【玄讯智研】白皮书 | 运筹帷幄,《快消重点终端门店经营白皮书》精专版正式发布!
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2019-12-23
玄武科技
终端的重要性在近来愈发得到认证,企业也更加力求“掌控终端”。在“掌控终端”战略布局下,快消企业终端经营的压力可想而知。
基于快消企业终端经营大环境,玄讯快消智研中心发布了最新的研究报告《快消重点终端门店经营白皮书》,通过对快消行业环境背景的深度调研,结合二八定律、企业管理方法等策略,重点分析快消行业中重点终端门店运营及品牌IP策略,探究快消行业重点终端门店运营方法论。
快消终端是企业线下销售链条最关键的一环,企业的一切策略、资源都是为终端服务的,只有商品在终端完成了对消费者的交付,才能实现企业运营的价值。
快消终端经营布局首先需要“聚焦”,聚焦掌握着80%企业业绩的20%终端,需要注意的是,这不是要放弃剩下的80%终端。所谓“聚焦”,不是只做一件事,而是指要有重点地做事。
经营思路的正确与否决定了企业在市场竞争环境中的生存态势。企业管理者必须清楚,只有将地基打好,才能有建成摩天大楼的可能。以终端全方位布局为良好开端,明确针对布局的经营思路,下一步,在布局基础与思路指导上,就看谁能将思路真正付诸实践了。
如何定义重点终端门店?
重点终端门店的界定根据各个企业的实际业务情况不同,所依据的指标标准不同。但总的来说,重点终端门店必定是企业需要重点关注、重点投入、重点经营的突出业绩代表。
重点终端门店的经营,更需要应用品牌IP的这一价值。通过打造品牌IP,在“泯然众人矣”的终端市场中,形成鲜明的标志,切中消费者的需求,从而冲出重围,成为消费者的选择。
但品牌厂商在打造终端品牌IP的同时,需要注意的是,IP化商业的本质是为用户创造价值,人格只是它的内因和催化剂,因此,打造标签就是打造具有价值感的人格标签。
如何打造重点终端门店IP?玄讯快消智研中心认为,关于重点门店的管理,关键在于通过体系化的系统建设,形成支撑,以推动终端形成品牌IP经营。对此强调了两点:
1. 聚焦原则、充分利用新技术赋能直连终端
2. 针对20%的重点终端实现千店千面,形成终端个性化标签
针对要点方向,作为拥有多年快消企业成功实践项目经验的智研中心,提出了一系列落地执行解决方案。
一、通过一物一码+一箱两码打通厂商掌控终端的链路。
在一物一码+一箱两码的基础上,厂商能够在商品的生产、仓储、分销、物流运输、市场巡检及消费者等环节进行数据采集跟踪,实现产品生产环节、销售环节、流通环节、服务环节的全生命周期管理,从而打通掌控终端的全链路。
二、智研中心根据在业内多年的设计开发与建设经验,提出进一步通过终端小程序(商户会员),划分商户会员的等级,实现门店精细化管理,并可以进一步利用AI等技术实现自动跳级,从而全面提升厂商对经营活动的参与度,打造品牌的IP。
三、通过重点终端实现面向消费者的O2O服务,建立线上线下会员引流互通体系。
通过建立符合企业渠道实际的全渠道会员营销体系,品牌厂商可以赋能每个终端会员精细化管理的能力,通过线上线下触点,链接品牌、导购和消费者,实现厂商、终端门店对终端消费者会员的全面了解。
AI、5G、大数据等前沿科技对经济、文化、社会活动的影响,也加速了终端IP的火热进程,奠定了其持续发酵、深化研究与实践运用的基础。以下提供部分快消龙头企业在重点终端门店经营支撑体系建设方面的成功实践案例,以资借鉴。
还有更多案例实践内容:
●饮料企业·建立厂商与重点终端的直接互动
●奶茶厂商·利用AI技术推动重点终端新品铺货
●泡面一哥·联手阿里全面升级百万门店经营
●牛奶品牌厂商·借力大数据,全面洞察终端需求,推动终端经营
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本文作者:玄武科技
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本文来源:牛透社
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