美云智数星谋云荣获“汽车数字化转型解决方案卓越奖”

近日，由中国汽车工业协会信息服务委员会和WREDigital联合主办的 “第三届汽车CIO & CDO上海论坛”在上海举行。汽车领域350多名嘉宾出席，就如何发挥科技力量、数据驱动、软件升级以及数字化营销等应用展开讨论，同期进行第三届汽车“凌云奖”颁奖，美云智数星谋云荣获“汽车数字化转型解决方案卓越奖”。

随着汽车行业从增量市场转向存量市场，在精细化运营的迫切需求下，车企纷纷探索数字化如何为营销赋能。而在众多数据实践应用中，精准营销无疑是最亮眼的应用之一。过往的应用都聚焦在营销对象的精准，通过准确锁定目标受众，获得十倍于以前的传播转化效果。

然而营销内容的精准，目前还处于以经验为主导的阶段，缺乏量化和分析的手段，这就导致宣传推广内容无法打动用户。如何通过数字化的方式，连接洞察用户心声，为营销内容精准化提供决策支持？美的集团美云智数汽车大数据专家黄秋玮应邀作了主题分享。

黄秋玮表示，当下汽车行业市场正从“高增长“变为”负增长”，市场需求结构面临调整，企业必须建立以用户为中心的意识，掌握用户心声，实现用户直达，从而提升企业力。企业可通过梳理用户从品牌认知到车生活的全旅程触点连接，构建一套完整的用户全旅程体验地图，根据地图每个触点深化出三级指标检测体系，从而量化用户在不同阶段的核心诉求，以用户心声赋能营销。

而构建用户心声检测体系，需沉淀核心能力：

• 数据聚合能力：聚合用户全流程触点相关联的数据，形成统一的数据湖；

  
  

• 数据处理能力：解决多渠道数据整合、清洗、降噪，修正异常数据，剔除干扰数据，为算法提供良好的输入数据；

  
  

• 算法分析能力：在海量信息中识别用户语境、语义，形成用户全旅程触点检测指标，才能为营销输出精准营销内容。

基于此，美云智数星谋云汽车行业解决方案监控10000+主流汽车相关网站，覆盖100+汽车品牌、900+车系，融合外部互联网舆情、用户、产品、渠道、技术大数据，为车企提供市场营销舆情分析、经销商分析和产品企划的用户洞察、产品剖析及新技术趋势等一站式在线分析。

以“汽车大数据+云服务”的创新业务模式，美云智数现已服务于长安汽车、东风集团、长城汽车、比亚迪等知名车企。以长安汽车落地应用为例，美云智数帮助长安汽车大数据平台整合120多个系统，统一3100万+用户数据，融合10000多家主要网站，涵盖70多个品牌和20000多家经销商。目前长安大数据平台覆盖长安当前90%业务领域、100%核心业务领域。