深圳斥资千万元奖励跨境 SaaS 项目；有赞第一季度营收约 3.63 亿元，同比减少 13.1%。

5 月 12 日，国内外市场共有 4 起融资事件，其中人力资源软件公司 Rippling 宣布获得 2.5 亿美元 D 轮融资。截至目前，该公司总融资额达 6.97 亿美元，估值为 112.5 亿美元。

报告 

Gartner：2021 中国高生产力 aPaaS 市场规模超 16 亿，金蝶第一、ZOHO 用友位列二三 

牛透社 5 月 12 日消息：Gartner 最新发布的 2021 年全球软件市场数据显示，期内高生产力 aPaaS（High Productivity aPaaS）市场规模达 2.39 亿美元（16 亿人民币），其中金蝶云排名第一，市场份额为 23.84%，ZOHO、用友分别位列第二、三名。

有赞第一季度营收约 3.63 亿元，同比减少 13.1% 

牛透社 5 月 12 日消息：日前，中国有赞（08083）发布了 2022 年第一季度业绩报告。财报显示，有赞一季度实现营收约 3.63 亿元人民币，较去年同比减少 13.1%。其中，订阅解决方案收益约 2.2 亿元，较去年同比减少 14.4%，商家解决方案收益约 1.4 亿元，较去年同比减少 11.1%。

财报显示，第一季度，有赞的存量付费商家数量为 89208 家，较 2021 年底的存量付费商家数量小幅上升。其中订阅电商 SaaS 的商家占比约为 63%；订阅门店 SaaS（包括有赞零售、有赞连锁、有赞美业、有赞教育和旺小店等）的商家占比约为 37%，同比超过翻倍增长。

此外，第一季度有赞新增付费商家数量为 9621 家，同比增长约 21%。其中门店 SaaS 的新增付费商家占比约为 53%，同比超过翻倍增长。

合作 

觉非科技与地平线达成生态战略合作，联合布局自动驾驶量产解决方案 

牛透社 5 月 12 日消息：自动驾驶解决方案供应商觉非科技与智能驾驶芯片公司地平线正式成为生态战略合作伙伴，双方将基于地平线征程系列车规级 AI 芯片，结合觉非科技多传感器融合算法能力，面向全场景智能驾驶应用落地进行深度合作，并以“芯片+解决方案”集成的形式面向市场，携手推进中国自动驾驶的量产落地。

据悉，地平线是国内唯一实现车规级人工智能芯片前装量产的企业，所自主研发的征程系列芯片持续领跑行业，累计出货量已突破 100 万片。

觉非科技是国内全场景智能驾驶解决方案服务商，以多传感器融合为技术路径，覆盖车、路融合系统，在乘用车出行、干线物流和城市末端三大应用场景，提供跨场景、跨平台、跨终端的一体化智能驾驶解决方案。

政策奖励 

深圳斥资千万元奖励跨境 SaaS 项目 

牛透社 5 月 12 日消息：近日，深圳市商务局在其网站公示了 2021 年电子商务创新发展扶持计划跨境电商专业服务奖励项目拟奖励项目，主要有 11 个，每个项目奖励 100 万元，共计 1100 万元。

其中项目主要与跨境 SaaS 相关，包括深圳店匠科技有限公司申报的跨境电商独立站 SaaS 软件服务项目、翼果（深圳）科技有限公司申报的基于大数据技术的营销服务 SaaS 平台、深圳市领星网络科技有限公司申报的面向亚马逊商户的智慧 SaaS ERP 系统项目等。

人事变动

合作伙伴管理平台「Impact」任命 CRO 和 CMO 

牛透社 5 月 12 日独家消息 近日，合作伙伴管理平台 Impact 任命 Mike Head 为首席营收官（CRO），Jenna Mills 为公共关系总监，Cristy Ebert Garcia 提为 CMO。

Mike 最初担任该公司全球销售总经理兼副总裁，以及首任首席合作伙伴官。后来，在 Thanx 担任 CRO。如今，Mike 返回到 Impact 公司任命 CMO，负责指导全球商业收入活动。

Jenna 将负责公司在美国的公关工作。作为公共关系总监，她将规划和执行公共关系战略和沟通，并与欧洲、中东和非洲和亚太地区的团队合作。

Cristy Ebert Garcia 将提为 CMO。Cristy 曾被 Business Insider 评为“2021 年最重要的营销技术高管”之一，并被 Appaltie 授予顶级“SaaS 营销领导者”称号。此前，Cristy曾担任 Impact 营销副总裁以及 Celtra 和 Rakuten Advertising 的全球营销副总裁。Cristy 曾带动该公司的营销收入贡献同比增长两位数。

