客户案例｜智慧交通精细管理 深圳巴士降本增效成果达37%

交通的本质是根据需求实现人和物的位移，是人类四个基本需求“衣食住行”中的重要一项，其重要程度随着经济的发展与物质生活的提高而变得更加凸显。5G时代的到来为物联网的高速发展提供了丰富的土壤，而智慧交通又是物联网技术落实到应用场景中的一大先锋领域。智慧交通充分运用物联网、云计算、互联网、人工智能、自动控制、移动互联网等技术，使交通系统在区域、城市甚至更大的时空范围具备感知、互联、分析、预测、控制等能力，以充分保障交通安全、发挥交通基础设施效能、提升交通系统运行效率的管理水平。

（图片来源：摄图网授权可商用图片）

深圳巴士集团股份有限公司创建于1975年，是深圳市属国有公交特许经营企业。旗下拥有超过6000辆公交巴士，每台公交上都配有一张用于网络通信的物联网卡，小小的物联网卡在公交巴士中起着举足轻重的作用。物联网卡安装在每一辆公交巴士上，为其中的监控、定位、调度各个系统提供网络数据支撑。车辆定位实时记录着公交巴士的行车位置、速度，实现车辆到站报站。同时每一辆巴士上配有6个视频摄像头，实时记录车上的视频内容，并传输至公安局和监控中心进行管理。车辆调度由调度中心向每一辆车辆发送调度信息，以调节用车高峰。为了保证视频监控的大流量、车辆定位的低时延、车辆调度的快速响应，就需要优质的物联网卡持续为巴士提供网络数据流量。

但是，原有的物联网卡和卡管理平台存在着以下问题：

物联网卡资费较高、稳定性不足。公交巴士的物联网卡是放置在公交车上的，而公交车经常在马路上行驶，所以卡的使用环境有着高温、高震动的特点，原有的物联网卡在此环境下，经常出现接触不良，信号不稳定，物联网卡寿命短的问题，需维修人员花大量时间进行维护。

非统一的物联网卡管理平台，效率低下。深圳巴士的物联网卡包含了移动、联通、电信的卡，而每个运营商的卡均采用一个单独的物联网卡管理平台进行管理。不同运营商的管理平台互不相通，不具备统一的物联网卡管理平台，查看卡的使用情况时，集团人员需在日常工作中同时登陆多个平台对全集团的物联网卡进行管理，人力成本高而效率低下。

物联网卡消费账单与数据不透明。原平台缺少对于每张卡的库存管理、生命周期管理、流量池管理等功能。且每月只有一个总账单，显示所有的用卡消费情况，但是细化到单卡的用卡数据，每张卡的消费情况等信息则没法进行查询，提供的监测数据完全不足以支撑深圳巴士集团进行优化用卡、开源节流、降本增效等决策。

为更好地在公交日常行驶中实现T2T、H2T、H2H的物物相连，更好地提升公交系统感知、互联、分析、预测、控制等能力，深圳巴士集团对新的物联网卡及平台提出了以下需求：

§   性能高、质量优的物联网卡

§   物联网需要支持固定IP，避免被盗用

§   提供能够统一管理三网物联网卡的管理平台

§   能够与业务进行深入对接，实现个性化二次开发

§   所有的物联网卡消费透明，能提供明细的消费内容和流量使用情况

即信云通信CPM物联云平台

即信云通信CPM物联云平台是物联⽹卡和远端终端的智能云管控平台,采用智能感知、识别与普适计算等通信感知技术，对企业的设备状态、流量、费用、账户数据等提供多维度的展示和数据分析，实现企业设备自动监控管理。

