集采中心如何向采购公司化运营转型？广建商城采购平台案例分享

导语

随着数字时代的到来，数字化转型已成为各行业的发展共识。不少企业在数字化转型上投入了大量资源，将品牌、服务、产品等有形的竞争力积极融合进数字时代。

眼下，企业集采正加速进入数字化采购阶段，并随着集采中心的快速崛起，其采购能力的大跨步提升，发展成为行业中的佼佼者。那企业集采中心该如何向采购公司化运营转型，为整个集团公司，乃至行业提供采购能力的输出，发挥采购能力的最大化价值？本文以广建商城采购平台建设为例，给大家进行分享。

01 广建商城的数字化初次探索

广州市建筑集团有限公司（简称“广州建筑”）成立于1950年，是广州市国资委直接监管的国有大型企业，华南地区首家同时持有房屋建筑工程施工总承包特级和建筑行业甲级设计资质、市政公用工程施工总承包特级资质和市政行业甲级设计资质的企业集团，现有施工总承包特级资质2项、施工总承包一级资质40项、专业承包一级资质109项、甲级设计资质33项、建筑和市政工程监理甲级资质5项，业务范围涵盖房屋和市政基础设施建设、工程勘察设计、机电安装、装饰装修、环保工程、园林绿化工程、工程监理、建材贸易、房地产开发经营、工程检测试验、新材料研发以及人力资源服务和金融服务等，基本覆盖建筑行业的全部专业范畴及与其相关配套产业链。2020年跻身中国企业500强207位，全国建筑行业第19位。

随着业务、技术、外部市场环境的不断发展与变化，广州建筑对采购的业务管理也提出了越来越高的要求。采购业务的进一步专业化、阳光化、细致化，逐渐发展成为大部分集团型企业下一步工作的重点。广州建筑下属子公司数量多，信息不共享，采购业务的开展各自为营，很容易存在采购成本高、周期长、质量差、协同弱、管控散等问题，长此以往不利于集团采购规模化发展。

为了解决上述问题，广州建筑旗下子公司广东建造现代技术有限公司于2019年正式启动广建商城，开始为广建建筑提供行政办公、基建建材等不同品类物资的一站式采购服务，实现集团采购超市体系的建立，使分布在各成员单位的办公、劳保用品形成集约化采购。以期达到规范交易行为，减少交易过程的随意性，建立采购业务的流程化，实现采购流程标准化阳光化的目的。

02 广建商城数字化生态系统升级重构

但在实际经营的过程中企业发现，现有的广建商城存在商城页面不稳定，响应速度慢，经常性崩溃导致无法访问；功能不齐全、无法支持个人采买，在线支付，与京东对接简陋，体验很不友好。现有的广建商城无法满足后续业务的开展，急需升级广建商城系统，建设通用的电子商城平台，满足B2B采购，B2C采购，实现在线支付，以便业务发展。

广州建筑的行业及业务特性对其采购数字化转型提出了很高的要求，同时也对系统服务商实施带来了不小的挑战。

作为一体化数字采购管理平台服务商，甄云科技是国内较早推出SaaS采购数字化产品的公司，迄今已具有16年采购数字化实施经验。目前，已陆续服务全球30+行业，600+国内外知名大中型核企，20万+优质供应商在线，年采购交易额超1.6万亿。在短短两年时间内，赢得产业资本和机构资本的双重青睐，获得4.5亿元的融资，使得甄云科技成为企业数字化服务赛道中的一匹强劲有力的黑马。

甄云科技在行业内丰富的实施案例、专业的技术团队、强大的实施顾问、良好的口碑，经过层层选拔、多方考虑对比，最终赢得了广州建筑的信赖。甄云团队从用户真实应用场景出发，对广州建筑的转型诉求第一时间进行了深入调查、分析论证并给出了一套详细的解决方案。

03 集采中心向采购公司化运营转型

为了有效支撑广东建造在日常运营及研发项目的采购全过程管理，在不影响已有系统正常使用的情况下，对非生产物资的采买进行线上管理及流程调优。针对广建商城，甄云科技采用需求方--运营方--供应商进行业务流转的运营模式，来服务广建集团及分子公司。并采用自主供应商入驻和京东商城合作方式，根据下单抽取一定比例运营服务费，从而为运营公司创建利润。

具体来讲，需求人员（广建关联公司的人）在商城上选买，需求方财务（广建关联公司的人）对需求订单选择对公支付方式，并进行线上支付。紧接着，运营方（广建的采购员）管理商城的商品、引入供应商、对需求订单及采购订单的跟踪、与供应商对账、开票，与需求方开票；维护管理账号权限等。运营方财务（广建财务人员）审批采购，提交付款申请，并进行支付。供应商负责供应商注册、认证；商品维护、发布；订单、送货、对账、开票等。

这种商城模式下，解决了广建运营方自身企业采购、广建集团及分子公司集中平台采购的难题，给个人采买带来了更多选择，价格更优惠。另外，通过在线支付，解决广建运营方与广建需求公司的结算周期问题，并且通过设置服务费，搭建起广建运营方的盈利模式，给自身运营企业带来了利润。这样一来，通过运营方统一与供应商结算，集中归口，更便于管理、提高协同效率。

广建商城的构建，不仅实现需求部门可视化下单，降低了沟通成本，还实现电商供应平台的对接，引入供应商商品信息，优化公司产品库信息。这样便于推动企业采购和企业采购管理场景的深度融合，打造更开放、敏捷、共赢的数字化采购生态圈，实现采购全程交易数字化，更大程度的满足企业采购管理需求。

04 广建商城的实践路径

广建商城项目于去年8月启动，11月初上线试运行，经过团队的不懈努力于今年1月份正式上线运营。在项目实施期间，面对项目实施周期短、跨部门、跨公司、跨平台沟通协调等诸多困难，项目组成员积极与客户沟通需求，与产研中心评估需求，并在开发对接期间不厌其烦协调多方资源，克服重重困难，顺利完成项目上线试运行。

在双方的通力协作下，项目组多次组织相关部门进行了调研分析会议，针对七大核心业务流程进行讨论，梳理了29项业务需求项，历经多轮蓝图方案研讨，整理并输出七份未来业务流程方案，开发清单开发项57项，通过系统实现管理落地。

广建商城项目需求的标准化程度高，上线全新的功能模块较多，因此系统的开发与测试的工作量还是比较大。为保证项目实施质量，如与交通银行“慧智付”对接在线支付功能，涉及的接口多，开发与调试工作量大，为保证上线后支付平台运行的稳定性与流畅性，技术团队与交通银行进行了多轮的对接联调及测试，最终在11月16日试运行上线。客户在整个项目的推进上和多方沟通中全力配合与支持，起到了至关重要的连接作用。

在项目上线前夕，由于开发功能涉及多模块，这使得流程测试在其中任何一个环节出现阻塞性问题都会造成测试中断，但更因为如此，项目组成员认真负责且反复测试，保证系统测试的业务场景更加全面细致，测试越充分，问题就能及时被解决优化，上线后系统运行就会愈稳定与流畅。项目组成员与产研中心团队加班加点的不断测试验证，这为项目的成功上线提供了非常重要的保障。

广建商城是广东建造依托自身供应链优势，选择与甄云科技合作，利用采购数字化管理平台，推进建筑业零星物资电商化采购建设，将专注于办公用品、安防设施、饮用水、劳保五金、职工福利和医疗保险等集中采购，充分整合集团庞大的采购需求，有效发挥规模效益，降低成本，将为集团进一步降本提质增效，实现阳光采购做出贡献。