2021杭州独角兽榜单揭晓！售后宝变身“准独角兽企业”

2021年4月28日，杭州市人民政府、民建浙江省委、中国投资发展促进会共同主办的第五届万物生长大会在杭州国际博览中心隆重开幕，会上，杭州市创业投资协会联合一站式创业服务平台「微链」共同发布《2021杭州独角兽&准独角兽企业榜单》。

截至2021年3月31日，杭州共有独角兽企业（估值不少于10亿美元）37家，准独角兽企业（估值不少于1亿美元）209家。 今年杭州准独角兽企业行业分布统计显示，企业服务准独角兽数量较前一年增幅达 50%， 在39 家杭州企服准独角兽中，领先的智能客户服务运营云平台—售后宝成功入围“杭州准独角兽企业“榜单。也是售后客户服务领域唯一入选企业。

随着“加快数字化发展 建设数字中国”进程，以人工智能云计算、大数据、物联网等为代表的科技矩阵，正给未来经济发展提供更多兼容性接口。各行各业开始踏上数字化转型之路，外部，消费端和生产端互动的变化倒逼企业重视数据，对内，数字化消除部门与部门之间的信息孤岛，内外联合大数据让决策者直观发现趋势与问题，助力企业取得新的业务增长点。

随着市场格局变化，客户新增渐显疲态，越来越多企业开始重视存量客户维护，通过良好的客户服务提升客户满意度，促进存量客户再转化。近期，某知名电动汽车“刹车失灵“事件也为广大企业敲响了警钟，对客户服务缺少敬畏之心，最终伤人伤己。

售后宝面向企业提供专业的售后服务、运营管理服务。以大数据+AI为依托，构建场景化SaaS云服务解决方案，通过IoT和数智化连客能力、供应链管理能力、AI智能分析能力、场景化交易能力让企业为客户提供数字化的服务体验，增加客户再消费。

基于线下履约交付场景，售后宝专注企业存量客户的经营管理，帮助企业连接客户，管理服务合同，组织产品、备件、服务网络，优化任务分配，协助技术人员完成安装、维护，更换和检测等售后服务，打通预防、检测、防御、响应、派工、回访的全流程服务链，全方位赋能企业客服务运营数智化转型，帮助企业通过数字化管理从“想要做好客户服务”变成“能够做好服务”。

截至目前，售后宝已经服务超过3万余家企业，聚焦智能硬件、装备制造、医疗器械行业，是高成长型企业和世界500强企业的倾心选择，已连续三年保持高增长态势，获得盈动、绿洲等资本青睐。未来，售后宝将继续深耕行业，接力建设数字动力引擎与创新创业生态，在新一代数字化浪潮中长风破浪，让企业连接客户更简单，与杭州独角兽和准独角兽企业一起开启下一个数字化“黄金十年”。

附：2021杭州独角兽&准独角兽企业榜单