一家生鲜农贸企业为什么花钱让分拣员学探戈舞?
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2018-08-01
易订货
宁谷物配创始人闫珅经常挂在嘴边的一句话是“情怀第一”。闫总从不对外说自己是“卖菜的”,即使公司有一大部分业务是生鲜蔬果配送,他也不允许员工认为自己是“卖菜的”,因为他知道,企业的形象其实就在分拣员的手里、业务员的嘴里、项目经理的口中,如果认为自己只是“卖菜的”,那不会有前途。
“我们有更高的理想,我们的征途是星辰大海。”
打破传统思维的桎梏,从根本上让宁谷物配开创了全新的道路,利用科学管理方式,树立品牌形象,配合易订货软件构建全信息化供应链体系,短短三年发展了由城市餐饮供应事业,生鲜便利连锁事业,团体膳食与集团客户事业,SCM解决方案事业与城市超市供应事业组成的五大事业版块。
宁谷物配在以行动来改变传统生鲜农贸行业,并摸索出了一套高效科学的运营模式,不断冲击着传统行业“人力过剩”、“信息不全”、“不透明化”的毒瘤。
让员工重拾信心,重燃热情
宁谷物配十分注重员工和尊重员工,为了让员工摆脱“传统身份”,避免跌入死循环,由内到外区别传统同行,从根源提升企业品牌。源于此,宁谷物配一直把团队建设和人力资源放在第一位,旁人很难想象,一个生鲜农贸配送企业,会不惜重金,让他们的分拣员去参加高峰论坛,会每年都在五星级酒店例如凯宾斯基举办年会,让员工学舞蹈,盛装出席,这是传统批发市场中任何一个分拣员都没法享受的。宁谷物配对员工的关怀让员工获得了久违的尊重。
“这个行业的分拣员每天都起得很早,他们也有家庭要照顾,有老人有小孩,要做家务,尤其是女性,她们几乎忘了自己也是个女人,也需要漂亮,我们的企业文化活动,我们的年会,就是为了让他们重新打扮起来,重拾信心,当然,更加注重形象,也就更能展示宁谷的形象。”闫总说道
因此,一踏入宁谷物配企业的大门或者在某个时候接触过宁谷物配的员工,你都能被他们的一种精气神所感染和打动,刷新你的印象——“啊,这是生鲜配送员工吗?”
员工眼界决定企业高度
除了以企业文化来带动员工热情和提升信心,宁谷物配对员工培训十分看重。员工从入职到上岗,需要经过一到两个月的培训,而宁谷的员工手册会伴随着他们的整个职业生涯。优秀的员工会被宁谷物配定期安排到外地去参加论坛、培训和参观学习,拓宽视野。例如宁谷员工会不定期地飞往深圳,来到易订货总部参观和学习,以保证更深度的使用易订货来实现业务拓展,同时也向易订货反馈建议,形成良性互动和学习。
经过宁谷物配多年修缮的sop更是员工必不可少的技能,sop为了规范业务流程,最大程度提高效率和降低风险而生,里面详细的列明了每一个业务工作的每一个细则,包括什么时间要干什么,步骤是什么。例如,某生鲜配送车辆出了交通事故,跟其他车辆发生摩擦,如果不是老司机,这时候可能很慌张,不知道该先打电话给公司还是交警还是保险公司。但是宁谷物配的任何一个司机都知道怎么处理,因为sop手册中写得清清楚楚——发生事故的每一个处理步骤。
宁谷物配的数据化运营
“我觉得易订货能保障数据安全和稳定性。”闫总在走进标杆活动的会上谈到。好些竞争对手觉得数据要掌握在自己手中才安全,进入了一个误区,于是投入大量资金自己研发软件,结果令人咂舌——钱如石沉大海,软件用不起来。闫总谈到,很多人不知道单纯的数据根本一文不值,只有数据跟业务场景相结合,才有价值。例如宁谷物配利用易订货平台,定期从易订货中获取报表,并且整合成为采购成本分析报告给到供应商,让客户得到了额外的价值。相反,闫总谈到一个同行,自己开发软件,把服务器放在自己公司,有一个项目经理离职,一个U盘就把所有数据都拷走了。而易订货早在2017年就荣获了ISO27001信息安全管理体系认证。
“利用外化力量,结合自身优势,实现实力提升。”
在宁夏不乏使用新型软件来升级运营的生鲜配送企业,但是宁谷物配的优势在于将自身的特点与易订货做整合,以此来拓展企业能力。宁谷物配实现365天全勤也得益于此,无论是大年三十这种重要节日,亦或是刮风下雨的恶劣天气,宁谷物配的配送车辆,一定会出现在客户最需要的地方,配合易订货一键下单,轻松分拣等功能,以及平台安全和稳定性,让宁谷物配做到以全勤性来服务客户,做到最好。
这些诀窍,推动着宁谷物配不断地扩张和发展,规模越来越大,形成行业标杆。宁谷还未止步,还在不断地摸索。宁谷和易订货有一样的理想,那就是改变行业,在新商业软件时代,撑起一片天。
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本文作者:易订货
责任编辑:签约快讯
本文来源:牛透社
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