云学堂：以效果为导向重塑企业数字化学习产品

“创新一直是我们内部的核心驱动力，通过持续创新我们可以更高效率的去满足客户需求。”云学堂CEO祖腾在接受牛透社采访时表示。问题是，当下企业面临着多重复杂与不可预知的挑战，组织能力及人才发展比以往更为重要，如何通过创新去助力企业实现降本增效并助力业务增长？

5月17日，在云学堂2022内容产品发布会上，祖腾给了更为详细的解释。他表示：“依托数字化学习技术，与数字化学习平台深度融合，云学堂聚焦企业战略诉求、核心业务价值链、关键业务问题的培训产品与服务组合，构建以效果达成为目标的内容生态体系，助力企业打造高效率、有效果、好体验的人才培养方案。”

云学堂2022内容产品发布会现场

此次发布会，云学堂重点发布了围绕企业业务需求场景构建的课程体系和重点产品，以及云学堂《企业数字化学习内容产研SOP》。

其中，云学堂发布了覆盖管理领导力、知识服务、营销运营、热门行业等产品系列，重点产品包括数字化人才培养九步法、卓越经理人 “星航”计划、 代际领导力“活水”计划、新营销系列、知识服务一体化系列。特色学习产品包括数字化学习管理、连锁经营增长罗盘、创新与设计思维。

以效果为导向，打造高品质内容体系

作为企业人才培养、业务助力、组织建设的给养，企业学习内容产品的构建正在朝着“业务务实”“体系完备”“教研教学专业化”与“学习体验数字化”四个方向发展。

祖腾指出，先进的企业学习内容产品应能够关注外部环境变化给企业业务带来的影响，面向业务目标达成、关键人才培养和组织能力提升来构建完整的内容体系、遵循科学的学习原理进行教研与教学设计、实现高效率的学习模式、新颖的学习体验和可视化的效果度量。

云学堂CEO祖腾

据介绍，云学堂基于上千家企业的学习项目的洞察，以及重点行业头部企业客户的走访与调研，对企业学习发展趋势做了如下判断：

第一，基于数据洞察，发现企业培训业务类内容增速明显；企业培训效果关注点转为面向市场竞争，需要打造人与组织的能力；企业培训目标关注点向业务和成本效率聚焦。

第二，基于数据洞察，发现影响企业培训内容的学习与运营质量的关键因素有：员工感受不到效果、理论多、不实用、不会用、内容学习形式枯燥、内容不成体系、没有充足的时间等长期影响企业培训体验的核心因素。

以及业务或专业深度不够，难以满足业务部门需要；外部课程同质化严重，质量鱼龙混杂；内部业务骨干懂业务，不懂教研教学；内部缺乏专业的内容教研教学团队；难以搭建专业的内容体系等企业培训内容建设与运营痛点。

此外，云学堂通过对制造、零售、金融、医药、地产、汽车、互联网等重点行业企业的培训管理者、业务管理者以及企业决策管理者的调研访谈，还发现，外部商业大环境变化、培训参与角色及意识形态变化，教学设计范式长期缺乏创新，是企业学习变化的三个核心原因。

对此，云学堂提出了自己内容产品的学习原理、理念及主张。

学习的第一性原理为学习效果。在学习原理基础上，结合企业学习的特殊性，云学堂提出了以学员为中心和以学习场景为中心互相交织、渗透的二元中心理论体系。

祖腾表示：企业学习不能仅仅关注学员体验，还需要以企业业务需求为依归，以实践为基础，做到学以致用。云学堂的数字化内容产品学习路径设计以效果为导向，面向业务达成、关键人才培养和组织能力提升来构建完整的内容体系，帮助企业有效提升人才培养与组织能力打造效率，降低企业培训组织运营成本，有效作用到业务目标的达成，提升员工能力并获得最佳学习体验。

课程体系以企业需求场景变化迭代更新

云学堂内容产品以企业业务发展、人才培养、战略落地等核心场景的诉求为中心，凭借以效果为导向的数字化教研教学体系，并联合行业资深专家与教授来创作能够为企业产生直接效益价值的内容产品。

发布会上，云学堂副总裁、内容事业部总经理孙迪表示，云学堂围绕业务领先、组织增效、人力增值三大企业业务需求场景构建了学习体系，并形成了产品系列矩阵。云学堂的课程体系，也将随着企业需求场景的变化，不断迭代完善自身的产品矩阵，以期能够更好地助力企业成长，成为企业成长路上的陪伴者。

她还围绕云学堂内容产品定位的四个维度：专业化体系，场景化内容，数字化运营，可视化效果做了阐述。

她表示，在专业化体系上，要围绕企业战略实现业务领先、组织增效、人力增值三大核心场景构建内容体系，助力企业快速、平稳地发展。

在场景化内容上，要围绕学习场景与业务场景双中心原理，同时从“教”和“学”两方面进行教学设计，输出强效果、高价值的数字化学习项目。

数字化运营上，要通过四维一体数字化学习运营罗盘和完善的运营思维保障可视化效果。

可视化效果上，应以“测”“学”“练”“考”“评”为底盘，以不同的学习结果和学习目标为导向，实现效果可跟踪、价值可衡量的一体化项目设计、运营及交付。

据了解，发布会上，云学堂还发布了一套B端企业培训数字化内容产品研发方法论《企业数字化学习内容产研SOP》。产研SOP源于企业学习洞察&交付项目反馈沉淀而出，包括8个一级模块、46个二级任务、263到三级工序，以保障专业度和实效性。