智慧经营3.0推动线下实体经营插上数字化翅膀

随着移动互联网技术的发展，线下流量逐渐向线上转移，智慧数字经营等依托于线上移动支付技术的经营方式也应运而生。

如今，不仅消费结构发生了变化，消费需求也在改变，简单快捷的消费方式逐渐被大众认可，传统的营销和经营模式已经无法满足快节奏的生活方式。智慧数字经营的出现将改变传统经营模式中的不足，辅助商家顺利完成线下与线上营销经营模式的融合，实现数字化经营转型。

随着数字化经济发展进程的推进，智慧数字经营所带来的便利是以前无法想象的。扫码点餐、线上小程序、在线刷脸支付、线上直播等数字化技术在不断改变我们生活的同时，也在顺应消费结构和需求的改变。

随着消费群体逐渐年轻化，消费者不仅仅只注重产品本身，对于消费过程的体验、店面经营状态、营销活动、后期服务等方面也有了更深层次的追求。传统营销模式已经失去了以前的光鲜亮丽不再博人眼球，在此情况下，高效、快捷、方便、有效的智慧数字经营就成为了商家完成店面宣传、商品营销、服务管理、数据分析数字化转型的得力助手。

智慧数字经营3.0时代，可以帮助商家轻松实现这些数字化转型。

一、低成本获客

传统的营销手段多数以纸质传单或者线下实体广告的方式呈现，这种传统营销模式不仅成本较高，而且渠道单一，覆盖范围有效，只能做到区域性宣传。

不采用线下实体广告宣传而入驻高流量的第三方平台也是当下很多商家的选择，但是这种模式流量不再自己手中，而且高额的入驻费用和抽成也是商家渐渐不能忍受的。

而智慧数字经营的出现，以小程序的方式搭建于移动互联网平台之上，可以享受移动互联网线上红利流量的同时，将潜在客户群体与商家小程序牢牢锁定，实现流量的有效获取和转化，将公域流量转变为商家的私域流量。

在流量为王的时代，商家把控了流量就把控了自主权，可以完成后续消费的转化。

二、老客户维护

对于线下实体商家来说，在市场环境不景气的时候，店面的主要消费群体大多数是老客户。所以对于实体商家来说老客户的维护是日常经营过程中的重要环节，这就需要商家加强与老客户的互动交流，让老客户及时感受到商家给予的关怀。

传统模式针对老客户的维护通常采用电话、短信、微信交流的方式，这种方式首先效率低，触达率不高，还可能存在遗漏，有时候还可能引起消费者的不满。所以在传统经营模式下，商家很少主动出击，通常处于被动状态，等待老客户上门了解。

智慧数字经营借助移动互联网技术引入了支付消息通知、在线直播等方式可以帮助商家及时与老顾客进来沟通渠道的同时，还推出了积分商城、会员等级制、满减折扣，优惠券方法等方式，让老客户能感受到商家的诚意的同时完成高效触达，也能有效刺激消费。

如果商家可以利用智慧数字经营，那么店面经营将会有一个质的提升，数字化转型是未来实体行业发展的方向，早进行数字化转型对于商家来说便是越早顺应市场环境变化，更好地满足了消费需求。