结合深圳巴士集团的需求，即信云通信为其量身定制了以下解决方案：

☛  总体部署

使用公有云部署方式，将物联云平台部署在玄武机房，由玄武科技·即信云通信进行代运维工作。深圳巴士集团通过PC浏览器，即可访问平台，查看统计数据并管理物联网卡。

（图片来源：玄武科技·即信云通信）

公有云部署依托玄武的强大平台，具有极大的可拓展性，可及时跟随深圳巴士集团业务的拓展而扩大部署资源，确保平台的可容性及稳定性。同时玄武物联网卡管理平台打通三大运营商的物联网卡管理平台，可在一个平台中同时管理三大运营商的物联网卡，提供包括台账管理、库存管理、数据统计等物联网卡全生命周期管理能力，让管理人员可方便快捷地对每一张卡进行精细化管理。且玄武科技·即信云通信拥有强大的运维团队及技术，可对常见问题的解决方案进行预设，80%的故障可根据预设方案进行问题自愈，预设方案解决不了时也可迅速查找到问题所在，生成故障告警，协助运维人员及时解除故障

☛  提供优质的物联网卡

玄武科技·即信云通信提供的优质物联网卡，每张卡包含10G/月的流量，公交巴士每日所需的物联网卡流量在300M以内，此流量足以支撑其日常运作且绰绰有余。不但单卡流量充足，玄武提供的物联网卡更可支持共享流量池，让众多物联网卡的流量使用更加灵活，成本更加节约。考虑到使用环境，玄武提供的工业级物联网卡，具有耐高温、抗震动、抗磁，即使在公交这种高震动、高温的环境下仍可保持良好的工作状态。具备更长的单卡使用寿命，不易出现接触不良、信号不稳等的情况。同时提供固定IP的连接方式，让卡与业务系统进行绑定，避免出现流量偷跑或盗用的现象。

☛  建设高效的物联网卡管理平台

凭借着深耕通信行业20年，与三大运营商的良好合作关系，玄武物联云平台可整合三家运营商的平台资源，用户无需再登录三个平台来管理每一个运营商的卡。玄武物联云平台可实现卡的台账管理，客户内部的库存管理，提供包括流量监控，流量预警，账单信息，套餐信息，等物联网卡管理系统，打造物联网卡全生命周期管理。且除提供总消费账单外，可支持查询每一张物联网卡的明细数据，让每一张卡的消费透明可见，实现多维度的统计分析，了解每天每周的流量使用情况和流量池使用情况。

此外，基于全自主研发开发的CMP管理平台，支持系统个性化二次开发能力，为深圳巴士集团在物联云平台与业务系统的整合上提供更多的个性化定制功能。

（图片来源：玄武科技·即信云通信）

☛  支持全面的技术服务

提供7*24小时的技术支持服务，快速响应物联网开的开通领卡、变更套餐、注销销卡等需求，对于任何异常快速解决，保障深圳巴士集团物联网卡使用无障碍。 

项目价值

§   用卡成本降低20%：玄武科技·即信云通信提供的优质物联网卡，更适应公交巴士环境，提高用卡的稳定性，卡的寿命增加、资费降低

§   减少管理人员30%的操作、对账时间：在统一的物联网卡管理平台中管理三大运营商的物联网卡，无需切换多个平台使用，提高业务使用人员的操作效率

§   为降本增效提供数据支撑：用卡消费更透明，账单更明细，各项消费具可有数可查。对账更加轻松，享受物联网卡一站式服务。

发展智慧交通已成为交通领域深化政府体制改革、加快建设服务型政府、全面提升政府有效治理能力、主动顺应新兴信息技术和互联网发展新趋势的重要手段。未来，更加信息化、智慧化、社会化、人性化的智慧交通将以全面感知、深度融合、主动服务、科学决策为目标，让每一个人的出行变得更加高效和安全。

关于我们

即信云通信是以cPaaS为基础，涵盖短信、语音、物联网等通信资源及UMP、AMS、AI机器人等通信软件平台，并围绕企业通信场景需求提供一站式云通信解决方案的企业通信云计算服务，广泛应用于金融、政企、互联网、快消等行业，致力于帮助企业连接用户与渠道，在通信场景中驱动企业业务创新与发展。