概述：

电商的一大特点就是，工作琐事非常多，很多工作需要多部门甚至全公司配合，协作能力要求高。可能动辄一个项目（如活动大促），从筹划到实施落地，就要涉及到所有部门几十人的协作。如何协调这几十个人，让他们之间，都能确保信息的有效传达？

金华市摩亚杰卡贸易有限公司通过 日事清 制定合理的工作计划，并随时展开讨论，共享工作，做到信息的有效组织、追踪、透明，从而合作完成团队目标，起到事半功倍的作用。

公司简介：

公司名称：金华市摩亚杰卡贸易有限公司

团队规模：50～100人

类目：饰品类目

摩亚杰卡团队至今一共已发展至80人左右，而自品牌建立起一共开设了多家淘宝店铺，目前有3家天猫店铺，N家C店，金冠店、皇冠店铺无数，在京东商城、阿里巴巴、各大电子商务平台均有入驻。公司旗下两个大品牌：「摩亚杰卡」和「糖果公主」目前在饰品类目都是TOP，拥有最强大的运营优势。

为什么使用日事清？

以前：

店长凭借自己的工作经验，自己安排处理每天的工作事情，工作随意度大，可控性差，经常遗漏很多必要工作。

和其他同事写作的时候，都是通过及时通讯软件、口头沟通等方式向运营、设计、客服下发任务。

经常会出现：给设计师下了需求，过了两天还没交付，主管在催，跑过去问，得到的答复是：我这就开始做。

大家每天工作全凭记忆，经常出现忘做事，做错事的情况。

现在：

借助日事清，打破团队信息鸿沟，实现高效信息协作

团队成员能够掌握高效的工作管理方法，发挥最大效能

运营主管能够带领团队成员分解目标到可落地任务，合作完成团队目标

将工作结果沉淀为流程，总结复盘，改进流程，重复执行。

如何使用日事清？

任务式管理，清单化执行

通过创建三个不同的计划看板，将工作内容分成店铺、岗位、市场三个层面，分别记录在不同的看板中进行管理。店铺层面主要关注地铺整体运营工作，重点是销售目标的达成。岗位层面主要关注店铺各个岗位的日常工作，保障常规工作没有遗漏。市场层面主要关注市场变化、竞争对手的情况，每天根据店铺的实时数据安排每个人工作。

店长

1.基于店铺的整体管理

通关店铺管理看板，将店铺工作划分成业绩指标、业务通知、基础运营、活动运营、付费推广几个部分，分部分去管理整个店铺的工作。店铺管理的重点是业绩指标，其余所有部分都是围绕业绩指标的达成展开的。

2.基于岗位的工作清单

使用「工作清单」，安排所有人的日常工作。工作清单 按照岗位将不同职能的日常工作梳理了出来，通过安排时间和成员，保障每个人的日常工作都会准时的出现在每个人的日程中，不会遗漏。

3.基于市场的工作安排

每天店长都要查看店铺的数据情况，包括我们自己的数据、市场的数据、竞争对手的数据、竞争对手的动作。通过分析市场竞争情况，去规划我们需要采取什么行动应对竞争，最终把这些规划好的行动按照职能填入 工作安排 计划中。