在信息化时代的大背景下，医疗机构正面临着向诊疗信息化、管理信息化的数字化医院转型…

青岛市市立医院始建于1916年，是集医疗、教学、科研、保健、康复、疗养于一体的综合性三级甲等医院。

是2008年北京奥运会和残奥会、2018年上海合作组织青岛峰会、2019年海军节医疗保障定点医院，青岛市属首家互联网医院，连续十年保持全国文明单位荣誉称号。

学科实力位居中国医院科技量值综合评价百强榜89位、山东省住院服务绩效综合评价第9位。

医院辖市立医院本部、市立医院东院、市皮肤病防治院、市北九水疗养院、徐州路院区5个院区，现有职工4000多人。

“互联网+医疗健康”，打造有温度的医疗服务

青岛市市立医院信息化建设一直走在医疗同行的前列。

作为青岛市首家互联网医院，医院落实“互联网+医疗健康”，打造有温度的医疗服务，能够提供门诊自助服务、移动医疗服务、人工智能医疗等智慧医疗服务。

在进一步的医疗体系管理升级规划中，从医院管理层面出发，为了更好地提供综合办公的相关服务、整合系统资源、满足医院信息化的快速发展，青岛市市立医院需要构建一套全新的综合办公管理平台。

因此，青岛市市立医院携手泛微OA系统，通过全新的管理平台，有效落地行政管理制度。

（青岛市市立医院项目架构）

未来将实现管理与业务融合，与已有的HIS内容进行相关整合，方便院领导实时掌握医院的管理与运营的情况，将原本松散、独立的系统逐渐整合成一个一体化的平台。

青岛市市立医院协同平台应用特色

一、整合流程，信息共享

1、信息门户展现

将不同的用户、部门、信息和流程通过门户联系在一起。

在集团讯息门户中，展现了公告、新闻、精神传递等多种资讯。

在个人门户中，能够根据不同岗位的工作特性，定制适用于不同岗位的工作桌面，易于工作开展；智能推送对应信息，提示办理工作。

（青岛市市立医院门户信息展现）

实现医院各类资源的有效整合和最大化利用。

2、流程体系整合

泛微OA系统根据医院的流程管理体系，从行政、信息、人事、财务、公文、宣传、药品物资器械、后勤、医疗、质量管理类等14个方面为医院构建了贯通日常办公所需的流程，为综合办公系统奠定了基石。

流程处理过程可视化，审批过程记录清晰可见，可通过自定义报表形成相关数据台账，实现办公透明化。多种提效方式，提高办公效率。

上线以来，已在系统内流转了各类审批流程万余条。

3、知识有效沉淀

知识是是医院发展和学科发展的重要基础和创新动力。

OA系统协助青岛市市立医院详细规划了知识目录、知识模板，包括门户信息、法律文书、医疗器械等多种文档附件。

通过构建统一知识库、统一权限、统一搜索、统一推送等功能，帮助医院进行知识积累，提高工作效率，提升医院科研创新能力。

二、综合行政管理功能

通过对综合行政管理工作进行全方位的沟通、协调和运转，促使医院更加科学、规范的运作。

1、公文电子化管理

支持多种国标类型公文、审批流程，系统应用过程中可以自动调用对应的发文单、正文、套红模板，同时模板支持自定义。

（发文稿纸）

公文流程审批通过之后，自动归档到档案系统或者手动归档，方便查询和减少手工处理工作量。

2、合同在线管理

泛微OA协助青岛市市立医院实现合同的在线审批，合同信息形成台账方便查询与统计，实现合同内容的简单快速查找。

并且合同审批完成之后不可修改，利于合同的规范管理以及保障医院资产的安全性。

3、会议管理

会议室、会议通知、会议资源、会议签到、会议召开全过程管理。

（会议管理）

4、车辆管理

实现车辆信息管理、用车审批线上管理，车辆使用情况一查便知，提高车辆使用效率和转运患者效率。

5、邮件管理

实现了内外部邮箱的信息互通。

6、网上调查

在线调查发布、统计与信息管理。

7、微信办公

实现（企业微信）移动办公，有效解决电脑端90%工作的事项审批、处理、信息的查阅与反馈。

（移动办公）

在外也可进行流程审批、业务消息提醒、个人日程&会议管理、邮件的收发、文档及新闻的查阅与反馈等功能。

值得一提的是，针对互联网医院的整合，青岛市市立医院移动办公端，医生能够通过移动诊室，执行图文问诊操作，直接和患者进行交流。

（移动诊室）

青岛市市立医院协同平台应用价值

1、帮助医院管理层更方便、更有效地来实行行政条线的管理制度；

2、提高办公效率，加强各行政科室和各业务科室之间的沟通协作；

3、加快实现医院内部业务数据的互通，数据的挖掘、规范、统一。