文 / 武连峰 整理 / 杨双双

2018 年国网信办发布的《数字中国建设发展报告（2018）》，数据显示：2018 年中国的数字经济规模已经达到 31.3 万亿，占中国 GDP 34.8%。"十四五"规划里，再次明确提出“数字中国”的概念，并做了清晰的定位。

数字经济规模在 2018 年达 31.3 万亿，2019 年达 35.8 万亿，有机构推测，数字经济规模在 2020 年是 41.36 万亿，2021 年是 47.56 万亿，平均每年的增速达到了 14%。以此计算，牛透社预计 2025 年，中国数字经济规模将达到 80 万亿。届时，数字经济占 GDP 的比例会接近或者超越美国 2018 年的 60%。

“七大核心技术，十大数字场景”，未来十年数字产业将迎来巨大的机会，而身处产业中心的企业软件市场也将迎来发展的黄金期。

本文根据 IDC 中国副总裁兼首席分析师武连峰在 2021 年致远互联春季伙伴大会上做的“聚焦十四五宏观新方向，深挖数字化转型新商机”分享，围绕“十四五”规划中与 ICT（Information and Communication Technology， 即信息和通信技术）相关的 6 大关键词，梳理出数字化转型的 8 大新商机，并提出数字化转型的四大策略。内容经牛透社整理发布。

IDC 中国副总裁兼首席分析师 武连峰

以下为主要内容：

当前宏观环境 4 大热点值得持续关注：新冠肺炎已经影响全球秩序，经济增长下行政经局势的紧张，十四五规划引领中国未来发展，数字化转型与创新进一步加速。

据 IDC 分析，2009 年，IT 总支出下降率比全球 GDP 增长率低 4%。2020年全球 GDP 暴跌 6%，远远超过 IT 总支出下降率。

根据图表可以看出，本次疫情对经济和 ICT 市场的影响与以往不同——数字技术的重要性更加凸显。

由此可见，技术在应对危机方面，特别是疫情期间起到了非常大的正面作用。很明显的一个例子，过去一年用视频会议、用协同平台、协同系统的人几乎翻倍。

后疫情时代，在资金、客户、人才、运营、供应链和数据方面6大永久变化要求企业必须更加重视协同与数据，具体体现在——

1. 财务可预测性和灵活性

收入与采购预测，成本控制、投融资等将变得更加动态化。

2. 数字优先的客户互动模式

客户互动模式如销售、支持服务等需要在线/数字化。

3. 在家办公远程办公成为常态

在家办公将成为组织机构中匹配的一种状态，HR要有政策。

4. 技术技能的运营模式

运营模式要考虑更多的自动化、非接触式方式以及自动服务等。

5. 新的业务连续性计划

业务连续性和复苏框架需要根据未来疫情发展进行修改和更新。

6. 数据驱动型商业模式

通过大数据、人工智能等数字技术创造未来新的商业模式。

这六个变化看起来平常，实际上这六个点对于所有行业用户的业务都会产生非常大的影响。

”不要小看这场疫情，这倒逼人类进步力量不亚于二战。“马云在 2020 年 10 月的讲话可以概括这一点。

“十四五”规划与 ICT 相关的 6 大关键词

当前正处于全球政经格局动荡与巨变关键时期、中国共产党建党 100 年时期、2035 年远景目标开局时期，十四五规划重要性前所未有。

过去 20 年的五年规划聚焦点有比较大的差异，IDC 梳理与 ICT 市场相结合的重点——

回顾“十一五”规划，关键词是信息化、局域网、PC互联网、3C回顾“十二五”规划，关键词是移动互联网、电商、云计算、大数据回顾“十三五”规划，关键词是4G、互联网+、人工智能。

今年“十四五”规划有四个重要的点，分别是五年规划中首次提出的“强化国家战略力量”；科技自立自强，形成国内大市场，构建新发展格局，双循环的格局；数字化发展，建设数字中国；乡村振兴，绿色发展。

由此可见，5G、工业互联网、新基建、科技自立自强这几个关键词可能会主导 ICT 未来五年的发展。

2021 年是数字化转型的分水岭。由于 2020 年疫情的影响，2021 年很多企业数字化转型做的好的可能会加速走向成功，如果做的不好的企业很可能慢慢会消亡。

基于此，梳理出“十四五”规划中跟 ICT 市场相关的六大关键词——

新科技

强化国家战略科技力量。研发投入、聚焦领域、创新平台

新产业

加快发展现代产业体系。制造强国、战略新兴、壮大服务、基础设施

新格局

构建双循环新发展格局。畅通内循环、促进双循环、培育新消费

新经济

加快数字化发展与建设。数字产业化、产业数字化、服务智慧化、产业生态化

新区域

深入实施区域发展战略。新型城镇化，区域协调发展，推进乡村振兴

新环境

加快发展模式绿色转型。强化环境保护，碳达峰、碳中和发展绿色经济

数字化转型的 8 大新商机

1. 研发攻关与国家重大科技基础设施领域数字化转型商机

以中国研发的投入为例，两会报告中提到未来中国 RND 研发投入每年增长 7% 以上，这意味着到 2025 年有 3.45 万亿人民币，占 GDP 2.6%，其中基础研发占比进一步提升，从现在 6% 提升到 8%。这对于 ICT 产业是一个非常利好的消息。

