全球化浪潮下,出海势力如何解决本土化难题?

    2022-11-30 宋思杭 lv Created with Sketch.

11 月 29 日,牛透社获悉,领英中国成功举办「IN本土,智全球」2022 首届领英中国企业全球化线上峰会,助力中国全球化企业全面提升全球化思维与本土化运营能力。在会上,领英与多家全球企业共同探讨中国企业在全球化进程中如何解决人才管理、品牌打造、文化融入等难题,最终实现从“走出去”到“走进去”的跨越发展。

 

此外,峰会上还发布了《中国企业国际化发展白皮书》,该白皮书由领英中国与战略咨询合作伙伴波士顿咨询公司(BCG)共同撰写,旨在全面解读中国企业国际化进程,明晰中国企业国际化发展进程的优势与挑战。同时,领英也在峰会上宣布正式启动“企业全球化俱乐部(Go Global Club)”,打造线上线下联动的全球化社区。


01 全球化浪潮下,出海新势力如何实现本土创新?


在峰会开场的主旨演讲中,领英全球副总裁、领英中国总裁陆坚表示,在中国加入WTO的过去20年中,中国企业全球化走出了一条逆势增长曲线,成为了中国经济双循环中最具活力的一条主动脉。中国的全球化浪潮已经形成质的飞跃:以智能制造、新能源等企业为代表的出海新势力正在将技术和商业模式创新转化为新动能;诸多中国全球化企业和管理者已经具备了品牌先行的意识,成功打造了一批全球市场上影响力最大的品牌;一些来自中国的全球化品牌已经开始引领文化趋势和潮流,根植于当地文化之中,甚至极大地推动了海外新兴职业的发展。

 

当下,面对不断重塑的全球商业环境,寻求全球化发展的中国企业也面临着更新、更高的挑战需求,这对企业从全球化战略制定,到当地的组织与人才队伍建设、品牌营销、运营合规,以及海外研发布局、全球供应链搭建等全维度的能力和竞争优势都提出了新的要求。企业需要以“人”为轴心,将资源全面连接,才能打造一个真正植根本地、有内生增长活力的全球化组织。

 

为帮助中国企业“全维度”提升全球市场竞争力,陆坚在峰会上宣布:“领英推出一站式中国企业全球化解决方案,通过整合领英人才与营销解决方案,携手海内外专业级合作伙伴,助力中国企业打造全维度竞争力,真正实现全球运营,本地创新。”

 

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领英全球副总裁、领英中国总裁陆坚发表主旨演讲

 

02 中国企业已深度参与海外市场的本土化运营


本次峰会上,首次对外正式发布的《中国企业国际化发展白皮书》(以下简称《白皮书》),通过领英和BCG共同对400家中国国际化企业的线上调研、与30家中国国际化企业高管的一对一深度访谈,对中国企业国际化发展的过去、现在与未来进行了系统全面的梳理,并提炼了中国企业在国际化发展进程中的优势、挑战与潜在对策。

 

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领英中国与波士顿咨询公司(BCG)联合发布《中国企业国际化发展白皮书》

 

《白皮书》指出,在过去20年的发展中,中国企业全球化经历了从“产品国际化”到“资本国际化”再到“能力国际化”三大核心阶段。这其中,在“能力国际化”阶段(2017年至今),早期以高速拓展为主要国际化手段的中国企业,正逐步将国际化战略的重心向优化运营转变,力求建立精耕细作的本土化运营能力,实现从“走出去”向“走进去”的跨越。


深度参与海外市场的本土化运营已是大势所趋,中国企业的国际化路径也呈现出“从产品输出到模式输出”、“从单枪匹马到产业抱团”、“从粗放收购到精细整合”三大变化。依赖单一能力快速拓展的时代已经过去,《白皮书》建议,中国企业应从打造本土化的战略、业务、组织人才能力入手,全面审视国际化现状,构建国际化战略韧性,打造海外本土化运营生态圈,厘清人才画像和人才长期管理,打造符合战略目标的品牌形象,建立海外数字化营销平台,搭建平衡高效的全球治理模式,从而因地制宜、扬长避短,打造真正的国际化一流企业。


03 构建本土化团队已成为出海企业面临的首要挑战


峰会上,围绕中国企业在亚洲市场发展的人才建设与市场机遇,领英中国人才解决方案事业部总经理王茜与领英亚太区董事经理洪雍华展开讨论并分享洞察。领英认为,主动适应性,对于打造敏捷的员工队伍格外重要。新时代的赢家,将是积极转变思路、走向“技能为先”的企业。企业已经捕捉到了这个趋势,并纷纷开始以技能来选拔新员工。

 

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领英中国人才解决方案事业部总经理王茜与领英亚太区董事经理洪雍华连线讨论

 

谈及中国企业全球化进程中所面临的人才挑战,领英人才解决方案亚太地区客户成功高级总监和领英人才解决方案北美地区洞察总监分别分享了各自市场的领英洞察和应对之道。领英发现,中国全球化企业在全球不同市场面临的人才挑战有着共通之处,即企业在海外人才招募时,通常面临“雇主品牌较弱、缺乏吸引力”、“对当地人才市场缺少洞察”、“人才画像不精准”等三大挑战,由于中国企业整体的品牌形象以及雇主品牌均处于建设期,领军中国品牌即便已在业界获得较大知名度,但仍然在人才市场缺少“美誉度”,使得本土高质量人才获取存在较大挑战。


需要特别指出的是“文化冲突导致当地员工无法融入”已成为海外本土人才管理面临的首要挑战。文化冲突不仅会导致管理上的割裂,更容易引起员工的高流动率。王茜表示,“中国的全球化企业需要充分意识到文化融合的重要意义,在海外团队的搭建与管理时,将企业文化与当地文化如何深度融合放到一个重要的位置。”


04 打造信任关系是品牌营销的第一步


全球化品牌建设非一日之功,需要以扎实可靠的数据洞察为基础,以传递价值,提升信任为核心,统一企业品牌、雇主品牌、顾客品牌,立体化全方位地打造中国企业的全球化品牌。


中国企业普遍面临品牌影响力有限、本土市场洞察能力不足、营销触达精度不高三大能力短板,这将严重阻碍全球化品牌形象打造。领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹表示:“无论是在成熟市场还是在新兴市场,与客户建立信任关系是实现高效品牌营销的第一步,更是企业实现全球本地化业务发展的关键一步。在不同的海外市场,中国企业要实现本地化运营,就需要了解当地客户的需求痛点,并有针对性的制定营销策略,传递客户价值和理念,才能更好地开展品牌营销,赢得当地客户的信任。”


现场,蔡晓丹与领英全球企业服务副总裁及欧洲、拉美等市场董事经理Joshua Graff,深入探讨了企业在欧洲、中东、非洲及拉美地区的品牌打造和市场增长趋势,并给出了务实建议。领英B2B研究所的调研显示,当品牌暂停广告一年或更长时间,无论大、中、小规模的品牌,销售额均下降了近50%。B2B采购决策周期长、流程复杂,这也意味着B2B企业对品牌的长期投入,就是在建立和维护企业未来的客户群,在经济起伏的周期中更是如此。这其中,创意是建立长期品牌认知的关键。

 

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领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹与领英全球企业服务副总裁及欧洲、拉美等市场董事经理Joshua Graff连线讨论

 

同时,领英发现,面对不确定时期的挑战,采取洞察驱动的策略,同时具备强适应性和敏捷性的组织,往往可以在新的领域和地区建立市场份额,并最终获得更大的成功。

    本文作者:宋思杭 责任编辑:宋思杭 本文来源:牛透社
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