甄云科技姚一鸣：链接企业采购未来，重塑企业采购价值

8月27日，华为云携手上海软件行业协会举办了以“智者众行，共创SaaS生态新价值”为主题的上海 SaaS伙伴创新思享会。上海软件行业协会、华为云SaaS星光计划、华为云合作伙伴等业界人士参加了此次盛会，共启SaaS生态数字化转型的新征程。

甄云科技总裁姚一鸣受邀出席，并以《链接企业采购未来，重塑企业采购价值》为题进行了主旨演讲。他结合甄云科技的发展历程和产品，对SaaS赛道、企业需求、行业趋势、生态建设等多个方面进行了详细阐释和分析。

随着云计算等基础设施的广泛普及，中国企业级 SaaS浪潮方兴未艾，市场规模增长迅猛； 加之政策推动和疫情催化，中国SaaS行业的发展迎来一个崭新的“黄金时代”。

孵化于汉得信息的甄云科技，在SaaS赛道中相对独特。国内的大部分SaaS企业主要针对供应链前端场景，比如客户关系管理（CRM），而甄云科技则专注于供应链后端的采购环节，以SaaS的方式解决企业的供应商管理问题、寻源问题、敏捷协同问题、标准化电商采购问题等。对此，甄云科技也推出了相对应的套件产品。

姚一鸣表示，相较CRM等供应链前端市场的百花齐放，以SRM为代表的供应链后端市场则玩家较少，而从国外的SaaS发展来看，由于后者面临的业务问题更加复杂，所以更容易发展出一些具有一定规模的企业。目前，甄云科技是这一赛道内公认的头部企业之一。

姚一鸣还提出一个值得关注的现象，中大型企业同样接受SaaS。这与行业长期以来的认知有所不同，一般认为，SaaS企业一般以中小企业客户为主，而甄云科技的客户在集中于大中型企业。那么，中大型企业为什么会选择SaaS呢？

“大中型企业体量大，采购业务复杂度极高，因此会衍生出非常复杂的业务需求和管理需求。”姚一鸣表示。对于大中型企业而言，SaaS的部署快、成本低等优势并非第一需求，更重要的是如何满足其业务需求。甄云科技对SaaS的理解正是以业务需求为第一出发点，面对客户时，技术上的短平快部署等优势排在满足客户需求这一优先级之后。

从技术上讲，传统的本地部署、定制化开发一直是大中型企业的主流选择，但这一模式也暴露出问题，企业的满意度不断降低。比如前期进行了大量的定制化开发，后续随着业务的不断发展，还要进行更多的开发，系统越来越臃肿，无论是企业自身还是外部服务商，都面临着运维难题。而SaaS如果通过一定的技术创新，在满足企业需求的前提，则可以解决掉这一问题。

姚一鸣表示，基于SaaS平台，企业能够清楚地看到我们对平台进行了哪些优化升级，我们也能够了解到客户是如何使用的。因此，在SaaS模式下，企业的使用过程，也是我们给客户更高满意度的过程，这也是甄云科技的核心竞争力所在。

面向未来，企业需要的不仅仅是一套软件，而是需要服务商能够为他们带来更多更高的价值。在改善合规性、降本增效、降低复杂度、提升供方管理水平的价值之外，姚一鸣提出，在数字化采购场景下，可以探索更多的新场景新模式，一方面为客户提供价值增值，另一方面也能够为SaaS企业提高续费率。

他以甄云科技为例，通过打造智能化平台，基于大量客户企业以及其背后众多供应商的交易行为，可以根据区域、行业等维度，为客户提供采购趋势、价格走势等服务。未来，SaaS企业需要持续的为客户赋能创造空间。

面对一个蓬勃发展的行业，姚一鸣认为，建立一个良性的生态圈同样至关重要。甄云科技与华为的合作起源于“云”，逐渐延伸至技术、营销销售等全方位的联手。未来，整个SaaS生态将更加完善和成熟，共同推动中国的产业数字化转型升级。