中国在总的研发投入上占全球仅次于美国，居于第二位，占 GDP 百分比排十到十三位左右，还是比较低的，这个比 GDP 增长会更快，对于技术市场还是很利好的。

“十四五”规划有七大攻关领域，包括新一代人工智能、量子信息、集成电路、脑科学、基因和生物技术、临床医学与健康、深空深地深海与极地探测。

这里面至少有三到四项跟 ICT 直接相关，其他的可能跟 ICT 并不是直接相关，反过来会间接相关，这些方向是大家看到未来的方向。

此外，“十四五”要打造 22 个国家重点科技基础设施平台，包括战略导向型、应用支撑型、前瞻引领型和民生改善型四大类型，往往这些企业对于 ICT 技术和协同重度依赖，这一块商机非常多。

2. 制造业核心能力提升与战略新兴产业数字化转型商机

今年国家把制造强国、实体经济放在非常重要的位置。

2020 年中国制造业占全球制造业产值接近 30%，占到中国 GDP 的 29% 战略新兴产业占 GDP 百分比要从 2020 年的 15% 提升到 2025 年 17%。2020 年服务业占 GDP 的比例是 54.5%，预计 2025 年提升到 60% 。新基建每年投入超过 2 万亿元人民币。

通过这些数字，可以看出 ICT 机会在哪里。这种投资里面平均看有 1%~2% 跟 ICT 相关，不同行业投资 ICT 密度不一样。新基建更多强调基础设施又跟 ICT 相关，有 50% 以上跟整个 IT 机会相关。

制造业核心竞争力提升的八大工程包括：高端新材料、北斗产业化应用重大技术装备、新能源汽车和智能汽车智能制造与机器人技术、高端医疗设备和创新药航空发动机及燃气轮机、农业机械装备。

这些工程也是抓商机的目标领域甚至目标用户的区域点。

2020 年中国制造业 ICT 支出规模 1000 多亿美金，到 2025 年这个值会翻倍，年均增长 15% 左右，未来制造业还是有非常好的发展空间。

IDC 把制造业和未来运营作为制造业数字化转型的核心，关注制造业时对于中国市场除了未来运营，目前很多嵌入式系统没有把 IT 完全打通，很多企业开始往这方面走，对 ICT 厂商也是机会。

中国制造业有五个关键词：高效率、高质量、智能化、服务化、个性化。

其中，高效率、高质量是基础，当前中国制造业提升效率、降低成本还是刚需。制造业五个关键词从顺序可以看出，如何利用技术提升效率提升质量，在这个基础上实现智能化、服务化、个性化。

3. 内循环四大环节与消费领域数字化转型升级

内外双循环的格局，对于国内厂商来看，内循环包括四个环节、五个要素、六个方向，大家找机会也在这几个领域。

其中，四环节包括生产环节、分配环节、流通环节、消费环节。五大要素指资本、土地，人才、技术、数据。六方向是指消费、制造、科技、投资、服务、金融。

分析内循环和双循环新格局的目的可以看出，中国想通过这种方式建一个很好的底线思维，完善产业链、供应链，为应对全球的危机、不确定性的格局打下坚实基础。

4. 有序开放行业与区域领域数字化转型商机

当前，中国中产阶级近八亿，每年从国外进口的产品要超过 2.2 万亿美金，十年超过 22 万亿美金。这个数字对于中国进一步开放、提升国际地位和国际影响力具有重要的促进作用。

