2019年1月1日，领先的服务业劳动力及人力资源SaaS软件供应商【乐才科技】获得1.25亿人民币战略投资，此轮由微海咨询独家投资。 专注服务业、不只是排班！自创立以来，乐才以服务业排班为切入点，以智能化的排班和精细化考勤为核心，打造了排班与智能排班、自动考勤、出勤管控、假期缺勤、灵活用工、劳资管理及人事管理、薪酬福利等业务一体化的劳动力及人力资源SaaS软件平台，主要是以餐饮、酒店、零售连锁为主，解决劳动力成本居高不下、用工效率低下、劳资风险高的核心痛点。 乐才创始人兼CEO金财透露，本轮融资将会助力乐才平台全面布局服务业人力资源生态，为客户提供更好的综合劳动力及人力资源管理解决方案，全面升级劳动力及人力资源管理平台的产品和技术研发，完善客户成功体系以及市场开拓等。 截止至2018年12月，乐才已为唐宫、比格比萨、小南国、旺顺阁、七欣天、黄记煌、莆田、赤坂亭、嘉和一品、望湘园、金鼎轩、绿茶、炳胜集团、外婆味道、有璟阁、西部马华、奈雪的茶、局气、很久以前、辣府、胡大饭馆、船歌鱼水饺、金掌勺、大渝火锅、老碗会、禄鼎记、中国光大银行、宏昆集团、中青旅、首旅、幸福超市等超400家知名服务连锁企业提供完善的排班及劳动力管理。其中，餐饮酒店百强企业近30%，用户活跃度达85%，所服务的服务业客户数遥遥领先。

产品系统全面升级

乐才是首家推出专注服务连锁业智能排班平台的劳动力软件厂商。 2018年，乐才在原有的劳动力管理系统的基础上新增灵活用工系统“用工宝”、劳动力智能分析系统、首个计件工资系统，同时在2018年8月收购了服务业培训学习平台——沃才，奠定了乐才作为HR SaaS软件在服务业中的领先地位。 此轮融资，乐才将持续专注劳动力密集型的服务行业，和对劳动力及人力资源管理一体化系统研发上的充足投入，在产品继续迭代升级的基础上，不断夯实探索和实践，满足更多企业个性化需求，构建真正适配于每位客户的HR全业务SaaS平台。

夯实客户成功体系

乐才产品及服务团队80%来自于餐饮、酒店、零售资深的HR和运营中高层管理人员，创始人金财拥有多年服务连锁业CIO及CHO经验，公司核心高管都来自于百胜集团、首旅酒店集团、腾讯、阿里等，整个团队对行业有着深刻的理解，在产品规划、客户成功服务中有着更具贴合的服务经验，在产品实施与客户成功体系中，打造了一套完善的客户成功体系，目前客户续约率达95%以上。 乐才在北、上、广、深拥有4个分子公司，同时在全国各地有近20余家渠道及合作伙伴，业务及服务覆盖近30几个重点城市，2019年将扩大实施及服务人员团队，团队将达220余人，技术服务人员将达85%，上海、北京两地的研发中心人员将超过100人。

全面布局服务业人力资源生态

乐才创始人金财表示：“随着餐饮、酒店、零售等服务连锁业的用工荒逐年愈演愈烈，以及社保的政策改变，服务业人工成本已经不堪重负，但作为中国经济的核心构成，服务行业用工模式必须在结构上彻底改变。“ 所以，在未来产品及服务布局上，乐才将会逐渐形成以一个超级软件产品带动一个服务平台再联动多种服务的人力资源生态服务矩阵，真正全面的为服务业企业赋能，相关产品也将在2019年陆续推出。 借助微海咨询的资源和经验，乐才将全面的连接团队、企业和合作伙伴，实现业务的持续快速扩张，并确保在行业的领先地位。