新质生产力潮水里：谁在为中小企业搭起一座桥？

与其说华为云为中小企业提供的是一个个更具性价比和产业适配度的产品，更本质来看，其通过618营销季为中小企业提供了一个数字化转型升级的契机，基于此，企业可以在云计算和AI时代实现内在变革，焕发新的生机与活力。

作者|斗斗

编辑|皮爷

出品|产业家

不同时代里，市场的主角是什么？

有人回答是一众大型企业，它们在不同的赛道里以链主的形式存在，成为贯通整个产业链的骨架，有人回答是一众技术先锋，它们完成的是将技术向实践落地的工程项目，也有人回答是产业龙头，是金融巨头，是工业明珠企业。

然而，一个最多人不会忽视的答案也恰会是：中国中小企业。

根据一组不完全数据统计，截止2023年年底，全国中小企业占全国企业总数的95%以上，全国3/4的城镇就业人口在中小企业工作，全国65%的专利技术、75%以上的技术创新和80%的新产品都是由中小企业开发的。

甚至从某种层面来说，中小企业一直是中国经济中不可忽视且具备极强灵活性的市场主体。

不过，这种重要性在如今的数字化时代却似乎出现一定的“错位”。即伴随着云计算、AI数字技术的兴起，数字化转型更在成为当下企业提升竞争力的主节奏——基于更新的云计算产品、SaaS应用以及对应的解决方案对自身的组织和产品能力进行迭代升级，进而提高组织的敏捷度和人效比。

在市场服务领域，有一种普遍的观点认为，由于其规模和资源的优势，大型企业往往成为服务提供商的主要服务对象。尽管市场普遍认同服务中小企业的重要性，但目前鲜有服务提供商将服务中小企业作为其长期战略的一部分。

结果诚然如此。从市面上提供的数字化服务产品来看，不论是云计算产品、对应的解决方案、以及包括一众硬件软件的服务，在中小企业市场都存在一定的“缺位”，甚至近乎“零存在”。

这种现象对中小企业而言更在成为其拥抱智能化的最大卡点之一。

而从更大的视角来看，伴随着2023年"新质生产力"概念的提出，这个问题更成为了一个共性命题，即作为市场经济的活跃细胞，如何有效提升中小企业的新质生产力，实现从传统经营模式到数字化、智能化的华丽转身，这也更在成为一道必答题。

新的解题点在哪？透过这个618 ，能感知到的是一些答案正在显现。

一、AI云时代，看见中小企业转型之痛

在回答问题之前，一个应该被率先拆解的问题是：中小企业的转型到底难在哪？又或者说，中小企业最需要的数字化转型助力到底是怎样的？

客观来看，相较于大型企业，中小企业的转型并不是一件容易的事。

首先，中小企业在数字化基础薄弱、资金和技术能力不足、成本和资源有限、缺乏专业人才等问题困扰下，面临上云的难题。

具体而言，中小企业在部署云计算过程中，复杂的技术环境，包括云服务的配置、管理和维护，对其构成较高门槛；上云初期可能需要较大的投资，包括购买硬件、软件和服务等，这对于资金紧张的中小企业而言亦是一大挑战；中小企业需根据市场变化快速调整产品或服务，因此对能提供定制化解决方案的产品有更高需求。

其次，中小企业还面临数据孤岛现象严重、数据治理不健全、数据无法有效应用、数据安全和隐私等问题，在数据利用方面步履维艰。

更具体来看，中小企业内部数据分散在不同的业务系统中，难以实现数据的整合和共享，导致数据孤岛现象；而且，中小企业在数据采集、处理、分析等方面的技术能力不足，数据的有效应用也更难以实现。

此外，随着AI等技术浪潮的兴起，如何将业务与AI融合，已成为企业共同面临的课题。然而，对于中小企业而言，由于资金、技术人才等方面的缺乏，智能化技术门槛高、不清楚如何将智能化技术融入企业运营等问题，也成为其迈向智能化的阻碍。

总体而言，中小企业在云化、数据利用以及智能化发展方面面临诸多挑战，而这些难题，也更是间接制约了其自身新质生产力的转化。

如果从需求侧来看，不难看到的是，对中小企业而言，其需要的不是类似大型企业的对应定制化解决方案，以及大批量从POC到后期运维的全链条服务，对其而言，其需求对应的满足点甚至是单点/单产品的成本、不同环节的云上一体化服务等更为基础性、连贯性的服务。

不过，这也不是一件容易的事情。从服务商的角度来看，其能为中小企业提供类似低成本、连贯性、一体性的服务的前提恰是服务商具备全链条的产品能力和数字化全流程的理解力，即其不仅考验单点的产品研发能力，更多的则是其对数字化的全部积累和企业内部流程的强理解力。

那么，新质生产力浪潮中，中小企业真正的供需天平平衡点到底在哪？

二、华为云618营销季，一个转型的“窗口”

万木健康是国内首个医生AIGC运营服务商。一直以来其致力于提升医学科普和患者教育的专业性和规范化程度。然而医学科普和患者教育视频的传统制作成本高、耗时长，加之医生由于工作繁忙，难以抽出时间进行视频拍摄。

而AI数字人技术可以让沉淀已久的专业医师资源得到有效利用，应对行业激增的专业的视频科普需求。

在此需求背景下，其搭建了的数字人的解决方案，包括数字人视频制作平台、2D形象定制、声音定制、声音场景语料定制。

2D形象定制方面，医生选择空闲时间拍摄3至5分钟视频素材，云平台便能进行自主训练，生成“数字分身”；在声音定制方面，支持通过30句语音快速进行中英文声音克隆，一定程度还原真人的音色、语调。