Impact 是一家成立于加利佛尼亚的合作伙伴管理公司，成立于 2008 年。该公司专注于以 SaaS 工具，帮助企业管理优化与多种类型合作伙伴开展的营销项目，其中包括传统联盟客、KOL、一些非营利组织、移动 App、战略 B2B 合作伙伴等。

新品发布/升级 

电商搜索和商业平台「Searchspring」发布新产品，为商家提供个性化推荐 

牛透社 5 月 12 日独家消息 5 月 11 日，电商搜索和商业平台 Searchspring 宣布将发布新产品个性化搜索&销售，属于 Searchspring 个性化套件中的产品。该产品将为商家提供更个性化的推荐，提升新产品的曝光率，并加快购买速度。

个性化搜索 & 销售的产品功能包括：消费者浏览过的商品、基于消费者喜好推荐商品、推荐与消费者购物车相关的产品、基于消费者的浏览与订单推荐产品种类和品牌。

Searchspring 是一家总部位于科罗拉多州电商搜索和商业平台，成立于 2007 年。2019 年，该公司被一家总部位于圣安东尼奥的 Scaleworks 公司收购，后不久，该公司收购了总部位于多伦多的电商搜索公司 Nextopia。

「Zendesk」开启沟通式 CRM 时代 

牛透社 5 月 12 日独家消息 5 月 11 日，Zendesk Relate 会议发布新解决方案，将对话沟通置于 CRM 中心。当天，Zendesk 也发布了新员工体验产品，帮助企业实现内部运营转型，创建最佳的混合式工作体验。

Zendesk 开启沟通式 CRM 时代意味着将连接并集成前后台，为前台提供支持，并为客户参与提供全方位智能、实时数据和服务。Zendesk 将提供如下功能：

1. 智能机器人的聊天自动化：企业可以构建并训练自定义机器人解决常见问题，并将正确回答传送给第三方数据。

2. 全渠道路径：企业可以根据不同的客户需求做出相应更改。团队可以确保在任何渠道上自动将对话连接到正确的座席，并密切监控聊天效果，以更好满足客户需求。

3. 聊天数据编排：企业可以通过将流程、活动数据和自定义逻辑相连接，创建大规模的便捷客户对话。

4. 通过分析提供智能销售和服务：通过为企业提供数据信息，帮助企业通过对话实现收入。

5. Zendesk Sell 的沟通渠道：拿 WhatsApp 举例，销售团队能够给客户发送信息，并在 Zendesk Sell 中自动获取每条互动，并进行管理、追踪和报告。

甲骨文宣布「Oracle Service」与「Oracle Unity」集成 

牛透社 5 月 12 日独家消息 近日，甲骨文更新了 Oracle Service，将 Oracle Unity 客户数据平台（CDP）的数据共享至 Oracle Service。该集成为客户服务代理商提供全面的客户信息，提高代理效率并提升服务质量。Oracle Service 与 Oracle Unity CDP 利用 AI 来帮助企业传递更个性化、更高效的客户服务参与。

该集成功能如下：

1. 个性化代理路径：客户服务代理商可以获取客户的历史信息、忠诚度和产品使用。

2. 服务意识营销：客户服务代理商只需点击一下即可将客户添加至目标营销活动中。

3. 主动服务：客户服务代理商可以节省搜索和整理客户信息的时间，专注将时间投入到客户身上。

4. 智能推荐：客户服务代理商能够获取到有关客户感兴趣内容的智能推荐。

融资/收购 

「飞诺门阵」完成超亿元人民币 A 轮融资，达晨财智领投 

牛透社 5 月 12 日消息：飞诺门阵日前宣布完成超亿元人民币 A 轮融资，该轮融资由深圳达晨财智创投领投，北京海国融智、北京金科君创、广东肇庆彩鑫、北京银杉科创、海南融道投资和深圳洛克资本跟投，天使轮投资机构首建投投资继续追投。融资资金将持续用于飞诺新一代网络计算体系的核心技术研发及智能边缘计算和云边融合市场业务的深耕拓展。

据了解，飞诺门阵成立于 2019 年，是一家软硬一体化边缘计算公司，提供面向城市级数据的立体化综合智能服务。

飞诺门阵解决方案的模式，不同于芯片领域的硬件计算，飞诺门阵希望以软硬件结合的方式，从智能边缘计算落地切入，将智能算力下放到边缘侧，通过自主研发边缘云、通用智能平台等软件及自主设计的硬件设备实现智能算力云边融合、边边协同、空天地一体化，大幅提升计算效率、降低传输时延、填补算力洼地。

