重磅 |观远正式签约“见福”， “智能BI+机器视觉”打造有温度的智慧便利店

8月21日下午，由见福便利店、开为科技、观远数据联手举办的“智启零售 数领未来”智慧零售产品发布会在厦门蔡塘广场圆满落幕。

发布会现场，围绕“智慧零售”这一核心，在镁客网的支持下，见福便利店、开为科技、观远数据等企业，从需求、落地等多个层面深度切入，与现场观众进行讨论。

一、传统零售业需要智慧变革

面对智慧零售，玩家当前主要有两条路，一条是创新，即新建“无人店”，另一条则是赋能，在原有基础之上加载AI等前沿技术。其中最大的区别在于“人”的存在与否。

对于这两种模式，从零售商的角度，见福便利店品牌创始人张利表示，无人店一定是趋势，但是是小众的，“自动售卖机的升级版不可能变成主流，因为不符合人性。”在其看来，“新零售”的“新”有时候也可以理解为“心情”的“心”，或是“辛苦”的“辛”。

见福便利店品牌创始人 张利

另外，就操作便捷性、落地性、AI升级成本等方面来看，相比于“无人店”，基于传统零售店本身进行的AI升级更为适用于当前的产业发展，且能够适用于服装、汽车等更多行业的线下零售店升级。 比如成本，“无人店”从背后系统到店面布置都需要厂商另外出资新建，这是一种额外的成本负担。对于大多传统零售店而言，这种智慧零售模式在时间成本和财务成本上并不友好。

也因此，“无人店”的热情渐渐平息，反观各大商场、零售店，以机器视觉、大数据为典型代表的智慧零售模式愈加受到欢迎。

二、机器视觉+大数据助力传统零售实现智能闭环

在开为科技COO杨宽看来，机器视觉是一个未来生产力，现在已经走到了产品落地阶段，而零售业是一个很好的选择。“线上流量已经被BAT占领，获客成本非常高，反之，我们可以从线下挖掘流量，反哺线上。”

开为科技COO 杨宽

这时候，我们需要在前端采集数据，而机器视觉成为了一个不错的选择。基于机器视觉打造软硬件设备，除了采集数据，同时也能带来娱乐、营销等加成效果。 由此来看，在智慧零售中，机器视觉更多提供的是数据采集、客户身份认证、活动营销等功能。

另外，喜业副总裁郭冰表示，据他了解到的，见福便利店在全国的会员信息已经超过1亿人，然而，其中活跃会员数不超过10万人，这中间的“差距”显示，传统企业并没有把这部分数据很好地用起来，这是一种不太客观的情况。

观远数据新零售专家周道明指出，未来的零售不应该仅仅是“人、货、场”的优化完善，更应该注重“零售决策大脑”构建。观远数据AI+BI一站式智能分析平台具备“轻、快、灵、易”四大特点，能够实现4小时极简部署，高精度预测，亿级数据秒级响应，1小时轻松上手等。 

观远数据新零售专家 周道明

观远数据创始人&CEO 苏春园

同时，观远数据CEO苏春园也指出，就数据分析这一领域，零售企业过度依赖ERP报表，但在其中，真正需要看、经常看的报表只有那么几张；而且，通过大数据分析，快速地构建业务场景，从场景切入，一个一个场景次第解决，单店做好了做单品，才能逐步完美落地。

观远“5A”落地路径

观远除了关注场景切入，也注重AI落地。观远最怕的就是零售合作方一上来就提出要用AI赋能各个环节，根据观远的“5A”落地路径，零售必须做好前面4步的精细化管理，搭建好BI基础分析体系，完成满足数据的完备度和干净度的要求，步步为营、规划细节，才能把AI真正落地应用到业务场景。观远目前和百威、迪卡侬、联合利华等500强在AI领域的合作，诸如销量预测，订货预测等分析，均是以此为基础。 

“5A”落地价值呈现

以上两个痛点都是围绕“数据”来展开的，足以可见数据在传统零售业的重要性。而这里，是大数据企业发力的地方。譬如观远数据，基于大数据提供商业智能解决方案，帮助传统零售商在经营管理、智能决策等多层面起到重要作用。 由此来看，机器视觉，它提供了一种数据采集和营销手段；大数据，它是从整体出发，提供商业智能解决方案。两者，一个前端一个后端，围绕传统零售商为中心，恰恰形成了一种闭环。 

圆桌：AI赋能新零售精细化运营

“我们要把技术转变为一种能力，在零售价值和技术落地之间形成一个闭环，继而做增值服务。” 在以“AI赋能新零售精细化运营——让技术更有温度”的圆桌论坛中，开为科技CEO杨通称。

三、传统零售拥抱科技正当时

如今，上到亚马逊、阿里巴巴、京东等巨头，下到观远数据、开为等创企，他们都瞄准了“智慧零售”这一产业。尤其是在去年，以“无人店”为代表的智慧零售犹如一匹黑马，一跃而出为传统零售业带来智慧变革。

当下，以“AI+零售”为代表的智慧零售正逐步赋能传统零售企业。对此，郭冰表示：“现在，企业应该重新去拥抱数据和智能，主动去尝试变化，只要控制住核心点，这就是一个美好的时代。”在其看来，既然有了数据决策、AI等，企业的服务不必再如以往一般的单一化。 传统零售拥抱科技的时候已经来了。 有数据显示，预计到2023年，全球零售市场规模预计将从2018年的130.7亿美元达到385.1亿美元。显然，“零售”这一蛋糕还有大半没有被分食。 而作为传统零售的代表，作为一个甲方，张利指出，科技要做到的是让企业提高效率，让员工操作更加简单，让误差更加小，不是为了所谓的“炫技”。在这里，他做出了一个警示，不管是机器视觉企业，还是大数据企业，在赋能传统零售的过程中，技术要扎实、发力要到点。  此外，在活动现场，我们还见证了见福便利店与开为科技、观远数据的签约仪式。在这之后，开为将基于硬件设备“梦之屏”的摄像头捕捉线下流量和数据，并将之送往观远数据AI+BI一站式智能分析平台，后者将基于这些数据做多维度的分析处理和总结，最后生成报告，告知见福便利店如何实现精准营销、流量变现和提供个性化服务等，从而实现数据的流转，为传统零售赋能。

与此同时，腾讯AI开放平台高级产品经理王磊也到场表示祝贺。此次签约的其中两个主角开为科技和观远数据，皆是腾讯AI加速器二期成员。