这也涉及到未来促进新消费，比如具体的消费领域，汽车、消费电子、住房，培养培训一些新兴消费领域，这些都会跟 ICT 未来机会相关。

有序开放行业与区域数字化转型，比如电信、互联网，教育、文化、医疗等行业数字化转型机会，区域比如说海南自贸港商机等。

5. 智慧行业与智慧服务市场应用场景数字化转型商机

新经济主要是跟整个 ICT 产业相关，重点强调未来十大数字化应用场景，这也是十四五规划的很明确的，可从其中找到商机点。

智慧服务十大应用场景包括智能交通、智慧能源、智能制造、智慧农田与水电、智慧教育、智慧医疗、智慧分类、智慧社区、智慧家居和智慧生活。

未来如何利用生态打造更好的数字化转型的机会，这也是非常关键的点。

IDC 预测，到 2025 年，在全球动荡的环境推动下，75% 的领军企业将利用数字平台和生态系统能力来调整他们的价值链，以适应新的市场、行业和生态系统。

在生态方面如何利用生态合作伙伴创造新的价值，寻找新的模式，甚至再发展新的合作伙伴，在智慧服务十大领域，通过生态寻找商机，也是非常重要的点。

6. 新型城镇化数字化转型商机

根据新型城镇化发展格局，目前国家有六大区域和 19 大城市群。

找商机无非用产品技术解决方案，未来中国大的发展区域图给大家找商机提供了一个路线图。

三个重点区域包括京津冀、粤港澳和长三角。这三个区域 IT 化占到全国 80% 以上，是需要重点关注的。

7. 乡村振兴数字化转型商机

数字乡村振兴也有七大试点领域，七个领域是未来寻找商机重点。

数字乡村试点的 7 大领域包括：开展数字乡村整体规划设计 、完善新一代信息基础设施 、探索乡村数字经济新业态 、探索乡村数字治理新模式、完善“三农”信息服 务体系 、完善设施资源整合共享机制、探索数字乡村可持续发展机制。

8. 节能环保与碳中和数字化转型商机

碳达峰目标与碳中和愿景的提出，是党中央、国务院统筹国际国内两个大局作出的重大战略决策。国家六大环境保护和资源节约工程会有很多投资投入。

未来通过技术节能减排促进二氧化碳减少，云计算应用好每年可以给全球减二氧化碳排量超十亿吨，很多企业履行社会责任，跟政府沟通过程当中帮助他们碳达峰，碳中和技术也会起到很大作用，这也是寻找商机基础。

数字化转型新商机的四大策略

策略一 理解ICT市场与数字技术趋势

未来的策略需要理解整个ICT市场和大的数字化转型趋势，这是基础。

信任、安全，这一点要特别重视。今天在数据保护、数据隐私强调下，云未来一定是大的发展趋势。云不断进行深化，从以前的效率、成本变成帮助业务做创新，软件生态在不断的进行扩大。中国的软件占到IT市场只有8%，全球是36%，整个空间软件市场还是非常之大。很多基础设施，很多软件开始往边缘进行深化。

工作通过协同打造是未来的方向，整个协同相关的软件解决方案，未来还是有非常大的增长空间，这是大的趋势点。

策略二 把握政府政策方向与投资领域

把握整个政府政策的投资方向和投资领域，这是获取商机的基础。

政府政策推进数产业数字化转型的重点领域，实施“上云用数赋智”行动，推动数据赋能全产业链协同转型新零售，产业园数字化改造，农业生产经营和管理服务。

关注数字产业化聚焦的七大重点领域：云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实增强现实。这些方向是我们抓机会非常好的点，这都有资金直接投入。

新基建各个城市已经推出2020-2023新基建发展规划，以重庆为例，把新基建分解变成七个板块21个专项，总投资有3983亿元人民币。许多城市明确有规划，这些规划点是未来寻找商机特别具体的落地点。

策略三 洞悉用户数字化转型需求变化

受疫情影响，很多企业刚开始是数字化的适应，接下来数字化加速，最后要实现数字化弹性，危机来的时候整个企业的韧性会变得更好。

针对用户数字化转型需求变化，从短期需求到长期需求来说，可以从九个方面来看——

在工作方面，以前说数字化疫情来临可以在家工作，未来在任何时间任何地点随时随地工作；

在连接方面，以前更多的是连接员工，未来连接员工、合作伙伴客户，连接会更加广泛；

在安全方面，以前大家强调网络安全，未来强调可信的企业，除了网络之外，我们要合规，隐私和社会伦理道德都会放到这里面；

在无接触方面，未来客户疫情来临的时候刚开始无接触是体验，未来如何通过无接触，通过线上线下跟用户实现共情式体验；

在数字化服务方面，目前基于软件创新，未来数字化创新无处不在，我们更好的支持传统行业用软件进行创新；

在运营方面，未来运营更加智能，远程化；

在数据基础设施方面，由可扩展到无处不在的数据基础设施；

在数据驱动的洞察方面，未来如何使洞察形成最大的规模；

共享行业生态，未来要货币化，要寻找到很好的变现模式。

这九个方向，每一个都可以深入挖掘。

策略四 打造基于场景的数字化解决方案

如何打造基于场景的数字化转型解决方案，这一点是把技术和业务相结合落地非常重要的一个思路。

IDC 将跨行业近 200 个应用场景进行排列，分析出什么是两年之内该做的，什么是两年到四年可以做的，什么是四年以上可以做的。

用框架把产品解决方案和用户业务很好地结合起来，变成用户数字化转型路线图，也是我们获取商机的路线图。

综上所述，“十四五”规划中的六个关键词要深挖，这里面有非常多的机会。由六大关键词产生的八大商机，获取这些商机有四个具体的策略。

所有商机、策略，最后一定是以人为中心的协同才能够实现，这可能是未来整个转型创新的基石。“如何把业务流程重塑，用户体验重塑，商业模式重塑，管理信任重塑，这里面协同非常关键。”

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