把崔牛会做成一家 SaaS 公司
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2023-04-12
崔强
文 | 崔强
亲爱的牛油们:
我们一直以来都在为中国 SaaS 行业的创业者和企业服务决策人提供服务和支持,但我们知道,这个市场在不断地变化和发展,我们需要不断地提供更好的服务。
因此我们决定从 2023 年 4 月 12 日开始收取会员费,在原有业务不变的基础上,为 CEO 人群打造专属的服务场景,为创始人和 CEO 们提供更加个性化的服务和更好的社交平台。
我们深知,崔牛会对于很多创业者来说,是一个可以毫无顾忌地倾诉和交流的空间。在这里,我们可以找到共鸣,也可以找到支持和帮助。
我们知道,创业者的路很孤独,大家需要有一个相互支持和理解的社群来陪伴彼此前行。崔牛会一直在努力创造这样一个氛围,让每一位会员都能够在这里找到归属感和温暖。
我们也知道,中国的 SaaS 市场在不断地变化和进步,我们需要更加敏锐地洞察市场动态和行业趋势,为会员提供最新的市场信息和洞察等更多的服务。
在此,我谨代表崔牛会全体成员,感谢每一位会员的支持和信任,也希望我们可以在这个平台上一起成长,相互支持,共同发展。崔牛会会员费的收取,也是我们对这个平台和这个行业的信心和承诺。让我们一起,共同前行!
崔牛会创始人崔强 敬上
“我们在崔牛会里可以肆无忌惮地讲话,可以毫无顾虑地聊天。”毛衣哥在跟我讨论崔牛会会员时说了这样一句话。
虽然他的声音不大,却给我带来极大的震撼。
同样是创业者,我能理解创始人的焦虑和无助,也能懂得毛衣哥所说的“肆无忌惮”和“毫无顾忌”。他们也只有在崔牛会才能袒露心扉,因为有些话不能对家人讲,不能对员工讲,不能对投资人讲,甚至也不能对合伙人讲。
他们内心是坚强的,但同时也是孤独的……
那一夜我失眠了,我在思考,崔牛会到底为中国 SaaS 创业者带来了什么,又为中国的 SaaS 市场带来了什么。
记得四年前,在崔牛会的大群里,原 OneAPM 创始人何晓阳说了一句“崔牛会对于中国 SaaS 市场的价值值一亿美金。”我开玩笑地说:“有人愿意为这个价值投一千万美金吗?”
去年在一次 SaaS 小会上,我对话盖雅工场创始人章新波,他说起崔牛会对他的影响。2014 年,当时盖雅正处在转型期,他们对未来感到迷茫且充满了不确定。他说正是加入崔牛会,每天跟大家交流,坚定了他们转向 SaaS 的决心。
在疫情之前,才到云创始人、董事长尹武在一次聊天中谈中国 SaaS 企业的组织和人才:“在崔牛会,让我很快链接到国内 SaaS 以及企业服务头部 100 的创始人与联合创始人们。同时也发现每一家创业公司,当战略确定后,还需要创始人掌握专业的组织发展与人才管理技能,中国的大多数企业都需要增强这块。”
大概是去年 6 月的一天,致趣百川创始人何润在微信上约我说,“哥,你中午有时间吗?我想去你那里坐坐,没别的事,就是想去聊聊天。”那天中午,我陪着他在茶室里聊了 3 个多小时,走的时候他说:“哥,听你聊完之后,心情好多了。回去接着搬砖。”
……
时光荏苒,崔牛会陪着中国的 SaaS 创始人们一起长跑,今年已经是第九个年头。9 年间,SaaS 行业起起伏伏,曾经登到过高峰,也曾跌入过低谷。此时此刻,中国的 SaaS 行业经历着又一次寒冬,且这次可能时间会更久。9 年间,我每时每刻都在想,崔牛会是什么?明天将会怎样?还有没有明天?
