深耕智能采购，商越科技开启“深·远”发展之旅

1 月 23 日，商越科技在北京成功举办"与越同行，越深越远"2024 年媒体开放日，回顾商越历程，分析当前市场机遇及挑战，阐述数字化、智能化为企业提升核心竞争力的价值所在。

商越科技创始人兼 CEO 苗峰表示，当前环境下，企业 IT 预算更加谨慎，市场竞争依然激烈，但是，各个大企业都需要用采购数字化平台来实现降本增效，所以市场机遇依然巨大。他介绍，在刚刚过去的一年里，商越科技新签客户有中国中化、柳工、海康威视、中讯农科技等多个大中型企业，新客户签约质量不断提升，老客户留存率保持 97%。在产品迭代方面，商越智能采购平台发展至 R5 版本，该版本作为中国大中型企业采购数字化转型升级的新底座，从云原生能力层、PaaS 层、SaaS 层、BaaS 层全方位支撑企业采购数字化业务。

2024年，商越怎么走，由"越深·越远"精准定调。苗峰解释，商越始终深耕采购数字化领域，坚持做一家有专业深度、受尊敬、有竞争力的公司；坚持为客户创造价值，做一家长期、高质量发展的公司。

2023 年保持中高速增长，老客户续约率达 97%

作为一家面向大中型企业提供采购数字化解决方案的智能公司，商越自 2018 年成立以来，就聚焦在数字化采购领域，坚决不扩大业务边界，而是在这个领域内深入挖掘：深入行业、深入场景、深入服务，围绕客户需求，努力打造采购数字化专有云最佳实践。

目前，商越已形成 40+ 行业解决方案、品类解决方案、专项解决方案、角色解决方案和先进技术方案在内的大企业采购解决方案。据商越数据统计，商越智能采购产品为企业集采比例提升 30% 以上，综合降本 15% 以上，在数据安全和业务管控方面的合规率为 100%。

苗峰提到，2023 年，商越继续保持中高速增长，签约了中国中化、世纪金源、海康威视、银雁科技、中海物业、柳工集团、云天化、万达影院、海大集团、中讯农科、金赛药业、日产中国等近百家新客户，签约质量不断提升，交付上线率 100%，老客户续约率达 97%。

截至目前，商越累计服务涵盖电子电器、汽车制造、装备制造、地产物业、快消品、能源化工、医药医疗、交通运输、金融保险、互联网、影视院线、农牧等二十多个主流行业，包括中国一汽、三一重工、万物云、青岛啤酒、榆能集团、中国中化、云南白药、青岛地铁、海通证券、腾讯音乐、明泰铝业、海大集团等数百家头部企业，为企业实现真正的降本增效。

2024 年，商越以"越深越远"为主题，深耕智能采购领域，致力于打造行业标杆。其中，"越深"，代表了商越对采购数字化专业深度的不懈探求。在未来，商越将继续保持其在采购数字化领域的专业深度和竞争力，引领企业走向更加智能、高效的采购之路。

"越远"，则体现了商越的信念与实践：在企业采购数字化领域厚积薄发，笃行致远，追求长远发展，与客户建立长期合作关系，持续为客户创造价值。

苗峰表示，商越一直践行以客户为中心的经营模式和长期主义的价值观，通过切入客户采购数字化的核心痛点，以优质、深度的产品服务提升客户应用价值，并将这种创新、靠谱、务实、长期的作风传递给客户，以促进双方长期携手共进。

积极拥抱 AI 大模型，但不必急于求成

AI 大模型带来的深远影响，引发了人们对“所有产品都值得重做一遍”的思考。然而，大模型不是万能的，也并不是一出来就可以改变一切的。对于数字化采购行业来说，需要看在采购场景下和大模型究竟有哪些结合点，这些结合点到底是什么，把这些点结合在一起究竟能够迸发出怎样的火花和能量？这并不是一蹴而就的，需要一个长期的过程。

苗峰表示，过去一年，AIGC 是商越整个团队思考的重点方向之一，目前，商越已经找到了采购领域里面大模型的应用场景，比如在提升交互、辅助应用、流程应用、智能决策等方面，也正在和客户探索，但是价值规模化还需要一定的时间。

据了解，商越与国内多家 AI 大模型厂商建立了合作机制，包括华为、阿里、百度以及智普 AI 等。在探索大模型的过程中，可以确定 AIGC 是未来趋势，尤其在产品重构方面。

在苗峰看来，大模型应用是企业的战略性选择，企业需要抓住这一机遇，但不必急于求成。“因为过早投入可能会给企业带来高昂的成本，并且如果应用不当，还会对客户造成伤害。所以，对于大模型，我们需要先进行深入关注和研究，了解其潜力和可应用的场景，但未必马上就要做。”

从资本驱动转向经营驱动，致力成为采购数字化领导厂商

对于商越的定位，苗峰有着清晰的认知。他明确表示：“从商越创立之初，我们就很清楚要做什么，不做什么，这个定位到现在没变，未来也不会变。” 商越始终专注于采购数字化领域，专注于采购软件的开发。

在商业模式上，商越注重 OP 和 SaaS 的双重发展。苗峰强调，对于一个企业来说，如果其定位和市场需求不一致，无论其自我标榜为何种类型的企业，都无法实现商业成功。商越从成立之初，就确立了以客户价值为核心，财务模型、商业模式、产品和 SaaS 并重的战略定位。满足客户需求，确保客户价值，与客户建立持久的合作关系， 是商越认为实现商业成功的关键因素之一。

 “在中国的市场环境下，软件厂商必须接地气，适应本土企业的需求和特点，才是好的商业模式。”苗峰对商业模式创新有着独特的见解，他并不认可所谓的商业模式创新，认为许多企业过于热衷追求平台化商业模式，然而这种模式并不适合所有企业。在选择商业模式时，企业需要考虑自己的特点和优势，避免盲目追求流行的商业模式而忽视了客户群体，以及客户需要什么样的服务。

机遇与挑战并存，目前，商越已经实现从资本驱动向经营驱动的转变。从企业经营角度看，一句话总结就是，向产品要效益，向服务质量要效益，向经营管理要效益。在市场端，商越布局 A100 计划，即专注于各区域各行业的大中型头部企业，进行采购数字化方面的深度合作。人才体系建设方面，商越正在积极布局面向未来的人才体系，将进一步加固核心人才队伍，并通过引进更多优秀人才来提升整体实力。未来，商越将持续积极布局智能采购服务领域，并致力成为该领域的领导厂商。