文 | 郑博

远程工作潮流与全球劳动力的蓬勃发展，使得企业在全球范围内，寻找最优秀的人才成为可能。然而，随之而来的复杂薪资管理挑战，也让全球企业头痛不已。幸运的是，Papaya Global 应运而生，为企业提供了一款创新的全球化薪资解决方案。

Papaya Global 提供了一个端到端平台，从员工入职和持续管理到全球支付和工资单。它帮助公司遵守其经营所在司法管辖区的劳动法，提供就业福利管理，并确保数据隐私符合数据保护法规 (GDPR)。

穿越地理障碍，Papaya 崛起

Papaya Global 成立于 2016 年，由 Eynat Guez (CEO)、Ruben Drong (CIO) 和 Ofer Herman (CTO) 创立。Guez 的职业生涯，始于一家大型非洲基础设施项目的控股公司，后来其在中国创立了一家以全球流动性和就业为中心的公司。她深刻理解全球劳动力管理的痛点，决心打造更智能化、集成化的薪资解决方案。

Papaya Global 的平台不仅支持员工入职和持续管理，还提供全球支付和工资单的功能。通过与人力资源信息系统 (HRIS) 等软件集成，企业可以将现有数据导入 Papaya 平台，实现流程的自动化。其警报系统，也确保企业遵守当地的劳工和薪资法规，为企业的全球劳动力管理提供了高效、便捷的解决方案。

一站式全球薪资解决方案平台

Papaya Global 的平台支持整个全球劳动力流程，从招聘、入职到支付员工工资。它允许人力资源和财务团队通过其薪资操作系统使用同一组工具。公司可以将人力资源信息 (HRIS) 软件与 Payroll OS 连接起来，将现有人力资源系统的数据传输到 Papaya 的平台上。然后，用户可以根据 HRIS 数据创建流程，并将其与付款、福利和其他免赔额集成。

在付款方式方面，Papaya 也提供了便捷。Papaya 借助摩根大通和花旗银行支持的银行轨道，以及汇款许可证网络，提供跨 160 多个国家/地区和主要货币的全球工资支付和汇款服务。公司无需管理多个本地银行账户，只需使用 12 种主要全球货币为一个虚拟工资银行账户提供资金，并以任何受支持的本地货币支付，从而降低了跨境支付的复杂性和成本。

此外，Papaya Global 平台提供的合规合约管理工具，帮助企业创建和维护符合当地法规的合同，确保雇佣关系的合法合规。

数据是企业未来的核心竞争力，Papaya 提供了强大的数据智能和分析工具。

Papaya 整合了全球劳动力数据，让企业可以在单一视图中查看薪资合作伙伴、名义雇主和承包商的全球就业支出。通过分析仪表板，企业可以获得更广泛的见解，如公平薪酬、性别分布和员工流失等，预测账单和存款，并为所有级别的员工使用内置的合同生命周期管理工具。此外，Papaya Global 与 Power BI 等软件兼容，为数据团队提供更深入的见解，帮助企业做出更明智的决策。

潜力巨大的市场

全球薪资软件市场预计到 2028 年将达到 466 亿美元，表明全球企业对于薪资管理解决方案的需求持续增长。同时，全球名义雇主市场规模预计从 2021 年的 42 亿美元增至 2028 年的 68 亿美元，预示着公司跨境雇佣需求的不断扩大。另外，全球人力资源技术市场预计到 2029 年将增长至 399 亿美元，这也反映出企业对于更智能化、高效的人力资源管理工具的渴求。

Papaya Global 的目标客户群包括那些计划在国外市场雇用承包商和全职工人的各种规模的公司。

在之前，许多企业在进行全球薪资管理时面临繁琐的手动操作，例如向不同国家/地区的员工代表发送电子邮件，导致薪资流程耗费大量时间和资源。然而，借助 Papaya Global 的软件和内置集成，客户只需点击几下即可完成大部分任务和计算，极大地提高了薪资管理的效率。

此外，之前企业在寻求国际招聘时，可能需要在每个新国家/地区注册一个法人实体，带来昂贵且耗时的解决方案。而 Papaya Global 的服务为企业提供了更灵活、低成本的全球招聘和雇佣方案。截至 2023 年 6 月，Papaya Global 为 1000 多家客户提供服务，包括微软、丰田、Canva、Shopfiy、Vimeo 和 Wix。

与行业对手的竞争之路

全球薪资市场是一个竞争激烈的领域，涵盖包括传统企业和新兴的以软件为中心的初创企业等众多参与者。我们可以看到下列的一些对手：

Deel 是一家类似于 Papaya Global 的全球薪资平台，提供简化的人力资源工作流程和多种用工方式的解决方案。Deel 在每个名义雇主市场都拥有实体，与客户直接合作，不像 Papaya Global 采用外包合作伙伴模式。然而，Deel 不提供内部银行和支付系统。

Remote 提供国际薪资、福利和合规性服务，拥有自己的全球实体，为客户提供更多控制权。他们在建立全球基础设施的过程中，为客户提供更全面的解决方案，涵盖承包商和全职员工的薪资、税收和合规性。

Rippling 提供一体化平台，整合了人力资源、IT 和财务产品中的员工数据。他们最近推出了全球招聘解决方案，允许客户在全球范围内招聘、支付工资和管理员工。

Gusto 主要为美国中小企业提供薪资、福利、人力资源和集成服务。他们最近宣布推出美国薪资服务，与 Deel 在美国市场展开竞争。

Oyster 是一个全球端到端平台，提供人力资源、薪资、就业和招聘解决方案。他们的平台针对寻求端到端人力资源解决方案的大型跨国公司。

除了以上列举的对手，还有一些传统公司如 Globalization Partners 等，通过名义雇主模式帮助公司在全球范围内招聘员工。

财务飞速增长

Papaya Global 通过对其解决方案收取订阅费来赚钱。客户为名义雇主服务支付 650＄/员工的费率，为承包商支付 2＄/月，为全球专业服务支付 190＄/月。使用 Papaya Global 网站上的价格计算器，客户可以根据他们注册的国家、员工数量以及他们使用的服务来估算每年的总成本。

财务增长方面，2021 年 11 月，Papaya 表示其 ARR 为 9000 万美元，并且过去 3 年收入同比增长超 300%。截至 2023 年 6 月，Papaya 与 1000 多家公司合作，管理着约 30 亿美元的全球薪资。良好的财务增长，也让公司估值暴涨，2021 年 9 月 Insight Partners 领投了 Papaya 公司 2.5 亿美元的 D 轮融资，估值 37 亿美元，一年内增长 10 倍。

挑战传统人力资源服务商

COVID-19 大流行使公司在员工团队构建方面加速了远程化趋势，公司必然会采取新的解决方案来管理员工。越来越多的发达经济体正考虑将服务外包给阿根廷、菲律宾和印度等新兴国家。员工需求和劳动力结构的进一步变化只会增加对更加自动化和全面的全球薪资解决方案的需求。

如果 Papaya Global 能够扩大其产品和国家/地区供应，那么它可以从未来的全球就业趋势中受益匪浅。同时，Papaya 也计划与流行的人力资本管理和企业资源规划软件连接起来，进行更深层次的集成，从而希望更多跨国公司使用 Papaya。

尽管 Papaya 仍面临竞争对手的创新、远程工作是否可持续，以及当地合规风险的挑战。但不可否认，其也对传统 ADP 等人力资源解决方案公司形成了挑战。如果能把握好不断变化的劳动力环境，Papaya 仍有机会在日益竞争激烈的市场中保持增长步伐。