低谷中的开始
2013 年 4 月 1 日,对我来讲那是一个无比真实的愚人节。那一天,我在微博上写了这样一句话:“即日起,火花 CIO 实名问答社区停止运营。”很多朋友看过后仅仅当作了愚人节的玩笑。但后来知道这是真实的事时,那一天,我在朋友们不断地询问,以及我不断地解释中度过。
在愚人节选择结束,现在想想,剧情显得有些无厘头,这是一种告别。但选在那一天,其实也表明了自己的不舍和不信。
火花社区当时是把国内最优秀和活跃的 CIO、IT 经理聚集在一起,打造一个以问答为载体的商务社交社区。当时的想法很简单,通过内容运营的方式完成人群的聚集,这些负责各家企业数字化采购的决策人都在这里,火花社区应该会成为厂商 (做企业软件的企业) 重视和投入的目标吧。
这其实是一个不愿意做客户关系的人内心想要逃避商务的选择。事实上,如果没有商务能力,在国内拿到的订单都是一些钱少且难干的小单。
之后的一年里,我唯一没有停下来的是写作,关注自己一直关注的管理软件领域。也有加盟厂商的短暂经历,虽然很多媒体人最后都加入了厂商,负责市场工作,但是总觉得哪里不对,两个字“别扭”。
那段时间感觉自己跌入了最低谷,心里总觉得空荡荡的,没着没落的,有一段时间甚至不太愿意社交和见人,有点轻微的自闭了。
有一次,好友刘向华 (蓝凌叮当 CEO) 从深圳出差来北京,把我约了出来。我们在一家猫屎咖啡馆坐了一下午,我聊了我的现状,他也给了他的建议。那天他具体讲了啥,我不记得了,但是他有一个观点让我记忆犹新,他说,尽量不要轻易换行业,毕竟人脉和资源都集中在之前的行业,“换”就意味着从头开始,谈何容易。
既然换不了,那就把心定下来,在这个行业里找机会呗。2013 年、2014 年那两年移动互联网火热,媒体形态发生了巨大的变化,随着移动互联网的快速发展,连接人的方式也随之发生了变化。因为没停下笔和观察,自己也算是一直在 SaaS 领域里待着,没有离开过。在 2014 年,国内没有几个人去关注 SaaS,更没有人去关注这群 SaaS 的创业者。
2014 年 8 月,红圈营销(当时公司还叫图搜天下)创始人刘学臣约我,希望我组个局,让大家一起聊聊 SaaS 行业的未来。因为我一直与各位创始人都有微信联系,于是很快就完成了组局任务。锐步软件董事长李文功在北京上地软件园一期云基地找了一间大会议室,我们畅聊了一下午。
当天讨论的氛围充满了火药味,但是大家都有收获,在 2014 年那个时间点,很多人对 SaaS 还是懵懵懂懂,感觉是未来的方向,但又说不出个所以然,那次讨论之后,很多人坚定了信心。
“2014 奔跑吧!企业级移动应用”活动现场
2014 年 11 月 16 日,在刘学臣的帮助下,我在北京大学光华管理学院举办第一次线下活动,那时正值“奔跑吧!兄弟”第一季热播,于是大会的名字就用了“奔跑吧!企业级移动应用”。
其实在那场活动之前,我已经拿到了一家 SaaS 企业的 offer,那家企业的老板从 2014 年 5 月开始,每个月找我聚一次,我被他的诚意感动,于是决定加入,并将入职日期定在了 11 月 18 日,准备在这场活动完成之后就加入,也算是对自己媒体人生涯的一个告别。
但是,11 月 16 日的活动出奇的火热,参会的嘉宾来自全国各地,且不说北京、上海、广州等主要城市,还有很多相对偏的地方,比如广西、温州这些互联网并不发达的城市。从报名数据来看,现场的观众不乏一些关注企业服务领域的大投资人。
在活动结束后的晚宴上,当我说出我要加盟那家 SaaS 企业的时候,大家先是愣了一下,随后有一位创始人说:“你走了,我们怎么办?以后都没有人张罗大家一起聚了。你再考虑考虑,要不自己干吧!”
