技术实力就是底气 玄讯CRM获“年度全渠道CRM技术引领奖”

6月25-26日，CGCA中国消费品行业CIO大会暨2021中国零售行业CIO大会期间，由中国零售行业CIO联盟专家团亲自策划，多个权威组织联合主办，全国各省市CIO协会倾力助阵，成立大会组委会专家组共同评出了兼具专业性、权威性与公信力的行业表彰。

经过多轮评选，玄讯荣获“年度全渠道CRM技术引领奖”。

这是对玄讯在消费品行业全渠道建设中持续开创创新实践的充分认可，也体现了玄讯在消费品数字化转型上的影响力，更意味着玄讯所打造的赋能型CRM将迎来新的机遇。

一直以来，玄讯都致力于为企业客户快速构建“以客户为中心”的数字化营销服务，助力企业营销转型和客户深度运营。为此，13年来坚持技术沉淀与革新，经过持续投入，打造了深厚的技术实力，目前已是业内唯一一家AI+BI+DI+AIoT全赋能的CRM，成为快消行业全渠道CRM的技术领航者。

国内唯一一个自带-具备研发&落地实力AI实验室的CRM厂商

自2016年10月，为专注于人工智能技术在快消商业场景的落地，成立了玄武AI实验室。实验室团队成员90%为技术人员，算法团队均为重点大学硕士以上学历，核心成员为知名企业人工智能算法研究员、专家。

截止2021年6月，实验室已拥有计算机视觉与消费品大数据领域等二十余项技术专利和软件著作权，并实现海量数据沉淀，已建立起能够识别出近万种快消图像识别超级模型。现已成为业内服务大型快消企业最多的AI集成系统服务商，服务终端数量达450万家。

由此，玄讯也成为国内唯一一个自带-具备研发&落地实力【AI实验室】的CRM厂商。

技术赋能 3+1平台四位一体，联合驱动

2021财年一季度（2020年2-4月）财报显示，Salesforce这季度最赚钱的业务已变成了平台业务。平台业务自2015年以来一直持续增长，一季度更是以13.64亿美元，同比增长62%的成绩一跃成为营收新主力。

（数据来源于Salesforce财报，神州云动）

平台能力对于CRM厂商未来可持续发展的影响力不言而喻，对此，玄讯颇有远见，早已抢先布局。玄讯CRM现已形成了AI平台-数据平台-cPaaS平台-aPaaS平台四位一体联合驱动的3+1平台，作为强大稳定的技术底气赋能数智化营销。

AI平台

自主引擎：自主研发的RetailVision、ManuVision视觉识别引擎，国内首个、领先的3D+VR训练引擎。

快速建模：具备自学习深度学习平台，最快1天完成1000类物品建模，拥有覆盖上万品类的食品、饮料行业超级模型。

高度准确：采用半监督学习结合细粒度识别技术，准确率高达99%。

秒级识别：支持离线识别和多通道识别技术，识别时间小于0.2秒。

复杂场景突破：自纠正及多语义技术，突破复杂场景识别瓶颈。如（倾斜，翻转，模糊，堆叠分层等）。

数据智能：通过自动化数据特征工程技术结合深度学习，实现数据智能。

现已应用于数百万终端，助力众多知名企业实现数智化赋能与创新升级。

数据平台

一站式数据开发与治理平台，能与公司现有产品无缝集成。平台全面覆盖数据分析过程中的各个环节，包括数据采集、清洗、整合、存储、计算、建模、展现等，让用户可以在一个统一的平台上完成全流程数据分析任务。

（资料来源于玄讯）

cPaaS平台

提供多种通信能力开放接口，使得企业的业务平台能通过灵活的方式，高效率低成本获得多种市面主流通信能力，建立与用户无缝连接的联系网。

aPaaS平台

一个帮助技术(IT)团队， 低代码实现多行业、CRM业务领域SaaS软件产品，开发工具。不仅拥有优于同行的交付能力：简单易学、快速上手，能够快速响应需求变化，具备智能开发的时间优势，拥有品质保证，可以让人人具备全栈能力；还能够全方位提升客户企业人均产值。

（资料来源于玄讯）

CRM作为软件业的重要一员，承载着赋能企业，实现企业降本增效和规模增长的重要作用，是企业业务发展的有力抓手。因此，CRM厂商也需不断将创新技术融合，去挖掘和满足客户的真实需求。玄讯赋能型CRM的提出正是基于此，此次获奖正是对玄讯这一路线方向的肯定。

技术实力是底蕴，更是底气。技术一直在发展变化，玄讯也将坚定技术沉淀与创新，持续关注用新技术去服务企业的价值链条，以客户价值为中心，以客户的真实需求为导向，不断夯实产品。技术护航，智创未来，敬请期待！