未来 CIO 和未来企业，从这里觉醒

2021-05-26

宋佳

企业和个人线上化、数字化已不再是疑惑，现在数字化进程的加速度想必大家都能感知到。未来，没有传统企业，只有数字企业，所有的企业都将被数字化和在线化。变局之下，CIO 的角色也将发生巨大的变化，企业CIO会在更大的程度上参与到企业的战略谋划中，不仅要关注当下，更要着眼未来，引领企业加速转型。

在这个充满不确定性的时代，没有企业能在大环境的挑战下独善其身，也没有企业能够单打独斗脱颖而出，共享、共创、共生将成为主旋律。

5月21日-23日，以“传承•共生”为主题的「2021 未来CIO数字峰会」（以下简称“峰会”）在山东曲阜成功举办。

本届峰会由山东CIO联盟、安徽省首席信息官协会、江苏省企业信息化协会、浙江省企业信息化促进会、上海首席信息官联盟、福建省信息主管（CIO）网与崔牛会联合主办。大会设置了丰富的内容板块，既有未来企业共生生态构建的商业思考，也有未来 CIO 能力画像的探讨，同时还举办了深度的闭门讨论和激烈的数字辩论，为现场的 CIO 和企业数字化相关负责人打造了一场精彩纷呈的知识盛宴。据崔牛会统计，本届峰会参会人员 400+ 人。

2021 未来CIO数字峰会现场

2021 年将成为中国数字化和在线化普及的开启之年，曲阜是三孔圣地、神农故都，东方文化重要发祥地，本届CIO峰会将相关部门领导和企业数字化的关键决策人聚集于此，希望数字化的号角从这里吹响，数字化的理念从这里传播，如星星之火遍布全国。

山东省工业和信息化厅工业互联网处李永华处长致辞，他对 CIO 联盟推动企业数字化转型的积极作用表示肯定，他提到：CIO 联盟积极联络信息化建设第一线企事业单位、信息化负责人和信息主管，通过举办论坛、峰会等活动，搭建信息技术产品和信息化应用的经验交流的合作平台，为推动企业数字化转型升级做出了积极贡献。

破解未来企业的增长密码

5月22日上午的峰会议题为“未来企业”，演讲嘉宾对未来企业的商业思考、管理方式、客户体验、数据价值和共生生态进行了深度探讨，寻找未来企业的增长引擎。

北京殷塞信息技术有限公司首席架构师、总经理朱东发表《发现数据之美——未来数字化社会的原动力》主题演讲，并从“未来长什么样”、“未来有多远”和“发现数据之美”三个维度进行分享。

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朱东表示，数据文化是通过管理者身体力行建立起凭数据而非感知说话，靠分析而非经验发现问题的管理文化氛围。它是管理者使用数据分析的一种偏好，如果企业没有这种偏好，再好的数据分析工具，做再好的数据治理，最后效果也不会好。

用友集团副总裁郭金铜就平台商业的进化之路作了主题分享。他表示，当前，通过数智化实现商业创新，是所有企业的生存与发展之道。数智化的本质是为转型升级，商业创新的本质实现持续发展。

Convertlab 联合创始人兼 COO 王琤分享的主题为《重新定义客户体验》。Convertlab 在用户运营和营销方面建有成熟度模型，该模型分为局部业务场景化、数据的中心化、人工智能化等一到五级。王琤表示，数字化的水平面不断上升，它已经淹没了绝大多数跟人们息息相关的场景，在很多行业都可以看到数字化对用户体验的深刻改造，企业必须要采取行动参与到数字化的变革中去。

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飞书售前及技术服务部总经理冯礼分享的主题为《数字驱动组织升级》。字节跳动内部有句著名的话，即把公司当作一款产品去打造。冯礼认为，做好一个公司需要关注两条线：一条是业务产品线，另一条是组织本身这一产品的打造。要打造好一个比较好的组织，需要将文化的支撑和高效的工具结合起来。

对于组织和工具关系的思考，冯礼表示，组织的迭代较缓慢，但工具迭代可以很快，尤其是SaaS的工具，能够以周为维度做工具的升级和能力的升级，高效的办公方式、组织能力的最佳实践，都可以随着工具的提升而得到相应的升级。

合力叉车总经济师张孟青分享的主题为《从未来工厂数字化看未来制造》。张孟青认为，制造业企业要看自己的核心供应链是否具有数字化能力，是否与企业的数字化相匹配。如果企业在进行数字化的同时连模拟化的工作都未做到位，以这样的协同水平去做企业运营，相当于用火箭拖着牛车走，企业不可能跟上步伐。

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山东能源集团信息技术有限公司总经理郭利波分享的主题为《未来能源企业数字化转型》。郭利波认为，能源企业不管采取何种方式做数字化转型，数字化的前提首先要进行数字化，而转型是对现有产业进行转型升级。因此，首先要保证主营业务健康发展，提高效率、利润和安全，降低成本，这是数字化用技术嫁接传统企业的前提。

