的性能趋势与pc端基本一致。

最近一天移动用户访问国家卫健委防控动态页和疫情通报页更早出现了无法访问和访问超时的现象，持续时间从早上8:00-12:00左右。

手机端用户体验分析——武汉地区访问效果

武汉移动用户访问国家卫健委防控动态页和疫情通报页首屏时间较长，主要是由于8:00-12:00的异常导致。

优化建议

最近一天国家卫健委防控动态页和疫情通报页访问成功率不高，只在95%左右，主要是在今日9:00-12:00出现了网站无法访问的情况，性能也出现了明显的波动，部分用户打开页面时间超过50s，且武汉和拉萨地区用户访问明显较其余城市慢。

具体表现为61.49.18.66的北京联通主机出现无法连接的情况，页面无法展现，推测为服务端压力过大导致，该现象到中午12:00逐渐恢复，目前网站访问正常。

优化建议：使用CDN加速服务，分摊源站流量压力，加速网站性能，可优先针对武汉地区联通和移动用户部署节点。

丁香园全国实时数据页在1月29日0:00左右出现了页面无法访问的情况。

主要是部分用户被分配到了123.59.78.*的两台北京电信服务器，这两台电信服务器在凌晨出现短暂异常，持续一小时左右。在凌晨1:00左右逐渐恢复正常。

优化建议：实时进行机房的切换，并配置相关警报，保障网站实时高可用。

凤凰网实时数据页访问成功率最近一天均较低。

主要原因是郑州，乌鲁木齐等地用户出现了较多403错误，其中武汉地区的错误数量排名第四，也出现了较多无法访问的现象。

优化建议：排查相关的主机设备日志，排查CDN主机拒绝受理请求的原因。

以上数据确保公开透明，点击文末“阅读原文”获取完整版报告（完整报告中听云还针对单独网站的可用性和性能进行了详细解析）
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