背后提供支撑的正是华为云和对应行业伙伴。

一个数据是，在华为云和伙伴的技术支持下，如今的万木健康实现了高效生成超写实科普视频，短视频创作效率提升300%，既满足了客户的业务要求，又实现了降本增效。

万木健康的案例只是华为云助力中小企业数字化转型的一个缩影。目前，华为云通过多样化的支持措施，已经协助众多中小企业在不同领域实现了数字化的升级转型。

而这些助力在今年的618营销季都被华为云放到了台前。比如针对中小企业快速部署的问题，华为云专门为中小企业和开发者打造Flexus云服务系列产品，可实现一键部署应用，极大地简化了客户在云端构建电商网站、Web应用、小程序、学习环境以及各类开发测试等任务的过程。

再比如，针对中小型企业业务快速发展下，灵活部署的需求，华为云的弹性云服务器ECS C系列高度的灵活性和扩展性，可以更好地与企业各个发展阶段适配。

而在具体的产品层面，此次618华为云还发布了内容分发网络CDN、数字人、云会议、软件工具链CodeArts等产品。

内容分发网络CDN可以让中小企业的网站和应用能够在全球范围内快速加载，提升用户体验，增强品牌竞争力；而数字人则是在提供一种新颖的互动方式之外，更大大帮助企业降低用人成本，最大程度降低沟通成本，提高团队协作效率。

值得一提的是，这些热门产品都是华为云在过往服务一众中小企业，乃至大型企业中经历过无数验证所“甄选”出来的。

此外，为了更好地助力中小企业转型，华为云还打造了十几个通用的爆款解决方案。

例如针对中小企业可能无法承担高昂的AI算力成本和技术门槛的问题，昇腾AI云服务为中小企业提供了高性价比的AI算力以及全链路云化工具链，使得非技术背景的企业也能利用AI技术。目前在自动驾驶、智能制造、智慧城市等一些复杂的场景，昇腾AI云服务通过提供相应的技术支持，可帮助企业快速进入这些领域。

除此之外，华为云基于自身深耕千行万业的经验，还推出了制造、电商、零售、游戏四大行业专属解决方案等等。

据了解，目前，华为云的618活动已在云官网页面开启，活动将持续至6月30日。

客观的角度来看，在这次618的“窗口”之中，华为云为中小企业提供的不仅仅是一众转型的工具，也更是包括解决方案等在内的一站式行业对应服务。

从“上云”到“用好数据”，再到布局AI，通过华为云这次提供的产品，中小企业不仅可以实现数字化转型，更可以迈进行业智能化的新浪潮。

三、中小企业，搭上新质生产力的时代班车

正如文章开头所言，在产品和方案的加持之外，更深度来看，这次华为云618也恰是一次中小企业转型升级的深度“对话”。

这个“对话”中，随着华为云618提供的数字化升级技术和解决方案的深入应用，中小企业能够完成的是一场云计算和AI时代的内功修炼，乘上新质生产力的班车。

从某种角度来看，这场修炼不仅关乎技术层面的升级，更触及到企业运营模式、管理理念乃至企业文化的深层次变革。

转型之后的中小企业，在经营层面可以展现出数字化转型之后的活力和创新性。基于华为云提供的数字化工具，可以更好地精准洞察市场趋势，把握消费者需求，从而开发出更符合市场需求的产品和服务，提高企业自身的竞争力和进化力。

如前文提到的万木健康，其利用华为云的数字人技术，提升的不仅仅是内容生产的效率和质量，也更加速了企业的业务上线速度，同时通过创新的营销手段提升了品牌影响力。

这种变化更体现生产和管理层面。比如在生产层面，中小企业可以借助华为云的技术支持，实现生产流程的智能化和自动化。这不仅可以提高生产效率，降低生产成本，基于智能化的生产系统还能够帮助企业更好地应对市场变化，灵活调整生产计划，满足客户需求。

再比如在管理层面，中小企业的管理方式也会有更科学进化方式。比如利用华为云提供的数据分析工具，对各项业务数据进行深入挖掘和分析，从而制定出更加科学合理的经营策略等等。

与其说华为云为中小企业提供的是一个个更具性价比和产业适配度的产品，更本质来看，其通过618营销季为中小企业提供了一个数字化转型升级的契机，基于此，企业可以在云计算和AI时代实现内在变革，焕发新的生机与活力。

从更大角度来看，伴随着中小企业的内功变强，其也更会为现代化产业体系贡献重要力量，在中小企业的数字化转型之上，产业链和产业集群的智能优化升级也更有了坚实基础。

而在全球经济一体化的大背景下，这种由中小企业主导的变化也更会产生一系列的蝴蝶效应。通过华为云等平台的支持，进行数字化、智能化转型之后的中小企业，可以更好地融入全球产业链，参与国际竞争，进而提升中国产业集群的竞争力和国际影响力。

如今，在华为云，这种关于中小企业转型升级的深度“对话”不仅存在618营销季，也更有开年采购季、828、双十一、双十二等多个“窗口”，它们都在成为着中小企业数字化转型的新阵地，也在成为如今中小企业市场新质生产力的有力支撑。

行稳致远，数字驱动，新质搭桥。这是华为云的新质生产力考题答案，也是中国一众中小企业的新时代答案。