“未来CIO数字圆桌”讨论环节由青岛中集冷藏基地CIO耿峰主持，企业数字化相关负责人就“未来企业的增长引擎”这一议题展开探讨。

耿峰表示，CIO的下一站会转型到 CDO、COO、CEO、CXO……数字化时代下，未来 CIO 就是未来企业的增长引擎，CIO在哪儿引擎就在哪儿。

山东黄金集团技术总监田义举认为，未来 CIO 要充分融合“D”的能力，由内向外的利润中心转化，关注内外部数据流动，关注组织、业务与数字技术的融合。

鲁商发展首席信息官董勤林表示，在人们追求科技和数字化的背后，他一直在问自己一个问题：为什么要做数字化？而他的答案是为了企业的发展。他认为，要将企业发展与时代需求结合起来，研究社会的进步需要企业人做什么，CIO要跟上时代，保持定力，开创共赢。

快准车服 CIO 牛小虎认为，企业 CIO 要有说“不”的权利和能力，还要参与到整个商业模式当中去。而前提则是 CIO 对业务、企业和行业都足够了解，对基础有足够的把握才能说“不”。

歌尔股份有限公司战略规划与运营部总监杨景津认为，CIO 要把自身定位为成业务合作伙伴的关系，融合传统 IT 和数字化转型的 IT，同时推动业务与 IT 的融合，打造数字化技术“底座”，以数据为抓手赋能业务和管理，让合适数据在合适的时间给到合适的用户。

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数字化时代的 CIO“画像”

5月22日下午的峰会议题为“未来 CIO”，探讨未来 CIO 的能力画像。在未来，CIO 如何与企业内外的伙伴协作，如何用数字驱动运营、再造场景，如何构建面向未来的认知体系，这些问题都是本场活动所探讨的内容。

金山办公软件助理总裁史高峰分享的主题为《数字时代：赋能企业数字化转型》。他表示，从工具到服务平台，WPS 的成长给中国软件的带来几点启示：技术立企+用户第一，是最大的法宝；充分的市场竞争，是最好的红利；开放的技术路线，是最肥沃的生态土壤。

微盟集团解决方案总监李勇分享的主题为《场景融合，数字再造场景》。他认为，业务在线化后，基于数据的“精细化、精准化、智能化”运营将成为常态。数字化业务本质上是一个业务经营的范畴，其核心是通过数据运用成为自我迭代优化属性的新商业生态，最后变成营销自动化。

JINGdigital CEO 洪锴分享的主题为《驱动运营：数字化打开业务增长“魔盒”》。他认为，企业做营销数字化转型愿景要有，但不能把愿景画得太大，定义太大的目标，因此小目标要有，小步快跑，这是通向成功之路的必要条件。洪锴表示，CIO 是唯一一个能够帮助 CEO 打破组织边界，能够让数据在企业内部融会贯通的一个岗位，在营销自动化、在营销转型的过程中，CIO的角色举足轻重。

华住中国总裁、盟广信息董事长刘欣欣分享的主题为《视野创新：构建未来 CIO 认知体系》。刘欣欣认为，CIO 在企业的地位，是由技术为业务创造的直接价值决定的。

崔牛会创始人崔强主持了“未来 CIO 数字圆桌”，参与讨论的 CIO 嘉宾向大家呈现了参与未来竞争 CIO 应该具备的能力画像。

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崔强认为，面对未来每个人都有自己的思考，但是当数字化的未来突然出现在人们面前时，有些人会感觉不适，也有些人勇于挑战。CIO 应该向前看，探索本质，这样才会更深刻、更好地应对未来挑战。

赢胜节能集团有限公司 CIO 张灏表示，从 IT 制造业微笑价值体验来看，制造业需要从中国制造走向中国创造。未来企业一定是生态型或服务型企业，制造业从生产型制造走向服务型制造，最终变成平台型的企业。

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张灏认为，未来 CIO 需要具备五大思维：战略思维、产业思维、商业思维、管理思维和数字化思维，不仅要能给企业做好降本增效，更重要的是要能发掘出企业第二曲线的增长路径，同时能围绕集团核心战略分解出数字化转型的支撑方向。

上海均瑶世外教育 CIO 徐伟认为，未来十年到二十年，所有的组织都可能被数字化，整个组织运行构建在数字化底座和基础上面，这就需要 CIO 具备较强的学习能力，要快速学习业务知识，要具备连接和沟通的能力。

齐鲁制药集团 CIO 董进军表示，未来 CIO 要有非常强的连接能力，CIO 的角色会越来越业务化，为了应对组织发展的挑战，CIO 的压力会越来越大。

除了上述精彩内容，本届 CIO 峰会还专门打造一场深度闭门会。腾讯云向与会 CIO 分享自身的能力、产业优势和生态现状，参会 CIO 就企业数字化转型、组织管理中存在的痛点以及实践中收获的经验作了深入讨论和分享。

辩论赛是崔牛会历届大型峰会的经典保留节目，本次辩论赛的辩题为“数字化时代，CIO 的下一站是 CDO？”。数字化时代是继工业化和信息化之后到来的一个新时代，CIO 的下一站是不是 CDO、辩论双方的输赢并不重要，真正的问题是在数字化时代呼啸而来时，个人和企业能否意识到新时代的到来以及如何以最好的姿态应对挑战，这也是主办方举办本场辩论赛的目的之一。