我到现在也不能忘记大家期待的眼神,仿佛他们刚找到一个可以相互倾诉的组织,随着我的离开大家又散了。我还没有说话,其中的一位创始人说:“我们一起把大崔‘包养’了,给大家提供一些媒体的服务,这样他就没有后顾之忧了。”大家都附和着。
其实我也不想离开,我开玩笑说:“我这个人属于一片森林,而不是一棵树。”这事也就这么定了下来,后来,我第一时间向邀请我加盟的老板回了短信,现在想来还是有点过意不去。
融资后的迷失
有一群朋友帮忙,事情进展得特别顺利。2015 年 6 月 6 日,崔牛会发起众筹,不到 48 小时就筹集了 270 万,这也给了我极大的信心。2017 年 4 月,完成了 1000 万元的融资。
第一次众筹是朋友们的支持,第二次融资是崔牛会有了公允的价格。
我在中国 SaaS 周期图里讲了这样一段,2014-2017 年,中国 SaaS 处于一个极度的浮躁期。那几年,崔牛会的大群里几乎每天都有融资成功的消息,每天都有人在庆祝、发红包,在那样一个环境里,我也被裹挟着失去了自我。
一切仿佛都是“大干快上”,孰不知,一个“快”字害了多少人。快速找了多个合伙人,一人负责一个业务方向,啥也不说,就是“干”。FA,干!研究,干!媒体,干!培训,干!后来还干了崔牛盒子(企业级路由器,用来连接各家 SaaS 产品)……
一共没几个人的团队,看似风风火火,最后却是一地鸡毛。后来,合伙人一个接着一个离开,创业最终还得是自己想清楚要干什么,想改变什么。
几年后,行业里诞生了一个新锐媒体,有几位创始人聊天说,这家媒体现在特别“火”,崔牛会的声音反而越来越小了。听到大家这样的议论时,我都会笑笑说:“崔牛会也曾经在风口浪尖上待过,要让子弹再飞一会,我们再看。”
没拿钱 (融资) 时,觉得自己是个凡人,有敬畏,知道自己能干什么,不能干什么;
拿了钱 (融资) 后,觉得自己是个仙人,胆够大,以为自己什么都能干,什么都干得了。
创始人总想解决创业路上的孤独感,但最终该跳的坑一个也不落,该走的弯路一段也没少。挑战了人性,人性却把你摁在地上摩擦;漠视了敬畏,敬畏却让你为无知买单。
迷失的背后是深度思考的缺失。当你冷静下来之后才发现,自己当初的选择到底有多么无知和可笑。后来,当有人问我是否介意合伙人的离开这件事,我都会说,还是自己没把事想明白,错都在自己的身上,不怪别人,这算是为认知买的单。
如今,越来越能想明白这句话——“创业是一场修行”,会犯错是因为修行不够,心无法安定下来。我特别喜欢一句话,“认怂保平安”。当然,这个“认怂”不是服输,而是认清自己。我的家乡有一句老话,“你要知道你能吃几碗干饭”,说的大概就是这个吧。
浮躁后的反思
真正对我冲击最大的是 2018 年北京的年会上,几位非常要好的朋友当着我的面说:“大崔,崔牛会不能再这么搞下去了,再这么搞,明年我们都不来了。”
年会结束后,我把自己关在小屋里想了几天,思考“到底在干嘛”。这些陪着崔牛会走过 4-5 年的朋友能说这样的话,那一定是我们做错了什么,崔牛会的味道变了,变得让他们不舒服和不认同了。
把自己关起来的同时,我让我们的英文编辑把 SaaStr 近几年年会的内容翻译了一份,静下心来去看他们到底在为 SaaS 创始人们提供什么样的内容和服务。SaaStr 的年会每年都有上万人参会,他们到底做对了什么?
最终的结论是:内容+社交。
他们年会有很多小场的社交环节,有 1 对 1、1 对 3、1 对 6、1 对 9、1 对 16 的私密讨论,也有若干的专题讨论,比如失败者论坛、女性论坛,通过内容来构建社交的深度;
在大会内容的组织上,我仔细地分析了所有演讲者的演讲主题关键词,发现“干货方法”、“实战手册”、“避坑指南”频繁出现,而我们大会关注的趋势讨论却寥寥无几。
我们对内容的漠视把我们逼进了死胡同。再不改变,只有死路一条。
2019 年,春节一过,我就带着团队一场一场地开始做线下的闭门会,每期只邀请 15 人左右,大家聊一个深度的话题,不怕话题小。本着“不一定有结论,但一定有观点”的理念,让各位创始人和团队把他们实操过程中的干货和内容分享出来,大家一起讨论和学习,这样每位参与者有输出,同时也有输入。
2019 年11月,在杭州举办的崔牛会年会上,我们同步推出了 8 场闭门会,有营销、销售、客户成功、产品等,场场爆满,原本每场的设计是 30 人左右,但每场都挤进去近 60 人,负责闭门会的小伙伴们忙得不可开交。
2019 中国 SaaS 大会闭门会现场
2019 中国 SaaS 大会辩论赛现场
那年的年会,我听到最多的一句话是“今年的内容真不错,崔牛会的感觉又回来了。”
抱薪者的困局
2019 年回归内容,让我和团队信心倍增,让我坚信,内容+连接是崔牛会最核心的部分。崔牛会开始创业的时候,我们定了 Slogan “影响和连接企业服务的决策人”,直到四年之后,我们才重新找回那个感觉。