人工智能合同提供商「Evisort」 获得 1 亿美元 C 轮融资， TCV 领投 

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Forbes 报道，人工智能合同提供商 Evisort 于当地时间 5 月 11 日 获得了 1 亿美元 C 轮融资，包括股权、风险投资和债务融资。该轮融资由 TCV（Airbnb、LinkedIn、Netflix 等公司的主要投资者）领投 ，Breyer Capital、General Atlantic、微软 M12、Amity Ventures 和 Vertex Ventures 跟投。截至目前，该公司总融资额达 1.556 亿美元。

据了解，此轮融资将用于提升客户体验，继续投资于其世界级产品，并加速全球增长。

此外，该公司还宣布 Workday 的 Michaela Dempsey 将担任首席营销官，Docusign 的 Steve Tucker 担任首席销售官，Knowable 的 Dwight Krossa 担任产品副总裁。

Evisort 总部位于美国西海岸旧金山湾区，创立于 2016 年，其联合创始人 Jerry Ting 与 Jake Sussman 是哈佛法学院同学，为当时的麻省理工学院研究生研究员 Amine Anoun 提供咨询，后者作为第三位联合创始人加入。Evisort 致力于为其客户简化和自动化合同管理流程。其客户包括纽约梅隆银行、Jelly Belly、Keller Williams、微软、Motley Fool、NetApp、Otsuka Pharmaceutical、Vonage 等。

人力资源软件公司「Rippling」获得 2.5 亿美元 D 轮融资，Bedrock 和 Kleiner Perkins 领投 

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Reuters 报道，人力资源软件公司 Rippling 于当地时间 5 月 11 日宣布获得 2.5 亿美元 D 轮融资，该轮融资由风险投资公司 Bedrock 和 Kleiner Perkins 领投，硅谷著名的孵化器和创业基金 Y Combinator 及风险投资公司红杉资本跟投。截至目前，该公司总融资额达 6.97 亿美元，估值为 112.5 亿美元。

Rippling 总部位于美国加利福尼亚旧金山，成立于 2016 年，由 Parker Conrad 和 Prasanna Sankar 联合创立 。该公司致力于为企业提供管理人力资源和信息技术运营服务，例如员工入职和工资管理。

数据库自动化和优化平台「OtterTune」获得 1200 万美元 A 轮融资，Intel Capital 和 Race Capital 领投 

牛透社 5 月 12 日消息：根据 SaaSindustry 报道，数据库自动化和优化平台 OtterTune 近日获得 1200 万美元 A 轮融资，该轮融资由 Intel Capital 和 Race Capital 领投，Accel 跟投。Intel Capital 的高级董事总经理 Nick Washburn 将加入 OtterTune 董事会。

据了解，此轮融资将用于用于壮大公司的工程团队，增加对各种云平台上不同数据库的支持，以及开发新的自主优化工具。

OtterTune 总部位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡，由 Andy Pavlo、Bohan Zhang 和 Dana Van Aken 创立于 2020 年。OtterTune 已扩展其解决方案，包括对 Amazon Aurora 和 Amazon RDS 数据库的支持。此外，还包括新的数据库健康检查以防止中断或性能下降。

「英特尔」计划收购 SaaS 公司 

牛透社 5 月 12 日消息：根据 Protocol 报道，英特尔 CEO Pat Gelsinger 近日在德克萨斯州的 Vision 2022 活动中表示，英特尔正计划收购 SaaS 公司，与其芯片业务结合。

Gelsinger 表示，英特尔将做更多的 SaaS 业务，并将进行 SaaS 收购，将其芯片业务与软件结合，给客户提供解决方案。

Gelsinger 此前就表示过英特尔希望能够在一次性芯片销售（如微处理器和其他组件）的基础上获得经常性收入。据了解，英伟达也有类似的计划。

英特尔最近收购了波兰初创公司 RemoteMyApp 和以色列初创公司 Screenovate，前者使企业能够提供云游戏服务，后者开发了屏幕复制技术，支持具有不同操作系统的不同设备之间的交互，这将使用户能够轻松地将平板电脑设置为笔记本电脑的第二个屏幕，或者在 PC 上访问智能手机或可穿戴设备的功能。

负责执行英特尔 SaaS 和软件战略的是 Lavender，他是 VMware 的前 CTO，去年被聘为英特尔 CTO，领导新组建的软件和先进技术团队。