做到敏捷营销,先做到“少即是多”

    2022-04-14 牛透社 lv Created with Sketch.

敏捷营销是信息化时代的产物,也是营销行业的未来。


那何为敏捷营销呢?随着知识经济的到来,企业营销环境也将发生极其深刻的变化,这对企业营销提出了新的挑战。企业要想成功开展营销活动,须不断追踪和监视外部环境的变化,建立和完善企业营销管理的敏捷性机制,有效实施敏捷型策略。


举个例子,Site Strategics 是一家总部位于印第安纳波利斯的营销公司,它主要提供 SEO、网页开发、SEM/PPC、内容营销和社交媒体营销等服务。该公司利用敏捷营销的策略加快了客户触达进程。一开始,他们用两周 Sprint 进行营销活动,成效不错,接着他们又通过各种渠道来营销,这为公司省了一大笔钱。在这过程中,他们也用 Sprint 来追踪员工的触达率,估算什么时间能完成工作。这对于维持客户关系有很大帮助。


多年来,市场营销人员都在争先恐后地生产更多内容、拿到更多线索,举办更多活动,这种陈旧思维经常让他们事倍功半。而那些真正深谙敏捷营销要领的团队,都是做更少的工作,创造更多的价值。


敏捷营销的发展现状


AgileSherpas 网站对敏捷营销进行了调研。根据其《2021 年敏捷营销报告》显示,51% 的企业都实施敏捷营销,36% 的企业实施传统营销,剩余 13% 的企业缺少营销计划,实施临时性营销。此外,关于疫情对敏捷营销的影响,38% 的企业认为疫情加速了敏捷营销转型,17% 的企业表示疫情延迟了他们的营销计划,另外有 45% 的企业表示没有影响。


当前,敏捷营销面临的阻碍是什么?43% 的企业受访者认为最大的阻碍是缺少敏捷营销的培训和知识;29% 的企业受访者认为是目前他们不需要敏捷营销;另 29% 的企业受访者认为缺乏敏捷营销人才;24% 的企业受访者认为缺乏管理或行政的支持;23% 的企业受访者表示没有适当工具支撑敏捷营销;其余 21% 的企业受访者表示没有时间尝试新方法。


敏捷营销的推动因素是什么?55% 企业受访者认为是实施敏捷项目管理工具;43% 企业受访者认为是持续的跨团队实践和流程;32% 认为是行政支持;30% 认为是线上和线下培训。


如上所述,疫情实际上加速了敏捷营销的发展,而敏捷营销也在推动企业的业务发展。敏捷营销能够为企业提供一体化项目,为企业节约时间成本、资源成本,提供数据化驱动工具,提高透明度,让每个人的能力得到充分利用。


敏捷营销“少即是多


商业忙碌 ≠ 商业价值 (Busy-ness ≠ Business value) 


如果给营销人员的目标难以量化,他们就会急于去做更多的营销工作。但是,做了更多的营销动作,并不是就能百分之百地提升销售量。不要给营销人员施加太大压力,否则无法保证质量,效益也不会好。要想事半功倍,公司应该后退一步,站在咨询而非营销的角度,做倾听者而非执行者。


团队协作贯穿敏捷营销始终 


敏捷营销通过团队协作,让项目的所有负责人和营销团队都加入进来,共同讨论项目方案并制定商业目标。每个人都进行头脑风暴,建言献策。下一步就是筛选执行方案,选出最高效的版本。


关掉随意派活儿的闸口 


敏捷营销的要点基于对工作强度的要求上,做更少的工作,创造更多价值。如果任何人都能给你的团队安排活,那你就降低了门槛,浪费很多时间在一些无效的工作上。成功的组织是如何处理这种疯狂行为的呢?如果没有事先沟通业务目标,出色的组织不会允许这样的工作申请通过。如果这项活来自于企业的工作流程管理工具,那么一定要设置一个门槛,否则会压垮团队。不要什么工作都接,要保证工作质量。


拒绝低效工作


如果工作低效,或预期收益不好,营销团队完全可以暂停营销动作。团队应该多花时间讨论工作绩效,多反思,过滤掉低效的任务。对于工作效率低的员工,公司也应该毫不犹豫地辞退,这样才能确保在最短时间内获得最大效益。


敏捷营销在工作方式上不是一座孤岛,它强调跨团队协作,旨在提高工作效率。同时,数字化时代也在加速敏捷营销的进程,尽管敏捷营销还面临缺少合适的基础设施、缺少专业人才及缺少部门间协作等诸多挑战,但数字化营销已成为企业共识,传统营销与数字化营销的结合也为敏捷营销提供了更好的生存环境。


敏捷营销推翻了传统营销的模式,打破了传统营销的界限,利用跨部门协同工作和数字化工具使营销更高效,实现事半功倍!

    本文作者:牛透社 责任编辑:译之 本文来源:牛透社
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