正值我们准备笃定且加强的时候,2020 年疫情来了,所有人都在转向线上。对于未来的不确定和恐惧,让我措手不及。我开始不断地盯销售,生生把一个不愿谈钱的人逼到了销售端。
2020 年我们要感谢腾讯云,那一年正是腾讯云千帆布局的时候,跟腾讯合作最大的收获是强化了团队的能力和服务意识,曾经一度我们的小伙伴被巨大而繁琐的要求感到沮丧,我只能安慰他们,擦干眼泪我们接着干。不然怎么办?我们既然已经开始了,就一定要咬牙坚持做完。
人是很奇怪的,当你经历过之后,再谈起曾经的艰辛时,都会带着些许的甜。那一年我们扛下来了,随后是 2021 年,我们开始以“我”为主,不再接纯执行的业务,我们认为这对我们的品牌无益。有 2020 年打出来的能力,2021 年,我们也扛过来了。
2021 年不错的表现,让我们对 2022 年产生了误判,当我们满怀信心希望能够更进一步时,魔幻的 2022 年随着上海疫情的爆发开始了,这一年 SaaS 厂商的预算调整了不止一次,我们也跟着不断调整来配合厂商的节奏。最终大家都知道了,很多企业一直到 2022 年年底也没找到节奏,包括我们自己。
2022 年年中,在崔牛会群里有创始人提议,崔牛会可以以会员费的方式来获得收入,这样可以打造更优质的内容和服务提供给 SaaS 企业。大家东一句西一句地聊着,其中有一位创始人说了这样一句话,让我感慨万千:“我们不能让为众人抱薪者,冻毙于风中。”
2022 年,崔牛会创业 8 年,我们一直陪伴 SaaS 创始人们前进,只顾低头赶路,“为众人抱薪”显然有点过誉了。但是我同样也在思考一个最经济的模式。
2022 年我们内部的年会上,我提出了一个想法,把崔牛会的业务逐渐从项目交付的方式转向可订阅的收费方式。我记得我当时说了这么一句:“我们一直在服务 SaaS 企业,他们的核心商业逻辑是订阅,如果我们都没把崔牛会做成可订阅的模式,是不是有点说不过去?”
开始服务起来
文章开始,我已经用公开信的方式告诉了大家,崔牛会准备开始转向会员制的方式提供服务。从 2023 年 4 月份,崔牛会将重启全国各地的分会,各地服务团队也组建完成,我们将为牛油们提供更专业和周到的服务。
2023 崔牛理事会成员
理事长:用友薪福社创始人 张国良
秘书长:崔牛会创始人 崔强
北京舵主:用友薪福社创始人 张国良 秘书长:爱赢销创始人 张玉
上海舵主:才到云创始人、董事长 尹武
深圳舵主:安软信创创始人 周海涛
广州舵主:红海云创始人、CEO 孙伟秘书长:谭梦珠
杭州舵主:品茗股份总裁 老骥
苏皖舵主:勤策创始人、CEO 刘昭 秘书长:刘符琴
川渝舵主:智音网络创始人 张中 秘书长:刘丽
武汉舵主:菜小秘CEO 李东林
这次,崔牛会会员和分舵成员进行了全面的分离:加入分舵的要求只有一个,必须是 to B 领域的创始人和 CEO,提交加入申请后,通过面试即可加入各地分舵,参加分舵组织的学习和活动;成为崔牛会付费的会员,崔牛会将提供更加个性化的服务,同时也可以参加各分舵的活动。
崔牛会将会员和分舵成员进行全面分离,旨在进一步加强对创业者的服务,提供更加个性化的服务。通过加入分舵,创始人可以更便捷地接触到同行,交流经验和交换资源,共同探讨行业发展趋势和实战交流。
同时,成为崔牛会的付费会员,可以享受到更加专业的服务和资源,包括闭门会、牛起来走进企业、崔牛游学、中国 SaaS 大会等一系列活动和服务,帮助会员更好地了解行业发展动态和获取机会。这种变化有助于更好地满足不同层次创业者的需求,并推动整个 SaaS 行业的发展。
写在最后
今年是崔牛会创业的第九个年头,在这 9 年里,我们帮助过众多的 SaaS 创业者,同样我们也得到了 SaaS 创业者的支持和关注。我相信这次改变,也是为了更好地为大家提供更优质的服务。
在这 9 年里,崔牛会始终秉承着影响和连接企业服务决策人的使命,为中国的 SaaS 市场提供全面的资源和支持。
崔牛会深知创业之路的孤独和压力,因此我们始终坚持着彼此相陪的理念,希望成为创业者们最长情的告白。我们相信,只有在共同努力、共同成长的过程中,才能实现共赢和共同发展。让我们一起携手前行,为中国 SaaS 市场的发展贡献一份力量。
继续服务好中国企业服务领域的 CEO,把崔牛会做成一家 SaaS 公司,是我们未来 5 年要干的事情。
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本文作者:崔强
责任编辑:牛透社
本文来源:牛透社
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