艾薯夫妇：200多人的人事管理工作，只需要一个HR

讲述人：艾薯餐饮行政人事经理——陈波

餐饮公司的人事管理，向来是个大难题，尤其是对于一些连锁餐饮公司，店面多，员工分布散，不管是店面员工排班、员工档案管理或是员工福利等等都不好做。

艾薯餐饮管理（深圳）有限公司，就曾遇到过上述人事管理难题，艾薯餐饮行政人事经理陈波先生对此深有体会。

据陈波先生介绍：

能在餐饮行业做好人力资源管理真的很不容易，我见过不少HR都在其中吃过苦头，但我们公司在2号人事部的帮助下，已经掌握了餐饮行业人事管理的诀窍，现在只需要1个人事专员就可以完成全公司的人事管理工作，这在之前是很难想象的。

1.分店多，员工排班、考勤难做

经过几年的发展，我们公司现在已经有很多分店，分布在深圳各大商场。

每家分店的负责人负责该店员工的排班、考勤、加班申请等，这个活看着简单，但如果全靠手工的话，也是个不小的难题。

每月月底分店负责人做好下个月的排班，员工根据排班表出勤，员工的考勤数据由分店汇总，月底统一发给总部的HR，HR再把各分店的考勤数据汇总，汇总之后统一核算，中间很多无效沟通环节，而且手动整理的数据还非常容易出错。

不过在2号人事部的帮助下，现在分店负责人可以直接线上排班，各分店员工的考勤数据也可以实时同步到总部HR的2号系统，HR每月算考勤的时候，直接登录系统就可以，避免了跟各分店的对接环节，省去了很多时间，核算考勤效率得到了极大提高，还不容易出错。

2.店面分散，逢年过节员工福利落地难

我们公司虽然规模还可以，但其实总部只有十几个同事，另外200个同事分别在各分店工作，所以之前每到端午、中秋这类节日，做员工福利的同事就很头痛。

你说端午节肯定是要发些粽子礼盒吧，中秋节月饼这些肯定也少不了，不然就会被人说公司没人情味，抠门。

但让人头痛的是，我们店面这么分散要怎么发呢？总不能开车一家店一家店的送吧，这得送多久才能送完？

就算是在线购买礼品寄到各分店，让分店负责人分发，也不是那么容易的。需要HR极其细心，不然稍不注意就可能搞混收件地址或者收件人电话，导致后续一系列问题，所以每到节庆日，做福利的同事就很操心，费心费力还很难得到回报。

但现在通过2号人事部，全公司的员工福利一分钟就可以搞定。

过节前HR直接在2号人事部把做员工福利的钱换成积分，然后把积分发给员工，这样员工就可以自己在2号人事部的福利商城兑换商品，就像刚刚过去的中秋节，喜欢吃月饼的同事可以直接在福利商城兑换月饼，不喜欢吃月饼的同事也可以自主兑换自己喜欢的商品，满足大家不同的需求，大家满意，我们也省心。

3.员工档案难管理，手动管理费时费力

只要是负责过员工档案管理的HR应该都知道这项工作有多难做，这项工作说简单非常简单，谁都能做，但万一出了差错，所承担的损失往往不是HR可以承受的。

就像我们之前负责档案管理的同事，每个月都要花一两天时间整理员工档案，一要统计有没有合同即将到期的员工，好提前做好续约准备；二要统计当月要过生日的员工，好提前送出公司的祝福或者礼品；三是如果有核心员工入职即将满周年，也好提前做好薪资调整工作，更好的留住核心员工。

这些东西都需要HR极其细致，万一员工劳动合同到期未签订，就可以让企业面临诸多风险，名利双失，所以HR每次做员工档案管理都小心翼翼，生怕有个闪失。

但现在我们用2号人事部进行员工档案管理，就很方便，比如员工入职周年或者员工合同快要到期的时候，系统就会提前提醒我们，好方便我们HR做后续工作规划；另外如果需要查找某位员工档案的时候，直接在线搜索该员工姓名，就能展现该员工的全部信息，几秒钟就ok。

现在自己负责的东西比较多，没时间做人事相关的工作，是其他同事在负责，但有2号人事部的辅助，我一直也都很放心，以后会继续关注2号人事部，希望产品越来越好用。