Zoho中国与北京华夏千博达成战略合作，携手打造前沿数字化转型方案

近日，SaaS软件提供商Zoho与发烧级游戏PC Alienware（外星人）代理商北京华夏千博科技有限公司（以下简称：北京华夏千博）达成战略合作，Zoho助力北京华夏千博优化内部业务流程，建立更加良好的客户关系，携手打造IT代理行业前沿的数字化转型方案。

华夏千博坚持以客户利益为重、产品质量为本、诚实守信的服务理念。并被戴尔厂商评为优秀合作伙伴Alienware最佳拓店英雄奖。

伴随着“数字革命”，销售导向型的企业面对市场竞争，压力在不断增大。面对渠道和终端的多元化，以及海量的用户数据，北京华夏千博意识到是时候建立数字化管理体系了。

Zoho CRM能够帮助北京华夏千博实现渠道信息的透明化和协同运作，通过打通线上、线下渠道，基于邮件、呼叫中心对客户进行精细化的全生命周期管理，由此提升销售转化和客户留存率。不仅如此，Zoho CRM提供的各种分析报表来进行渠道库存、终端零售、用户行为等方面的分析，以便北京华夏千博更加科学地制定营销和服务策略。同时，通过CRM建立完整的客户档案以及时掌控资源投入、商品陈列、竞品动态等等，从而优化业务资源配置和快速反应市场。

作为全球领先的客户关系管理软件，Zoho CRM将不断打磨自身，帮助企业全方位了解客户，制定更好的客户关系策略，确保最佳业务体验，形成良性、可持续的客户生命周期，为企业和消费者搭建良好的互通桥梁。