陈一锴：小亚通正式升级为“ERP+”新电商服务商

2016年，因为一个项目，我开始了我的创业生涯。当时我们在亚信集团承接一个产业互联网的项目探索落地：帮助罗辑思维公司的电商运营更轻量化，最少的人解决更多的事。罗辑思维当时是自媒体头号，迫切需要解决几个痛点：如何开多店？商品怎么铺上去？卖出去之后订单怎么给到供应商？（大量的SKU是来自供应商代发，也就是今天逐渐变成主流的“一件代发”模式）供应商发完货后快递信息怎么回到店铺？如何跟供应商高效对账？最痛的一点是跨企业跟供应商对接订单流、快递、财务流。

当时他用的是非常传统的ERP系统，围绕企业内部的管理，不能做跨企业协同管理，所以本质上解决不了他的问题，并且客户端需要独立安装。当时他给我们提出两点：第一，多店铺、多仓库和多供应商之间高效协同管理；第二，无需安装，打开就能用。

做了罗辑思维项目之后，小亚科技成立了，初期目标是罗辑思维定制版本SaaS化，服务更多的公众号商家。罗辑思维作为我们第一个客户，吴晓波频道是我们第二个客户，后来十点读书、樊登读书等大号都成了我们客户，我们就把自媒体卖货变现定义成自媒体电商，让我们比较自豪的是“3个自媒体电商，2个在用小亚通”。

我们迅速在自媒体圈子里出名了，并且成为我们的核心战场。线索裂变快速又精准，本来是我们最具优势的一点，恰恰也是我们最“虚”的一点，我们面临创业以来第一次商业竞争洗礼，接口被切断，销售业绩下滑。但是我们非常清楚的是小亚通是跨企业跨平台的一个工具，我们的初衷和理想：我们要做的是去中心化多链路对接各个电商平台。所以，虽然困难，我们还是坚持了我们的初衷。但是因为这件事，我们深刻的认识到了问题，由此我们开始思变。

曾经我们过度依赖和局限于自媒体电商，忽视了社交电商、社区团购、微商等。多元化电商市场一片繁荣，尤其是视频和直播电商，并且随着流量的细分，大部分的商家都是多平台开店，天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、快手、小红书等等都开始做，还渗透到东南亚、欧美、中东等。当自媒体电商里“一件代发”这个模式被全域电商普及的时候，当大家都意识到多平台开店的时候，小亚通的优势就非常明显，通过小亚通，把商家所有生意都管理起来，一个系统解决店铺、库存、供应链、分销商等所有问题，真正做到了一个账号可以管理所有的电商数据。

当直播电商繁荣的时候，我们也发现了商家跨界过来做电商的现象特别普遍，市场对于系统的要求，除了解决问题之外，还要简单好用，正巧我们在给罗辑思维定制的时候就被客户教育好了，整个系统的操作界面非常简洁，我们常说“傻瓜式操作”。

在过去的四年里，小亚科技不断成长，从服务自媒体电商到全渠道电商，以供应链上下游协同为核心能力到今天涵盖了传统ERP能力。累计了大量优质商家，覆盖各个快消细分领域。

今年，我们提出了“ERP+”的概念。小亚通正式升级为新电商服务商，拥有了全新的品牌定位和使命。

“ERP+”的核心指的是我们将提供更多增值的服务。之前，我们希望通过科技的力量，能够更高效的去做一些事情，从降低成本的逻辑出发，随着市场的发展，未来，我们更多的会思考如何用科技的力量，让商家可以像微信视频号那样可以破圈，增加合作机会，最终实现增收。商家用小亚通的同时，会得到更多的增值服务甚至一些意外惊喜！

目前小亚通已经中台化，小亚通独立SaaS部署的解决方案，可以支撑产业带数字化和振兴乡村数字化。随着5G基础设施的完善，大数据、物联网等这些基础设施的进步，一定会让整个产业信息化、数字化、可视化、自动化，如何让科技助力中国这么多制造产业带，让中国制造良性发展，我们认为，好货一定可以匹配好渠道，同样，好的渠道值得好货，打通了全网电商平台的小亚通独立部署方案是可以帮助当地产业带运营方构建去中心化且互联互补的数字化经营平台，这些构建起来的垂直货源选品其实就是通过科技的力量，真正普惠中小商家的“去中心化的产销一体新基建”。

十四五规划将振兴乡村提到了非常重要的位置，五级书记联动在2021年重点推进振兴乡村落地。已经打通国内近一百个电商平台，每个县可部署一套，并开端口给每个乡村，乡村电商人员按区域品牌规范上传货源，县统一对外分发商品，比如邀请直播网红，渗透直播基地，入驻大平台扶贫馆，对应优惠券发放，国有企业帮扶消化等。任何窗口销售出去的消费者购买订单能自动集单回来，再自动分单给对应乡村。平台最后给政府和项目运营方输出动态大数据，如区域商品数量，库存，哪些通道卖货，卖到哪里去等，便于政府施政。

除了这些独立部署服务项目，小亚通也有适合中小电商商家的标准化产品，如果你是MCN机构或者主播，用小亚通可以轻松管理供应链和网红店铺；如果你是直播基地，用小亚通可以轻松管理货架和网红借货直播交/退押金等流程；如果你是贸易公司，用小亚通可以轻松管理上下游的商品上行和订单下行；如果你是品牌方，用小亚通可以收集合作渠道和自身店铺的订单并统一库存管理。

在系统升级上，我们刚刚上线了大批量打单。在打单这个环节，一直有个问题，一次只能打固定的单量，需要手动切换，小亚通克服技术难点，实现大批量打单发货，无论订单有多少页，一次操作，全部打完，真正解决打单发货的难点。

接下来即将上线微信群收单机器人，小亚通微信群收单机器人+小亚通跨企业协同SaaS ERP+，满足微信群、团购平台、电商平台、直播带货、自建商城、线下订单等多种收单场景，并实现订单分发、商品铺货、打单发货、仓储库存管理、财务对账等功能，一个账号轻松管理你所有电商生意。

围绕系统以及一系列的增值服务，从商家运营效率，垂直产业带供应链服务，大数据经营看板等等，让商家对经营数据了如指掌，紧跟趋势，实现降本增收的目标。

小亚通希望通过这次品牌升级，带动产品更快更好适应市场发展，让商家的电商生意更轻松，把重运营转为轻量级运营，把重资产转为轻资产，打通线上线下全渠道，提升电商生意管理效率，提高跨企业协同效率。

在自媒体电商里，小亚通和很多行业大咖合作，开启了小亚通在自媒体电商的标杆业务，未来，在新电商时代，小亚通也希望和最优秀的商家/红人/产业带一起成长，继续打造新电商领域的标杆。