客户成功|瑞泰信息助力芬尼克兹重塑业务流程，提升业务管理能力
芬尼克兹已经借助于瑞泰信息基于微软Dynamics 365打造的全渠道营销管理解决方案，成功重塑业务流程，提升业务管理能力。芬尼科技成立于2002年4月，是一家专注于新能源与环保科技的国际化创新企业，公司集产品研发、生产、销售及服务于一体，主营空气能热泵、净水、净化器等产品。在海外市场，芬尼科技产品远销北美、欧洲、澳洲及南非等50多个国家和地区，其中泳池在全球泳池热泵市场占据重要地位。芬尼克兹为芬尼科技旗下全资控股公司，在商用领域的产品涉及房间采暖制冷、中央生活热水、泳池恒温除湿等；在工业领域的产品涉及高温热水、工农业烘干等。
上线时间：2018年4月11日主要功能：
客户管理-集团化主数据，并通过销售组织来进行权限管理。主要包含客户档案、联系人档案、客户分级、信用、积分；
营销管理-市场活动、线索；
项目管理-项目报备、销售活动、报价、方案、合同、发货、收款；
分销管理-经销商管理、拜访、订货、对账，以及特有的定额配件管理；
团队管理-目标管理、工作计划管理、费用管理；
仪表盘及报表。
在金秋九月这个丰收季，瑞泰信息有幸邀请到芬尼克兹的CIO王刚部长做了相关交流。王部长谈到：系统已经上线并稳定运行了5个月，他最直观的感受是系统配置及开发灵活，能快速进行组织架构和业务调整，适应企业发展需求；简单而又丰富的仪表盘，让管理人员能实时知晓销售动态。
在谈及为什么会在国际大牌厂商中选择微软时，王部长从微软Dynamics 365的易用性、扩展性和瑞泰信息的案例这3个方面经行了说明。他表示：微软的软件设计非常人性化，使用人员能快速上手使用，易用性很好；还能够提供丰富的配置选项和二次开发平台，应对企业业务调整更加灵活，对接其它外部系统也更方便高效；瑞泰信息在家电行业有非常丰富的项目案例和成功经验，能够提供更多的业务咨询和解决方案，保证项目的最终落地。
数字化时代，企业的IT部门和业务部门一定是你中有我、相辅相成的，在配合过程中，找到双方的契合点是首要任务。对此，王部长有着自己独到的见解：常说信息化是一把手工程，其实内在的逻辑是一切从企业的战略出发，然后分解到业务部门，转化为具体的业务流程和管理要素。而系统只是去更好的去支撑到业务流程，让其更高效的运作，同时结合丰富的报表BI，让管理人员了解业务整体情况，以便及时调整和优化业务，达成持续进步和改善。由此，IT部门和业务部门是互相支撑，互相服务的，而这个共同的战略目标，这就是最好的契合点。
大部分的印象中里，CIO都是码农、程序猿，然而越来越多的实践表明，“只懂IT的码农不是好的CIO”。如何与时俱进是所有CIO都应当考虑的事情。王部长认为：CIO首先要有一定的战略规划能力，能解剖企业的战略目标，结合企业现有的信息资源，制定企业信息化战略，对企业信息化制定合理的发展计划。
其次是项目管理能力，能合理对人、信息流、物流等资源进行合理调度，把控整个信息系统的过程，才能确保信息化发展计划的可行性落地，从而达成信息化战略。
最后要足够了解所属行业的商业流程，具有相关行业的从业经验。信息化首先是为了提升效率，自然避免不了对现有业务流程的重组和再构，制定信息流和业务流的统一标准，甚至重建企业的决策体系和执行体系，这样才能确认信息系统与业务/管理的相辅相成，达到事半功倍的效果。
本文作者：瑞泰信息
责任编辑：签约快讯
本文来源：牛透社
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